Dispatcher Technical Services

il y a 2 semaines

Aubagne, France Sartorius Temps plein

Le Dispatcher Technical Services sera directement en contact avec les clients et les différents services de notre entreprise dans le but de proposer les services liées à nos gammes de produits.

**Les principales responsabilités et missions**:

- Planifier les visites onsite des **Field Service** et assister le client pour s’assurer que toutes les exigences demandées soient satisfaites au niveau des activités de service (installation, visites de maintenances,)
- Suivi et ajustement des interventions programmées
- Comprendre les plans de sécurité et coordonner les documents nécessaires pour le client.
- Gestion de la technologie SO et de la répartition des interventions en utilisant le Field Management System (**BlueFolder-SAP**)
- Examiner et rapporter le niveau des stocks aux **Field Service**:

- Coordonner les actions en lien avec le Service Client et Back-Office
- Suivi des délais de livraison des pièces détachées
- Suivi de la livraison des nouveaux équipements en lien avec le Service Client
- Mise en place de KPI en lien avec l’activité.

**Les qualifications et les compétences requises**:

- Diplôme d’études secondaire requis et de préférence un diplôme orienté **Business**:

- 2 années d’expérience dans l’univers du **Service Client**:

- Connaissance de l’industrie **pharmaceutique/biopharmaceutique/dispositif médicaux**:

- Compétences développées à l’**écrit** comme à l’**oral** ainsi qu’une forte capacité à gérer un portefeuille client de manière professionnelle
- Effectuer plusieurs tâches en simultanée
- Expérience en lien avec des **Field Service Engineer**:

- Travailler en étroite collaboration avec différentes équipes en interne
- Capacité à travailler avec un CRM (BlueFolder), ERP (SAP) et un logiciel de reporting (BW/Tableau)
- Bilingue en anglais et en français. La maitrise de l’italien et de l’espagnol peut être un plus.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Dispatcher Technical Services

    il y a 4 semaines

    Aubagne, France Sartorius Temps plein

    The Dispatcher Technical Services will work directly with customers and internal departments to meet the service needs for our product line. **Main Responsibilities & Tasks**: - Assist in scheduling field service onsite visits and work with customers to ensure all requirements are met prior to all the needed service activities (installation, maintenance...

  • Agent de Tri

    il y a 1 mois

    Aubagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO Marseille recherche pour son client basé à Aubagne et leader de la livraison de colis en Europe, des agents de tri H/F. Vos missions seront les suivantes: - Réception des marchandises (petit/moyen/gros colis). - Tri des colis à l'aide d'un scanner - Trier et dispatcher les colis dans les bacs prévus à cet effet - Respecter...

  • Animatrice / Make Up Artist (H/F) Aubagne

    il y a 1 mois

    Aubagne, France Sintel Recrutement - Sintel Conseil - Sintel Fashion International - Sintel France Temps plein

    SINTEL RECRUTEMENT recherche pour l’un de ses clients, prestigieuse enseigne de maquillage, **des animatrices / make up artist H/F**, pour des missions d’intérim. Dans un contexte exigeant et auprès d’une clientèle internationale, vous êtes de véritables ambassadeurs(rices) beauté. Vous avez l’art et la manière d’accueillir, de conseiller...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Business Manager

    il y a 4 semaines

    Aubagne, France Carrier Klimatechnik GmbH Temps plein

    Pays: France Localisation: 178 Rue Du Fauge, 13400 Aubagne, France **Poste**: Apprenti(e) Assistant(e) Business Manager (H/F) **Localisation**: Aubagne (13) **Contrat**: Alternance, temps plein **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et...