Apprentissage Gestionnaire Clients Et Recouvrement
Il y a 2 mois
Créé en 1991, Orange Lease répond aux besoins des entreprises en matière de financement d'équipements et de services associés sous forme de contrat de location financière, de location-vente et de location opérationnelle. Nos offres s'adressent aux clients professionnels et entreprises d'Orange SA et des filiales d'intégration d'Orange Business Services.
Filiale d’Orange, Orange Lease reste une entreprise à taille humaine avec ses 70 salariés. Esprit d’entraide, partage entre experts et juniors et convivialité rythment les journées de travail.
Les valeurs véhiculées par Orange Lease sont l'adaptabilité, la réactivité et le dynamisme de façon à apporter des solutions sur-mesure à nos clients.
**Rattachement**
Vous serez rattaché au département Service Clients et amené à travailler en collaboration avec les différents services transverses, la gestion commerciale, le scoring, la gestion du portefeuille et le recouvrement, la comptabilité, le contrôle de gestion
**Missions**
En tant que gestionnaire clients et recouvrement, vous assurez la gestion courante des contrats de financement clients ainsi que la gestion des réclamations par téléphone, courrier, mail et les oriente si besoin vers les directions adéquates.
Vous effectuez toutes les opérations nécessaires à la gestion administrative et financière des contrats en portefeuille ainsi que le recouvrement amiable et /ou pré contentieux des créances clients hors groupe Orange.
**Activités**:
- Assure l’accueil des appels entrants, la réception des mails, courriers et fax de façon réactive
- Analyse et identifie la nature de la réclamation pour répondre aux mieux aux attentes du client sous un délai convenu
- Effectue les modifications, résiliations, duplicata de facture, les demandes de prorogations etc.
- Rédige les courriers et effectue certains calculs, selon le type de traitement (résiliation anticipée, sinistre )
- Assure la gestion des réclamations et apporte des solutions aux clients
- Travaille en collaboration avec l’ensemble des services en interne et en transverse
- Assure le recouvrement tant sur le plan préventif que curatif par téléphone, courrier, mail et contrôle les lettres de relance automatique avant envoie
- Propose des solutions de règlement (échéancier, report de paiement ) et en suit la mise en œuvre
- Contribue aux recherches conduites par la Direction Financière pour affecter les règlements reçus non identifiés
- Justifie les comptes en les pointant et les analysant afin d’effectuer le lettrage nécessaire le cas échéant demander des réaffectations de règlements à la direction financière
- Constitue le cas échéant les dossiers pour transfert vers le contentieux
- Archive les dossiers de façon à garantir la traçabilité des affaires
- Contribue au reporting de l’activité destinée à la Direction Générale
**Compétences et qualités requises**
- Organisation
- Esprit d’équipe
- Bonne élocution écrite et orale
- Rigueur et fiabilité
- Esprit d'initiative
- Autonomie
- Sens du résultat
Type d'emploi : Alternance
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 04/09/2023
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Apprentissage Gestionnaire Clients Et Recouvrement
il y a 2 jours
Paris, France Orange Lease Temps pleinCréé en 1991, Orange Lease répond aux besoins des entreprises en matière de financement d'équipements et de services associés sous forme de contrat de location financière, de location-vente et de location opérationnelle. Nos offres s'adressent aux clients professionnels et entreprises d'Orange SA et des filiales d'intégration d'Orange Business...
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Charge Recouvrement
il y a 1 semaine
Paris, France HAUSSMANN RECOUVREMENT Temps pleinFondée en 2011, Haussmann Recouvrement est une société de recouvrement, Filiale à 100% de la Banque DELUBAC & CIE Créée initialement pour prendre en charge les créances bancaires (issues de la Banque Delubac & Cie ou d’autres Banques), la société a très rapidement étendu son activité à tout type de créance civile ou commerciale sur les...
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Gestionnaire compte client et recouvrement
il y a 5 jours
Paris, France Dekra Personnel Temps pleinNotre client, leader de l'électronique Grand Public, recherche un Gestionnaire compte client et recouvrement, pour une longue mission d'intérim (18 mois). Au sein du service comptabilité client, vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de clients définis afin de limiter tout risque d’impayé.Vous serez en charge des missions...
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Gestionnaire compte client et recouvrement
il y a 5 jours
Paris, France Dekra Personnel Temps pleinJob DescriptionNotre client, leader de l'électronique Grand Public, recherche un Gestionnaire compte client et recouvrement, pour une longue mission d'intérim (18 mois). Au sein du service comptabilité client, vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de clients définis afin de limiter tout risque d’impayé.Vous serez en charge des missions...
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Cdd Gestionnaire Clients Et Recouvrement
il y a 2 jours
Paris, France Orange Lease Temps pleinCréé en 1991, Orange Lease répond aux besoins des entreprises en matière de financement d'équipements et de services associés sous forme de contrat de location financière, de location-vente et de location opérationnelle. Nos offres s'adressent aux clients professionnels et entreprises d'Orange SA et des filiales d'intégration d'Orange Business...
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Gestionnaire client entreprises recouvrement F/ H
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinPourquoi avons-nous besoin de vous ?Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies contentieuses pour les entreprises défaillantes.Où allez-vous travailler ?Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement F/H, travaillant sur le site de Guyancourt (78) pour un...
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Gestionnaire client entreprise recouvrement F/ H
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinPourquoi avons-nous besoin de vous ?Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies contentieuses pour les entreprises défaillantes.Où allez-vous travailler ?Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement F/H, travaillant sur le site de Fontenay sous Bois (94) pour...
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Gestionnaire recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Hays France Temps pleinNotre client est une société spécialisée dans la vente de véhicules de luxe. Dans le cadre d'une croissance continue, notre client recherche un Gestionnaire recouvrement dans le cadre d'un CDI.Sous l'autorité du responsable du service, le gestionnaire recouvrement du service clients est l'interlocut
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Gestionnaire recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Hays France Temps pleinNotre client est une société spécialisée dans la vente de véhicules de luxe. Dans le cadre d'une croissance continue, notre client recherche un Gestionnaire recouvrement dans le cadre d'un CDI.Sous l'autorité du responsable du service, le gestionnaire recouvrement du service clients est l'interlocut
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Gestionnaire recouvrement H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Hays France Temps pleinNotre client est une société spécialisée dans la vente de véhicules de luxe. Dans le cadre d'une croissance continue, il recherche un Gestionnaire recouvrement dans le cadre d'un CDI.Sous l'autorité du responsable du service, le Gestionnaire recouvrement du service clients est l'interlocuteur unique
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Gestionnaire recouvrement H/F
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Hays France Temps pleinNotre client est une société spécialisée dans la vente de véhicules de luxe. Dans le cadre d'une croissance continue, il recherche un Gestionnaire recouvrement dans le cadre d'un CDI.Sous l'autorité du responsable du service, le Gestionnaire recouvrement du service clients est l'interlocuteur unique
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Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinPourquoi avons-nous besoin de vous ?Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez par les voies amiables le recouvrement des créances des entreprises défaillantes.Où allez-vous travailler ?Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement Amiable F/H, travaillant sur le site de Guyancourt (78) pour un...
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Gestionnaire Recouvrement
Il y a 2 mois
Paris 2e, France Epitech Temps pleinEpitech recrutement spécialisé de le domaine de l'assurance depuis plus de 10 ans recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement. **Vous aurez pour missions**: - Traiter les opérations les plus courantes de gestion - Prépare les décomptes des prestations spécialisées ou complémentaires, Traite et gérer les dossiers, réclamations...
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Gestionnaire Recouvrement
Il y a 2 mois
Paris, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: COMPTALENTS, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...
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Gestionnaire de Recouvrement
Il y a 2 mois
Paris, France Walters People Temps pleinL'ESSENTIEL : Nous offrons une excellente opportunité en intérim située dans un secteur dynamique à la Ferrières-en-Brie ! Notre client est à la recherche d'un gestionnaire de recouvrement H/F pour rejoindre leur équipe, dans le cadre d'un contrat de 35 heures par semaine. La rémunération est fixée à partir de 28K et jusqu'à 31k en...
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 5 jours
Paris 17e, France Agence Parisienne de Formalites Temps pleinTitre du poste: Gestionnaire Recouvrement (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Recouvrement, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et du recouvrement des paiements en retard. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les...
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Gestionnaire Recouvrement Contentieux
il y a 1 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE RECOUVREMENT CONTENTIEUX**: - CDD - PARIS - de 32 000 € à 33 500 € par an - Télétravail possible - NVHADD79539 **CNBF (BARREAUX FRANCAIS)**: La Caisse nationale des barreaux français (CNBF) gère les régimes obligatoires de retraite de base et complémentaire ainsi que la prévoyance des avocats. Sous l'autorité du responsable du...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, Grand Groupe, basé à Paris, un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (H/F) pour un poste en CDI.VOS PRINCIPALES MISSIONS seront les suivantes : * Gestion totale des comptes clients de votre portefeuille * Émissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, mise en demeure et...
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Gestionnaire Recouvrement
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, Grand Groupe, basé à Paris, un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (H/F) pour un poste en CDI.VOS PRINCIPALES MISSIONS seront les suivantes : * Gestion totale des comptes clients de votre portefeuille * Émissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, mise en demeure et...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable
il y a 24 heures
Paris, France BPCE Compagnie Europeenne de Garanties et Cautions Temps plein**Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités...
