Chargé de Clientèle

il y a 3 semaines


Seclin, France ISERBA Temps plein

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Filacom, filiale du groupe Iserba, leader dans la gestion et l'entretien des logements sociaux, recherche un(e) **Chargé(e) de Clientèle(** e) motivé(e) et dynamique pour renforcer son équipe.

**Vos missions**

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients et aurez pour principales responsabilités:

- **Gérer les appels entrants et sortants** : identifier les besoins, répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
- **Assurer le suivi des dossiers clients** : enregistrement, traitement et résolution des réclamations dans le respect des délais.
- **Collaborer avec les équipes internes** : coordination avec les techniciens et les services opérationnels pour garantir une satisfaction optimale.
- **Contribuer à la fidélisation des clients** : proposer des services complémentaires et veiller à maintenir une relation de confiance.

**Votre profil**
- Vous avez une **expérience confirmée en relation client**, idéalement dans un secteur technique ou de services.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre **aisance relationnelle**, votre capacité d'écoute et votre sens de la satisfaction client.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, ERP, Pack Office).
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en équipe.

**Pourquoi rejoindre Filacom ?**
- Une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe solide et reconnu.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel.

**Poste basé à** :Seclin.

**Type de contrat** : CDI à temps plein.
**Rémunération** : selon profil et expérience.

**Prêt(e) à relever le défi ?**

Rejoignez-nous et participez à notre mission d'améliorer le confort et la satisfaction des résidents

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 700,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Seclin, France FILACOM Temps plein

    **Rejoignez une entreprise en plein développement, **filiale du Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 110 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Seclin, France SKILLS Temps plein

    Notre Client spécialisée dans la création de solutions pour les fixations, basé à Seclin, est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle en CDI. **Missions du poste**: - Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des commerciaux - Entretenir la relation...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Seclin, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...


  • Seclin, France o2 Temps plein

    O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure ! Mission O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Seclin, France YKK Temps plein

    Le groupe **YKK** est un groupe japonais fondé en 1934 spécialisé dans la fabrication de fermetures. **YKK** est synonyme d’innovation & technologie et est présent sur de nombreux produits mode et accessoires. La technologie et la recherche japonaise, sans compromis sur la qualité, sont au service de la création française grâce à son usine basée...

  • Chef D'équipe Atelier

    il y a 1 jour


    Seclin, France YAMAHA - DE DONCKER MOTOS Temps plein

    Forte de VALEURS HUMAINES et une PROXIMITE envers NOS COLLABORATEURS et nos clients, DE DONCKER MOTOS, Concessionnaire Exclusif Yamaha, recrute un(e) Chef d'équipe Atelier en CDI, à Seclin. Rattaché(e) du magasin, vos missions quotidiennes consistent à: - Organisation et planification des interventions ; - Restitution des véhicules aux clients ; -...

  • Chef D'équipe Atelier

    il y a 1 jour


    Seclin, France DE DONCKER MOTOS - YAMAHA Temps plein

    Forte de VALEURS HUMAINES et une PROXIMITE envers NOS COLLABORATEURS et nos clients, DE DONCKER MOTOS, Concessionnaire Exclusif Yamaha, recrute un(e) Chef d'équipe d’Atelier en CDI, à Seclin. Rattaché(e) du magasin, vos missions quotidiennes consistent à: - Organisation et planification des interventions ; - Restitution des véhicules aux clients ; -...


  • Seclin, France ECO'GARAGE NORD Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionnaire automobile pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionnaire, vous serez responsable de l'accueil et du service à la clientèle dans notre garage automobile. Responsabilités: - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 2 mois


    Seclin, France EXPERT PVC SARL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre société est spécialisée dans la vente et pose de menuiseries depuis 1998. Nous sommes installées à Bailleul, Boulogne sur Mer, Longuenesse et Seclin. Nous conseillons, étudions la faisabilité technique de votre projet et effectuons la pose dans les règles de l'art de fenêtres, portes d'entrée, portes de...


  • Seclin, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Avec plus de 1600 collaborateurs répartis sur nos 27 concessions implantées sur les régions Hauts de France et Sud de la France, le Groupe GGP Auto recrute en permanence de nouveaux talents pour soutenir sa croissance dans un environnement où passion et challenges se mélangent au quotidien et où il faut s’adapter aux nouvelles attentes des...

  • Conducteur PL H/F

    Il y a 5 mois


    Seclin, France Groupe Mertz Temps plein

    Informations sur lentreprise Le Groupe Mertz est une entreprise renommée dans le secteur du transport de marchandise. Lentreprise a évolué pour devenir un acteur majeur dans son domaine, offrant une gamme complète de services de transport de vrac sensible, conteneur et autres vracs, sur le grand Ouest de la France avec un effectif de 650...

  • Assistant Location

    Il y a 3 mois


    Seclin, France CIMME SODIMAT Temps plein

    Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste !_ - Le Groupe CIMME s’inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés._ - Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d’apporter leur contribution au développement de notre Groupe._ -...


  • Seclin, France Libertium Est Temps plein

    Le réseau Libertium recrute pour sa concession de Seclin (59), un conseiller commercial vendeur de véhicules de loisirs (H/F). Vous serez en charge du développement des ventes de véhicules de loisirs (camping-cars, vans, fourgons aménagés, caravanes, produits périphériques ) auprès d’une clientèle de particuliers. Vos missions: - Vente de...


  • Seclin, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Vous avez toujours eu une certaine sensibilité pour la décoration d’intérieur / l’art déco ?Vous souhaitez vous investir auprès d’une entreprise avec un savoir faire unique et une excellente reconnaissance sur le marché ? Dans chacun de ses 250 magasins à travers le monde, Roche Bobois propose des...

  • Responsable Comptoir

    Il y a 3 mois


    Seclin, France UNIKALO Temps plein

    La Société des Colorants du Sud-Ouest (SCSO) - UNIKALO, créée en 1936 est une entreprise familiale actuellement dirigée par la 3ème génération de la famille fondatrice et regroupe deux activités distinctes: - La production de peintures bâtiment, sur 2 sites industriels girondins sous la marque Unikalo, ainsi qu’un site de stockage. En 2023, plus...


  • Seclin, France AFP DEVELOPPEMENT Temps plein

    ENELIA est une société spécialisée dans le chauffage et les énergies renouvelables (pompes à chaleur, de panneaux photovoltaïques, chaudières biomasses...) depuis 2011 et s’adresse à une clientèle composée principalement de particuliers et du petit tertiaire dans les Hauts de France.ENELIA est une entreprise à taille humaine installée à...


  • Seclin, France AFP DEVELOPPEMENT Temps plein

    ENELIA est une société spécialisée dans le chauffage et les énergies renouvelables (pompes à chaleur, de panneaux photovoltaïques, chaudières biomasses...) depuis 2011 et s’adresse à une clientèle composée principalement de particuliers et du petit tertiaire dans les Hauts de France. ENELIA est une entreprise à taille humaine installée à...


  • Seclin, France AFP DEVELOPPEMENT Temps plein

    ENELIA est une société spécialisée dans le chauffage et les énergies renouvelables (pompes à chaleur, de panneaux photovoltaïques, chaudières biomasses...) depuis 2011 et s’adresse à une clientèle composée principalement de particuliers et du petit tertiaire dans les Hauts de France. ENELIA est une entreprise à taille humaine installée à...


  • Seclin, France Libertium Seclin Temps plein

    Lestringuez devient Libertium. Avec désormais plus de 60 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd’hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs œuvrent désormais au sein du réseau, prenant à cœur nos valeurs. Nous veillons à soigner l’intégration de chaque collaborateur. Nous...


  • Seclin, France CONCIERGE Temps plein

    Qui sommes-nous ? Ferplay, distributeur exclusif France des produitsde la marque Leon Paul, et fournisseur Officiel de la Fédération Françaised’Escrime et des Équipes de France d’Escrime entre 2012 et 2021, travaille en étroitecollaboration avec de nombreux clubs français. Parten airede l’entreprise Anglaise, Ferplay est une structure à taille...