Responsable Clientèle Et Opérationnel
il y a 4 jours
Descriptif du poste
**Missions principales**:
- Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT
- Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus.
- Organiser des visites spontanées et/ou programmées, suivi des inventaires
- Gérer les réclamations clients, notamment par le biais des fiches d’évènements indésirables, apporte des réponses adaptées, et en assure l’analyse.
- Organiser la mise à disposition des trousseaux, lors de la rentrée des étudiants (avec les écoles) et des internes et externes (avec la DAM)
- Participer à l’évaluation des besoins des adhérents, et propose les évolutions nécessaires ;
- Tenir à jour et faire évoluer le paramétrage du logiciel Ramsès.
Vous encadrez les agents attachés à la production et les lingeries de site.
- Vous assurerez avec le responsable de la blanchisserie, les entretiens d’évaluation et de notation annuels de ces agents, ainsi que les entretiens d’évaluation des agents contractuels ou stagiaires relevant de ses secteurs.
Profil recherché
**Diplôme ou formation requis**:
Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la Gestion du linge en établissement de santé
**Expérience**:
- Une expérience significative sur des fonctions similaires serait un plus.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Aucun savoir-être attendu
SAVOIR-FAIRE
Entretien professionnel
Gestion des établissements de santé
**Voir plus**
Entreprise
Le CHU DE TOURS, en quelques mots
Vous intègrerez le 1er employeur de la Région Centre Val de Loire avec plus de 10000 agents.
CHU de Tours c est:
- Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique.
- Premier établissement de la région au regard du nombre d hospitalisations.
- Toutes les activités y sont pratiquées, en ambulatoire et en hospitalisation, et représentent plus de 140.000 séjours par an.
- Un lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir avec plus de 150 métiers.
Lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir.
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Émilie Wendling - _Responsable recrutement_
Salaire
A partir de 27 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur public / Armées
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS HOSPITALIÈRES
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Responsable Opérationnel en Résidences Services
il y a 2 semaines
Tours, France Sodexo Temps pleinInformations générales RESPONSABLE OPÉRATIONNEL EN RÉSIDENCES SERVICES SENIORS H/F - Si vous êtes un gestionnaire confirmé, que vous avez le goût du management opérationnel et que vous souhaitez concilier vos vies personnelle et professionnelle Alors rejoignez-nous !TOURS (37) CDI Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Nous recrutons un...
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Responsable Clientèle Et Opérationnel
il y a 2 semaines
Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps pleinDescription de l'établissement: Le CHU de Tours c’est: - Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique ; - Le premier employeur de la région Centre Val de Loire avec plus de 10 000 agents ; - Le premier établissement de la région au regard du nombre d’hospitalisations ; - Plus de...
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Responsable Opérationnel Régional
il y a 2 semaines
Tours, France Ages et Vie Temps plein**L'entreprise Ages & Vie est née en 2008 d’une conviction forte, celle que nous devons tous pouvoir, aussi longtemps que possible, choisir la façon dont on veut vivre et vieillir. Pouvoir rester dans sa commune ou son quartier, vivre dans une vraie maison, garder son animal de compagnie, voir qui l’on veut quand on veut, conserver ses petites...
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Responsable Opérationnel
il y a 1 semaine
Tours, France Talentup Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Opérationnel de Concession H/F basé à Tours (37). Le Groupe Gemy Automobiles, acteur majeur de la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion aux particuliers...
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Pharmacien Responsable Opérationnel Site Tours
il y a 4 semaines
Tours, France CURIUM PET FRANCE Temps plein**Curium** est la plus importante société mondiale de médecine nucléaire, comptant plus d’un siècle d’expérience dans l’industrie. Nous développons, fabriquons et distribuons des produits radiopharmaceutiques de classe mondiale afin d’aider nos patients dans le monde entier. **Rejoindre le groupe Curium** c’est choisir d’évoluer dans une...
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Responsable Opérationnel en Résidences Services Seniors H/F
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Sodexo Temps pleinVotre quotidien chez nous : Nous recrutons un Responsable Opérationnel (H/F) dans un secteur couvrant les départements du Centre Val de Loire, de la Mayenne et de la Sarthe. Sous l'autorité du Directeur de Clientèle, vous serez le garant de l'exécution opérationnelle de nos prestations. Inspirés par les recettes traditionnelles, nos chefs et leur...
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Responsable Opérationnel en Résidences Services Seniors H/F
il y a 4 semaines
Tours, France Sodexo Temps pleinVotre quotidien chez nous : Nous recrutons un Responsable Opérationnel (H/F) dans un secteur couvrant les départements du Centre Val de Loire, de la Mayenne et de la Sarthe. Sous l’autorité du Directeur de Clientèle, vous serez le garant de l’exécution opérationnelle de nos prestations. Inspirés par les recettes traditionnelles, nos chefs...
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Responsable de La Clientèle Entreprises
il y a 5 jours
Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein**Métier**: - Banque - Marché des entreprises **Titre du poste**: - Responsable de la clientèle entreprises - Centre d'affaires d'Indre et Loire H/F **Description du poste**: - Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable de la clientèle Entreprises (H/F) pour intégrer le Centre d'Affaires de Touraine qui compte...
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Responsable de La Clientèle Entreprises
il y a 3 semaines
Tours, France Crédit Agricole Régions Centre Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable de la clientèle Entreprises (H/F) pour intégrer le Centre d'Affaires de Touraine qui compte un pôle de la clientèle Entreprise et un pôle de Clientèle professionnel et agricole. Rattaché à la Direction des Entreprises et au Directeur du Centre...
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Responsable Opérationnel Perf Hse HygiÈne
il y a 4 semaines
Tours, France Bureau Veritas Temps pleinResponsable Opérationnel Perf HSE Hygiène industrielle(F-H-X) - Postuler**Date**:7 juin 2024 **Lieu**: TOURS, Centre-Val de Loire, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?-...
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Responsable D'equipe Opérationnelle
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Kicklox Temps plein**Description du poste**:undefined**Description du profil recherché**:Chez Trane Technologies nous repoussons les limites du possible. Nos marques, dont Trane et Thermo King - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à...
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Responsable Opérationnel Perf Hse Hygiène
il y a 4 semaines
Tours, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Opérationnel (F-H-X) en région Centre Val de Loire en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et un...
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Responsable Opérationnel Perf Hse Hygiène
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Opérationnel (F-H-X) en région Centre Val de Loire en CDI.Nous sommes acteurs du quotidien et un des...
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Responsable Aq Operationnelle
il y a 4 semaines
Tours, France Delpharm Temps pleinActeur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, Delpharm connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci ayant doublé sur les 5 dernières années atteignant 950 millions d’euros, et regroupant un peu plus de 6000 collaborateurs. Leader européen et parmi le top 5 des...
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Contrôleur de Gestion Opérationnel
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Mediapost Temps pleinExpert de la communication locale, MEDIAPOST, filiale du groupe La Poste, accompagne les annonceurs pour instaurer un lien de proximité avec les consommateurs. Nous conseillons les annonceurs à chaque étape de leur stratégie de communication sur leur territoire : notoriété, connaissance client, relation client personnaliséeEt parce que nous sommes...
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Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle
il y a 1 semaine
Tours, France LE CABRH Temps pleinLe CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, site industriel pharmaceutique, un : Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle H/F. **Le poste**: Rattaché(e) au Pharmacien Responsable du site, vous êtes garant de la mise à disposition des produits sur le marché et contribuez à l’animation de la culture qualité...
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Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle
il y a 4 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Pharmacien Responsable du site, vous êtes garant de la mise à disposition des produits sur le marché et contribuez à l'animation de la culture qualité sur le site.Dans ce cadre, nous vous proposons d'assurer les missions principales suivantes pour les produits qui vous sont confiés :- Conduire les...
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Coordinateur Opérationnel
il y a 4 semaines
Tours, France Restalliance Temps plein**Référence **:2023-5093 **Localisation du poste**: **Localisation du poste**: Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37) **Lieu**: Tours **Accessibilité**: Non desservi par les transports en commun **Description du poste**: **Poste**: Coordinateur Opérationnel H/F **Contrat**: CDI **Au quotidien**: Nous recrutons **un Coordinateur...
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Alternant Excellence Operationnelle
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Delpharm Temps pleinActeur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, DELPHARM connaît un développement soutenu de son chiffre d'affaires, celui-ci atteignant aujourd'hui près de 800 millions d'euros par an, et regroupant un peu plus de 4700 collaborateurs.Leader européen et parmi le top 5 des généralistes mondiaux,...
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Responsable de Clientèle
il y a 5 jours
Tours, France TOSHIBA TFD Temps pleinToshiba, spécialiste depuis plus de 50 ans en solutions de chauffage et climatisation, développe une large gamme de produits fiables et performants. Associés à une réelle qualité de services, nos systèmes contribuent au bien-être des utilisateurs et de leur environnement au quotidien. Présent sur l'ensemble du territoire national, Toshiba Solutions...