Responsable Clientèle Et Opérationnel

il y a 4 jours


Tours, France CHRU DE TOURS Temps plein

Descriptif du poste

**Missions principales**:

- Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT
- Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus.
- Organiser des visites spontanées et/ou programmées, suivi des inventaires
- Gérer les réclamations clients, notamment par le biais des fiches d’évènements indésirables, apporte des réponses adaptées, et en assure l’analyse.
- Organiser la mise à disposition des trousseaux, lors de la rentrée des étudiants (avec les écoles) et des internes et externes (avec la DAM)
- Participer à l’évaluation des besoins des adhérents, et propose les évolutions nécessaires ;
- Tenir à jour et faire évoluer le paramétrage du logiciel Ramsès.

Vous encadrez les agents attachés à la production et les lingeries de site.
- Vous assurerez avec le responsable de la blanchisserie, les entretiens d’évaluation et de notation annuels de ces agents, ainsi que les entretiens d’évaluation des agents contractuels ou stagiaires relevant de ses secteurs.

Profil recherché

**Diplôme ou formation requis**:
Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la Gestion du linge en établissement de santé

**Expérience**:

- Une expérience significative sur des fonctions similaires serait un plus.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE
Entretien professionnel
Gestion des établissements de santé

**Voir plus**

Entreprise

Le CHU DE TOURS, en quelques mots

Vous intègrerez le 1er employeur de la Région Centre Val de Loire avec plus de 10000 agents.

CHU de Tours c est:

- Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique.
- Premier établissement de la région au regard du nombre d hospitalisations.
- Toutes les activités y sont pratiquées, en ambulatoire et en hospitalisation, et représentent plus de 140.000 séjours par an.
- Un lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir avec plus de 150 métiers.

Lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Émilie Wendling - _Responsable recrutement_

Salaire

A partir de 27 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur public / Armées

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS HOSPITALIÈRES



  • Tours, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE OPÉRATIONNEL EN RÉSIDENCES SERVICES SENIORS H/F - Si vous êtes un gestionnaire confirmé, que vous avez le goût du management opérationnel et que vous souhaitez concilier vos vies personnelle et professionnelle Alors rejoignez-nous !TOURS (37) CDI Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Nous recrutons un...


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  • Tours, France Ages et Vie Temps plein

    **L'entreprise Ages & Vie est née en 2008 d’une conviction forte, celle que nous devons tous pouvoir, aussi longtemps que possible, choisir la façon dont on veut vivre et vieillir. Pouvoir rester dans sa commune ou son quartier, vivre dans une vraie maison, garder son animal de compagnie, voir qui l’on veut quand on veut, conserver ses petites...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine


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  • Tours, France CURIUM PET FRANCE Temps plein

    **Curium** est la plus importante société mondiale de médecine nucléaire, comptant plus d’un siècle d’expérience dans l’industrie. Nous développons, fabriquons et distribuons des produits radiopharmaceutiques de classe mondiale afin d’aider nos patients dans le monde entier. **Rejoindre le groupe Curium** c’est choisir d’évoluer dans une...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Nous recrutons un Responsable Opérationnel (H/F) dans un secteur couvrant les départements du Centre Val de Loire, de la Mayenne et de la Sarthe. Sous l'autorité du Directeur de Clientèle, vous serez le garant de l'exécution opérationnelle de nos prestations. Inspirés par les recettes traditionnelles, nos chefs et leur...


  • Tours, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Nous recrutons un Responsable Opérationnel (H/F) dans un secteur couvrant les départements du Centre Val de Loire, de la Mayenne et de la Sarthe. Sous l’autorité du Directeur de Clientèle, vous serez le garant de l’exécution opérationnelle de nos prestations. Inspirés par les recettes traditionnelles, nos chefs...


  • Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Banque - Marché des entreprises **Titre du poste**: - Responsable de la clientèle entreprises - Centre d'affaires d'Indre et Loire H/F **Description du poste**: - Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable de la clientèle Entreprises (H/F) pour intégrer le Centre d'Affaires de Touraine qui compte...


  • Tours, France Crédit Agricole Régions Centre Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable de la clientèle Entreprises (H/F) pour intégrer le Centre d'Affaires de Touraine qui compte un pôle de la clientèle Entreprise et un pôle de Clientèle professionnel et agricole. Rattaché à la Direction des Entreprises et au Directeur du Centre...


  • Tours, France Bureau Veritas Temps plein

    Responsable Opérationnel Perf HSE Hygiène industrielle(F-H-X) - Postuler**Date**:7 juin 2024 **Lieu**: TOURS, Centre-Val de Loire, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?-...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Kicklox Temps plein

    **Description du poste**:undefined**Description du profil recherché**:Chez Trane Technologies nous repoussons les limites du possible. Nos marques, dont Trane et Thermo King - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à...


  • Tours, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Opérationnel (F-H-X) en région Centre Val de Loire en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et un...


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  • Responsable Aq Operationnelle

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  • Tours, Centre-Val de Loire, France Mediapost Temps plein

    Expert de la communication locale, MEDIAPOST, filiale du groupe La Poste, accompagne les annonceurs pour instaurer un lien de proximité avec les consommateurs. Nous conseillons les annonceurs à chaque étape de leur stratégie de communication sur leur territoire : notoriété, connaissance client, relation client personnaliséeEt parce que nous sommes...


  • Tours, France LE CABRH Temps plein

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  • Tours, Centre-Val de Loire, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Pharmacien Responsable du site, vous êtes garant de la mise à disposition des produits sur le marché et contribuez à l'animation de la culture qualité sur le site.Dans ce cadre, nous vous proposons d'assurer les missions principales suivantes pour les produits qui vous sont confiés :- Conduire les...

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    il y a 4 semaines


    Tours, France Restalliance Temps plein

    **Référence **:2023-5093 **Localisation du poste**: **Localisation du poste**: Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37) **Lieu**: Tours **Accessibilité**: Non desservi par les transports en commun **Description du poste**: **Poste**: Coordinateur Opérationnel H/F **Contrat**: CDI **Au quotidien**: Nous recrutons **un Coordinateur...


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  • Responsable de Clientèle

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    Tours, France TOSHIBA TFD Temps plein

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