Responsable Clientèle Et Opérationnel

Il y a 6 mois


Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

Description de l'établissement:
Le CHU de Tours c’est:

- Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique ;
- Le premier employeur de la région Centre Val de Loire avec plus de 10 000 agents ;
- Le premier établissement de la région au regard du nombre d’hospitalisations ;
- Plus de 140 000 séjours par an avec toutes les activités pratiquées en ambulatoire et en hospitalisation ;
- Un lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir avec plus de 150 métiers.

Description de la mission:
**Missions principales**:

- Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT
- Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus.
- Organiser des visites spontanées et/ou programmées, suivi des inventaires
- Gérer les réclamations clients, notamment par le biais des fiches d’évènements indésirables, apporte des réponses adaptées, et en assure l’analyse.
- Organiser la mise à disposition des trousseaux, lors de la rentrée des étudiants (avec les écoles) et des internes et externes (avec la DAM)
- Participer à l’évaluation des besoins des adhérents, et propose les évolutions nécessaires ;
- Tenir à jour et faire évoluer le paramétrage du logiciel Ramsès.

Vous encadrez les agents attachés à la production et les lingeries de site.

Vous assurerez avec le responsable de la blanchisserie, les entretiens d’évaluation et de notation annuels de ces agents, ainsi que les entretiens d’évaluation des agents contractuels ou stagiaires relevant de ses secteurs.

**Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre établissement dédié à la santé et au bien-être.**

**Rejoignez-nous dans notre engagement envers l'excellence des soins **

Profil recherché:
**Diplôme ou formation requis**:
Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la Gestion du linge en établissement de santé

**Expérience**:
Une expérience significative sur des fonctions similaires serait un plus.

Horaires : Horaires normaux

Période de la journée : Jour

Contrat à durée indéterminée, Contrat à durée déterminée, Contrat à durée déterminée



  • Tours, France CHRU DE TOURS Temps plein

    Descriptif du poste **Missions principales**: - Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT - Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus. - Organiser des visites spontanées et/ou...


  • Tours, France Ages et Vie Temps plein

    **L'entreprise Ages & Vie est née en 2008 d’une conviction forte, celle que nous devons tous pouvoir, aussi longtemps que possible, choisir la façon dont on veut vivre et vieillir. Pouvoir rester dans sa commune ou son quartier, vivre dans une vraie maison, garder son animal de compagnie, voir qui l’on veut quand on veut, conserver ses petites...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Harry Hope Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion opérationnelle efficace des véhicules pour un type de clientèle spécifique. Vous serez responsable de la planification des activités, de l'affectation des véhicules et de la gestion du parc.Missions ClésPlanifier les activités de gestion de l'exploitation pour assurer la...


  • Tours, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Opérationnel de Concession H/F basé à Tours (37). Le Groupe Gemy Automobiles, acteur majeur de la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion aux particuliers...


  • Tours, France Crédit Agricole Régions Centre Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable de la clientèle Entreprises (H/F) pour intégrer le Centre d'Affaires de Touraine qui compte un pôle de la clientèle Entreprise et un pôle de Clientèle professionnel et agricole. Rattaché à la Direction des Entreprises et au Directeur du Centre...


  • Tours, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Opérationnel (F-H-X) en région Centre Val de Loire en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Tours, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 12 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...


  • Tours, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Tours, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Gustave Rideau Temps plein

    À la tête de votre secteur géographique, vous prendrez en charge l’acquisition et le développement de la clientèle dans ce dernier.Ce poste nécessite des compétences commerciales solides ainsi qu'une connaissance approfondie de nos produits techniques du bâtiment ou menuiseries. Vous disposerez d'une formation complète pour maitriser ces...


  • Tours, France Société Générale Assurances Temps plein

    conseiller de clientèle essentiel junior Réseau d'agences et banque en ligne CDD Tours, France Référence 24000MGG Date de début Immediately Date de publication 13/09/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à...


  • Tours, France TOSHIBA TFD Temps plein

    Toshiba, spécialiste depuis plus de 50 ans en solutions de chauffage et climatisation, développe une large gamme de produits fiables et performants. Associés à une réelle qualité de services, nos systèmes contribuent au bien-être des utilisateurs et de leur environnement au quotidien. Présent sur l'ensemble du territoire national, Toshiba Solutions...

  • Charge Adv

    Il y a 7 mois


    Tours, France Delpharm Temps plein

    Acteur majeur depuis plus de 35 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, Delpharm connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci ayant doublé sur les 5 dernières années atteignant 1 milliard d’euros, et regroupant un peu plus de 6500 collaborateurs. Leader européen et parmi le top 5 des...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 3 jours


    Tours, France Avanci Temps plein

    **Notre mission** Chez Avanci, agence conseil en Data et CRM, spécialisée en stratégie de fidélisation et filiale de MV Group, nous avons pour ambition d’exploiter au maximum la puissance des données pour délivrer une expérience client personnalisée et inoubliable. Et pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre...


  • Tours, France SUEZ Temps plein

    SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Rattaché(e) au Responsable Performance Opérationnelle du territoire, le/la Chargé(e) de Performance Opérationnelle: - Accompagne les directeurs de sites et...


  • Tours, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...


  • Tours, France PITAYA Temps plein

    Le groupe 3T Developpement recherche **son/sa futur(e) responsable de point de vente pour son restaurant PITAYA situé à dans le vieux Tours.** Vous aurez pour principales missions: - Recruter, former et animer les équipes ; - Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité (HACCP) ; - Piloter et optimiser l’approvisionnement et la...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Tours, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...


  • Tours, France Delpharm Temps plein

    Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, DELPHARM connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci atteignant aujourd’hui près de 800 millions d’euros par an, et regroupant un peu plus de 4700 collaborateurs. Leader européen et parmi le top 5 des généralistes...


  • Tours, France Delpharm Temps plein

    Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, Delpharm connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci ayant doublé sur les 5 dernières années atteignant 950 millions d’euros, et regroupant un peu plus de 6000 collaborateurs. Leader européen et parmi le top 5 des...