Chargé de Clientèle Leader

Il y a 4 mois


Seclin, France FILACOM Temps plein

**Rejoignez une entreprise en plein développement, **filiale du

Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 110 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités: satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:

- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain

Votre profil:

- BAC à BAC+2
- Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
- Autorité naturelle et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Seclin, France ISERBA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Filacom, filiale du groupe Iserba, leader dans la gestion et l'entretien des logements sociaux, recherche un(e) **Chargé(e) de Clientèle(** e) motivé(e) et dynamique pour renforcer son équipe. **Vos missions** Rattaché(e) au Responsable Service...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Seclin, France SKILLS Temps plein

    Notre Client spécialisée dans la création de solutions pour les fixations, basé à Seclin, est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle en CDI. **Missions du poste**: - Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des commerciaux - Entretenir la relation...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Seclin, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...


  • Seclin, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?!   Notre client, la Caisse d'Epargne Hauts de France, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F pour une prise de poste en janvier 2025. Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant de...

  • Estheticien(Ne) - (H/F)

    Il y a 2 mois


    Seclin, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 million de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...


  • Seclin, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 millions de clients Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...

  • Boucher - (H/F)

    Il y a 3 mois


    Seclin, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement Leclerc** Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 million de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Seclin, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Seclin, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27 heures 30 minutes /semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Chef D'équipe Atelier

    il y a 4 semaines


    Seclin, France YAMAHA - DE DONCKER MOTOS Temps plein

    Forte de VALEURS HUMAINES et une PROXIMITE envers NOS COLLABORATEURS et nos clients, DE DONCKER MOTOS, Concessionnaire Exclusif Yamaha, recrute un(e) Chef d'équipe Atelier en CDI, à Seclin. Rattaché(e) du magasin, vos missions quotidiennes consistent à: - Organisation et planification des interventions ; - Restitution des véhicules aux clients ; -...

  • Chef D'équipe Atelier

    il y a 4 semaines


    Seclin, France DE DONCKER MOTOS - YAMAHA Temps plein

    Forte de VALEURS HUMAINES et une PROXIMITE envers NOS COLLABORATEURS et nos clients, DE DONCKER MOTOS, Concessionnaire Exclusif Yamaha, recrute un(e) Chef d'équipe d’Atelier en CDI, à Seclin. Rattaché(e) du magasin, vos missions quotidiennes consistent à: - Organisation et planification des interventions ; - Restitution des véhicules aux clients ; -...


  • Seclin, France CARECO MOLINS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoignez une équipe dynamique au sein du réseau CARECO, leader du recyclage automobile en France avec 25 centres et 800 collaborateurs. Nous avons ouvert un nouveau centre à **SECLIN (29 route de Lille, 59113 SECLIN)** et cherchons à renforcer notre équipe de démonteurs/ses automobile. **Description du...


  • Seclin, France ECO'GARAGE NORD Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionnaire automobile pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionnaire, vous serez responsable de l'accueil et du service à la clientèle dans notre garage automobile. Responsabilités: - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de...


  • Seclin, Hauts-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Vitalis Médical, un leader du recrutement médical et paramédical, vous offre une opportunité exceptionnelle d'intégrer son équipe comme Spécialiste en Anesthésie Médicale. Notre réseau d'agences, développé en franchise, est le résultat de l'expertise de professionnels expérimentés dans le secteur. Vous rejoindrez une agence de recrutement...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 3 mois


    Seclin, France EXPERT PVC SARL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre société est spécialisée dans la vente et pose de menuiseries depuis 1998. Nous sommes installées à Bailleul, Boulogne sur Mer, Longuenesse et Seclin. Nous conseillons, étudions la faisabilité technique de votre projet et effectuons la pose dans les règles de l'art de fenêtres, portes d'entrée, portes de...

  • Adjoint Parapharmacie

    Il y a 3 mois


    Seclin, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 million de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...


  • Seclin, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 million de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...


  • Seclin, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Avec plus de 1600 collaborateurs répartis sur nos 27 concessions implantées sur les régions Hauts de France et Sud de la France, le Groupe GGP Auto recrute en permanence de nouveaux talents pour soutenir sa croissance dans un environnement où passion et challenges se mélangent au quotidien et où il faut s’adapter aux nouvelles attentes des...

  • Commercial Junior

    Il y a 4 mois


    Seclin, France Volteo Temps plein

    Créée il y a plus de 10 ans, Voltéo est une entreprise familiale dans laquelle les relations humaines ont une place prépondérante : c’est l’ADN de Voltéo. **NOS VALEURS **:Esprit d’équipe / Partage / Communication / Satisfaction clients / Ambition **NOTRE MISSION **:Dans nos magasins Voltéo, nous proposons tous types de batteries, piles et...


  • Seclin, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 millions de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé...

  • Représentant Commercial

    Il y a 3 mois


    Seclin, France CARECO MOLINS Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Depuis 1944, CARECO Molins est un acteur incontournable de la pièce automobile d’occasion dans la région Nord-Pas-de-Calais. En 2024, nous avons ouverts un nouveau centre de recyclage automobile "nouvelle génération" à Seclin. Notre entreprise a pour ambition de traiter 15 000 véhicules par an. **Votre mission** Pour...