Référent Accueil/billetterie

Il y a 6 mois


Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La ville d'Argenteuil recrute pour sa Direction de la Culture et du Tourisme un(e):
**Référent accueil/billetterie F/H**

Sous l’autorité du responsable Accueil Billetterie, elle/il assure le bon fonctionnement de l’accueil et de la billetterie au quotidien pour le Figuier Blanc, le Jean Gabin et la Cave.

**Accueil**
- se porte garant de la gestion des flux des publics et du contrôle des billets, en incarnant un accueil de qualité
- assure l’accueil du public et l’informe, sur place ou par téléphone des manifestations en cours et à venir
- veille sur la bonne tenue du poste d’accueil et son approvisionnement en supports de communication

**Billetterie**
- assure la vente des billets de cinéma et de spectacle (unité et abonnements) : tout public et scolaires
- prend en charge les réservations des séances scolaires et de groupes en lien avec les relations publiques
- gère les réservations par téléphone de manifestations exceptionnelles au Figuier blanc
- transmet les chiffres des entrées cinéma au responsables cinéma et aux distributeurs
- transmet régulièrement les maquettes, chiffres et statistiques de fréquentation
- assure la bonne tenue de la caisse : résultat et contrôle journalier
- paramètre les films et s’assure de la mise à jour (modification des tarifs, salles etc.)
- aide au paramétrage des spectacles
- assure le lien avec la DINSI et le prestataire en cas de panne
- assure le suivi de la maintenance des imprimantes et terminaux CB (nettoyage, commande et mise à disposition des consommables etc.)
- s’informe sur l’évolution des outils et des pratiques (en ligne/sur les réseaux)
- supplée le responsable Accueil-Billetterie en cas d’absence et de besoin sur les missions prioritaires (absences RH/suivi de planning/gestion des vacataires etc.)
- assure la transmission de ses connaissances sur le logiciel billetterie auprès des collègues et des agents contractuel

PROFIL RECHERCHÉ
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des conflits
- Intérêt marqué pour le cinéma et le spectacle vivant
- Notions de l’environnement de la fonction publique territoriale
- Techniques de promotion et d’accueil
- Sens de l’accueil
- Sens de l’analyse et de la synthèse : identifier et gérer la demande et son degré d’urgence. Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Gérer les situations de stress
- Maîtrise des outils bureautiques (word, excel)
- Maîtrise d’un logiciel spécifique de billetterie (idéalement SIRIUS)
- Ponctualité / Rigueur / Calme et discrétion / Réactivité
- Excellent relationnel et présentation soignée
- Sens du travail en équipe
- Respect des procédures
- Sens du service public

**Informations complémentaires**:

- planning de travail lié à la programmation des structures
- travail sur plusieurs sites
- travail en rotation le week-end et jours fériés, de nuit en fonction des présences spectacles

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en soirée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

- accueil: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Argenteuil, France MAIRIE D'ARGENTEUIL Temps plein

    À seulement dix minutes de Paris, la ville d'Argenteuil est la troisième ville d’Île-de-France et porte une politique culturelle dynamique visant à développer l'attractivité du territoire et à proposer des saisons artistiques à la fois accessibles et de qualité à ses 110 000 habitants, mais aussi pour le Val d’Oise et au-delà. La ville...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    05-04-2024 - Accroissement temporaire d'activité Annonceur VILLE D'ARGENTEUIL Type de contrat Accroissement temporaire d'activité Domaine Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement dix minutes de Paris, la Ville d'Argenteuil, troisième ville d'Ile de France, porte une politique culturelle dynamique visant à...


  • Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement dix minutes de Paris, la Ville d'Argenteuil, troisième ville d'Ile de France, porte une politique culturelle dynamique visant à développer l'attractivité du territoire et la cohésion sociale pour ses 110 000 habitants, et au-delà. Dans ce cadre, la mise en valeur du patrimoine et des collections municipales est au cœur des réflexions...

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine


    Argenteuil, France AGAPI Temps plein

    Référent(e) technique / Educateur(rice) de jeunes enfants ou Psychomotricien(enne) ARGENTEUIL (95) Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent...

  • Référent Technique

    il y a 7 jours


    Argenteuil, France AGAPI Temps plein

    Référent(e) technique / Educateur(rice) de jeunes enfants ou Psychomotricien(enne) ou Auxiliaire de puériculture H/F ARGENTEUIL (95) Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    23-09-2024 - Emploi permanent Annonceur VILLE D'ARGENTEUIL Type de contrat Emploi permanent Domaine Petite Enfance **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses...


  • Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Contexte**: La CAF du Val-d’Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d’euros au titre des prestations légales. L’organisme a engagé ces dernières années de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de collaborateurs...


  • Argenteuil, France AGAPI Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d’une en treprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent importants ? En plein développement, AGAPI porte une vision moderne de la petite enfance par sa pédagogie :...


  • Argenteuil, France AGAPI Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d’une en treprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent importants ? En plein développement, AGAPI porte une vision moderne de la petite enfance par sa pédagogie :...


  • Argenteuil, France AGAPI Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d’une en treprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent importants ? En plein développement, AGAPI porte une vision moderne de la petite enfance par sa pédagogie :...


  • Argenteuil, France AGAPI Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d’une en treprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent importants ? En plein développement, AGAPI porte une vision moderne de la petite enfance par sa pédagogie :...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    20-08-2024 - Emploi permanent Annonceur VILLE D'ARGENTEUIL Type de contrat Emploi permanent Domaine Services Culturels **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses...


  • Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...


  • Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    18-10-2024 - Emploi permanent Annonceur VILLE D'ARGENTEUIL Type de contrat Emploi permanent Domaine Action Sociale **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses...


  • Argenteuil, France AGAPI Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d’une en treprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent importants ? En plein développement, AGAPI porte une vision moderne de la petite enfance par sa pédagogie :...


  • Argenteuil, France AGAPI Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent importants ? En plein développement, AGAPI porte une vision moderne de la petite enfance par sa pédagogie :...


  • Argenteuil, France CAF CERGY Temps plein

    La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d'euros au titre des prestations légales. La poursuite de la démarche de professionnalisation de relation de service, se matérialise par la titularisation de 5 Csu en Cdi couplée à leur montée en...


  • Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Contexte**: La CAF du Val-d’Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d’euros au titre des prestations légales. La poursuite de la démarche de professionnalisation de relation de service, se matérialise par la titularisation de 5 Csu en Cdi couplée...


  • Argenteuil, France ODAPEI 95 Temps plein

    L’association ODAPEI 95 recrute pour sa crèche inclusive: **UN.E EDUCATEUR.TRICE DE JEUNES ENFANTS OU UN.E EDUCATEUR.TRICE SPECIALISE.E** CDI 1 ETP. - CCN 1966 - Rémunération selon reprise de l’ancienneté. **Entrée en fonction : POSTE DISPONIBLE DE SUITE** L’ODAPEI 95 est une association de parents gérant 2 établissements sur la commune...

  • Coordinateur Enfance

    il y a 5 jours


    Argenteuil, France MAIRIE D'ARGENTEUIL Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Service Enfance et du personnel Technique des Ecoles, vous êtes le garant de la déclinaison par les accueils de loisirs, des orientations du service Enfance. Vous êtes en charge de la coordination de l’activité globale et de la gestion des personnels de l’enfance (structures de loisirs et accueils...