Responsable de Service

il y a 1 semaine


Paris e, France KLESIA Temps plein

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP

Au sein de KLESIA MUT' et du Service Contrats FORTEGO, vos missions seront les suivantes:

- Management et Animation d'une équipe de 25 à 40 collaborateurs
- Gestion du portefeuille Defense, en direct en qualité de délégataire de gestion (gestion des contrats individuels et collectifs - cotisations : appels et Recouvrement /vie du contrat)
- Pilotage de l'activité (Organisation/Suivi des indicateurs de gestion/Objectifs / respect des normes /procédure/réglementations)
- Assurer l'adéquation charge/ressources en terme budgétaire
- Participer à des comités d'instances
- Gérer la relation avec les partenaires
- Contribuer aux projets d'entreprises
- Gestion des dossiers complexes - Réclamations
- Reporting

**Profil**:

- Expérience managériale (5 ans) sur un service Gestion des contrats
- Connaissance approfondie de l'assurance de personnes, notamment dans la Gestion des contrats Individuels et collectifs en Prévoyance et cotisations (DSN) (affiliation/cotisations /Recouvrement Maitrise des réglementations en vigueur
- Autonome
- Capacité à gérer la conduite du changement et l'accompagnement des équipes
- Force de proposition (rationalisation/Simplification/Bonnes pratiques)
- Forte sensibilité au contrôle et à la gestion des risques
- Forte sensibilité à la satisfaction clients
- Rigoureux/se
- Connaissance des outils : Activ Infinit / ODIGO
- Maitrise du pack office

Confidentialité : données personnelles à caractère sensibles gérées - secteur Défense des contrats individuels et collectifs
**Spécialisation**:

- Santé /Social /Protection sociale
- Assurance


  • Cuisinier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Paris 11e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que , vous serez responsable d'assurer un service de restauration de qualité et de manipuler les aliments en toute sécurité. Voici une description détaillée du poste: Aperçu du poste: - Titre du poste: (H/F) - Type d'emploi : Temps plein - Lieu : [Indiquer le lieu] -...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 semaines


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 semaines


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris 11e, France Petits-Fils Temps plein

    Depuis 15 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’étaient nos propres grands-parents ! Pour accompagner la croissance de l’agence de Paris 11ème arrondissement et afin d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à Petits-fils, Olivier DESPIAU, le...

  • Responsable de Service

    il y a 1 semaine


    Paris 11e, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de KLESIA MUT' et du Service Contrats Prévoyance, vos missions seront les suivantes: - Management et Animation d'une équipe de 8 collaborateurs - Gestion du portefeuille Prévoyance en direct en en qualité de délégataire de gestion (gestion des contrats individuels et collectifs - cotisations -...


  • Paris 11e, France Nicole Rouvreau Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un.e Responsable du service propriétaires produits et process en CDI, à Paris 11ème Le/la responsable du service propriétaires produits et process est un poste clé dans la structure opérationnelle de l’entité France, au sein de l’entreprise Interhome Group. Responsabilités et missions: - Management de...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps plein

    **Contexte**:Le Service Remboursement des soins de villes (SRSV) est l'un des 2 services du Département Frais de Santé (DFS) au sein de la Direction du Service, des Prestations et des Établissements (DSPE).Il est constitué d'une équipe de 131 collaborateurs, dont une responsable de service adjointe et 8 managers de proximité, dont la mission principale...

  • Assistant Client Services

    il y a 4 semaines


    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...


  • Paris 20e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **CDI : Responsable de centre WIKIVILLAGE** * - **ETIC**_ _® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance et_ - gère sur tout le territoire des _**tiers-lieux, espaces de bureaux et de commerce**_ _permettant aux_ - **associations, entrepreneur**_ ‧ _**euses sociaux et autres acteurs et actrices...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps plein

    **RESPONSABLE DE SERVICE H/F**:- CDI- PARIS- NIVEAU 6- NVHADD85482**CPAM DE PARIS**:Au sein de la **Direction des Affaires Juridiques et de la Lutte Contre la Fraude**, le **Département Recours Contre Tiers (RCT)** a pour mission de procéder au **recouvrement auprès des tiers responsables (ou de leurs assureurs) des dépenses de santé engagées par...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris 11e, France 12.5 Temps plein

    12.5 est la première plateforme de réservation de parkings souterrains sécurisés à destination des utilisateurs de deux-roues à Paris. Nous mettons en relation les propriétaires de places de parking avec des utilisateurs individuels ou professionnels de vélos, scooters et tout autre deux-roues (vélo cargo, trottinettes électriques, motos, etc.)...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 4 semaines


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute un bibliothécaire - Responsable des services aux publics (F/H) pour son Bureau des Bibliothèques et de la Lecture. Direction des affaires culturelles (DAC).DESCRIPTION DU BUREAU OU DE LA STRUCTURE : La médiathèque, ouverte en 2015, se situe dans un quartier aux réalités sociales contrastées. Sur 4 300 m² d’un bâtiment...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Service Innovation Group Temps plein

    En tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute un bibliothécaire, responsable des services aux publics (F/H) pour la médiathèque Françoise Sagan. Ce poste est réservé aux fonctionnaires. Direction des Affaires Culturelles (DAC) - Bureau des Bibliothèques et de la Lecture.DESCRIPTION DE LA STRUCTURE ET DU BUREAU : La médiathèque Françoise Sagan, établissement ouvert en...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France C - DIRECTION DE LA QUALITE Temps plein

    C - DIRECTION DE LA QUALITE recrute:Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Attachés Territoriaux et Ingénieurs Territoriaux**:**REF **:- **Catégorie **:A- Administrative- **Niveau d'études **:Bac+3- Paris**Le Conseil Départemental de la Réunion**:**RECRUTE**:**par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d'aptitude ou contractuelle, un(e) **Responsable de service (H/F) à la Direction Générale des...


  • Paris 11e, France Les Bariolés de Maud Temps plein

    **CDI 39 heures - MIDI SANS COUPURE AVEC RESPONSABILITÉS !** Les Bariolés de Maud du 11ème recherche sa ou son nouveau responsable de salle pour le midi capable de gérer une salle d'un restaurant chaleureux et convivial.Si vous êtes polyvalent(e), motivé(e) par un nouveau concept et plein(e) d'énergie, ce poste est pour vous ! **Vos principales...


  • Paris 11e, France Les Bariolés de Maud Temps plein

    **CDI 39 heures - MIDI SANS COUPURE AVEC RESPONSABILITÉS !** Les Bariolés de Maud du 11ème recherche sa ou son nouveau responsable de salle pour le midi capable de gérer une salle d'un restaurant chaleureux et convivial.Si vous êtes polyvalent(e), motivé(e) par un nouveau concept et plein(e) d'énergie, ce poste est pour vous ! **Vos principales...