Stage Guest Experience Specialist
Il y a 2 mois
**Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie.**
L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens: satisfaire le client.
Avec un parc immobilier de plus de 170 appartements et 3 hôtels, nous proposons à nos clients des appartements aménagés et décorés, complétés par des services hôteliers.
Sweet Inn est à la recherche de deux stagiaires Guest Experience Specialist / Réceptionniste pour la ville de Paris.
Vos missions seront:
- La réception des clients (téléphonique et physique)
- Le bon déroulement des séjours clients, avant, pendant et après.
- La supervision de la préparation des appartements lors du check in.
- La gestion et suivi du personnel opérationnel
- La communication interne inter-départementale (avec les services Design, Housekeeping, Maintenant)
- Faire des vérifications avec une attention au détail afin d'assurer un service client irréprochable (s’assurer du plus haut niveau de propreté, d'équipement et de service de nos propriétés en veillant à ce que les logements et chambres soient impeccables pour la venue de nos clients).
- Mettre en place les accueils VIP
- Améliorer l'expérience client et développer des relations solides et durables avec la clientèle
- Être capable de gérer les tâches de back office confiées par votre responsable
Vous serez le point de contact pour les clients, fournissant une assistance et une aide tout au long de leur séjour. Vous serez responsable d'assurer au quotidien le plus haut niveau de satisfaction client sur vos missions "sur site" et "hors site".
**Profil recherché**:
Une première expérience dans le secteur de l'hôtellerie (réception d'hôtel, relations avec la clientèle)
- Langues : français et anglais
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication
- Sens développé du service client
- Sens du détail et de la précision
- Autonomie et capacité à trouver des solutions rapidement
**Sweet Inn en quelques mots**:
Sweet Inn est une entreprise dynamique avec un concept novateur. L'ensemble de nos équipes travaillent et avancent avec bienveillance et solidarité.
**Nos avantages au quotidien**: Carte SWILE, remboursement des transport à 100%, petits déjeuners, anniversaires, différentes activités, bonne ambiance...
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Horaires flexibles
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Flextime
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Stage Guest Experience Specialist
il y a 1 mois
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps pleinÀ PROPOS DE SWEET INN - Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie. L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client._ - Avec un parc immobilier de plus d'une centaine d'appartements, nous...
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Guest Experience Specialist
il y a 1 mois
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps pleinSweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie. L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus d'une centaine d'appartements, nous proposons à nos clients des...
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Guest Experience Specialist
il y a 3 jours
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps pleinSweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie. L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus d'une centaine d'appartements, nous proposons à nos clients des...
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Guest Experience Specialist
Il y a 2 mois
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps plein**Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie.** L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus de 170 appartements à Paris, nous proposons à nos clients...
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Guest Experience Specialist
il y a 1 mois
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps plein**Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie.** L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus de 170 appartements à Paris, nous proposons à nos clients...
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Stagiaire Guest Experience
il y a 3 jours
Paris 1er, France Renaissance Paris Vendome Hotel Temps pleinPoste**:* **Stagiaire Guest Experience* **Missions de stage**: - Chargé(e) d’enregistrer les arrivées et départs des clients VIP, Marriott Bonvoy, en répondant à toutes leurs demandes selon les procédures d’accueil et d’hospitalité de notre hôtel - Il/Elle maintient un listing complet et détaillé d’informations pour assister les clients...
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Guest Experience Specialist de Nuit
Il y a 2 mois
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps pleinSweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie. L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus d'une centaine d'appartements, nous proposons à nos clients des...
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Guest Experience Specialist Alternance
il y a 1 mois
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps plein**Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie.** L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus de 170 appartements à Paris, nous proposons à nos clients...
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Guest Experience Specialist Alternance
il y a 7 heures
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps plein**Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie.** L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus de 170 appartements à Paris, nous proposons à nos clients...
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Stage Guest Expérience H/F
il y a 1 mois
Paris, France Dorchester Collection Temps pleinDescription du posteHotelHotel Plaza Athénée MétierHébergement - Guest Relations Intitulé du PosteStage Guest Expérience H/F ContratStage Classification d'emploiTemps Plein Contexte Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs...
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Stage Guest Expérience H/F
il y a 3 jours
Paris, France Dorchester Collection Temps pleinDescription du posteHotelHotel Plaza Athénée MétierHébergement - Guest Relations Intitulé du PosteStage Guest Expérience H/F ContratStage Classification d'emploiTemps Plein Contexte Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs...
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Stage Guest Expérience
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
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Stage Guest Expérience
Il y a 2 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
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Stage Guest Expérience
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
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Stage Guest Expérience
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
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Stage Guest Expérience
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
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Stage Guest Expérience
il y a 2 semaines
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
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Stage Guest Expérience
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
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Stage Guest Expérience H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps pleinChez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie...
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Stage Guest Expérience H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps pleinChez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie...
