Conseiller Clientèle

il y a 1 mois


BasseGoulaine, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Adecco Vallet recrute pour l'un des ses clients basés à Basse Goulaine **des conseillers clientèle (H/F).
**Spécialisé dans le médical, la relation client assure le bon pilotage du choix des canaux (accompagnement distanciel ou physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité de nos patients.

Le Conseiller Relation Client (CRC) est rattaché hiérarchiquement au responsable relation client de son pôle de compétence. Le pôle de compétence est lui-même rattaché à la direction d’activité pour laquelle il opère.

Principales missions:

- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patients
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc ) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
- Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d’un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l’optimisation du meilleur canal d’intervention.
- Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
- Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l’information de la clientèle sur la prestation du client
- Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

**Votre profil**:
Compétences requises:
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral comme à l’écrit
- Maîtrise des outils informatiques
- Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé

ou de la prestation à domicile
- Première expérience en relation client

COMPÉTENCES TRANSVERSES
- Aisance relationnelle et empathie,
- Capacité d’écoute et de reformulation,
- Rigueur et organisation,
- Polyvalence et réactivité,
- Esprit d’équipe et de service

FORMATION:
BAC+2 ou expérience significative

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie



  • Basse-Goulaine, France FABGroup Temps plein

    Filiale de FAB Group, expert depuis 2007 dans le recrutement Finance, Assurance, Banque, Audit & Expertise comptable, Immobilier & Construction, FAB TALENTS a été créé pour répondre aux besoins spécifiques en travail temporaire (CDD, Intérim) et CDI des acteurs de ces secteurs. Nous recherchons, pour l'un de nos client, organisme bancaire sur...


  • Basse-Goulaine, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle des Particuliers (H/F) Description du poste  Vous pensez nous connaître ? Premier acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 mois


    Basse-Goulaine, France Real MANGO Temps plein

    **Missions**: Accueille le client Conseille le client et stimule la vente Réalise des ventes croisées et complémentaires Est capable de s'occuper et de conseiller plusieurs clients simultanément Donne priorité au service clientèle Fidélise le client à la boutique et à la marque Est proactif(ve) dans les tâches/missions de vente...


  • Basse-Goulaine, France LMD Immobilier Temps plein

    Au contact direct de votre clientèle, vous exercez un métier commercial et de conseil. Vous réalisez votre prospection, rentrez des biens en ventes, locations et accompagnez vos clients tout au long de la transaction.Votre activité se concentre essentiellement sur le terrain : de la prise de mandat à la signature de l’acte de vente. Vous bénéficiez...

  • Conseiller de Beauté

    il y a 1 mois


    Basse-Goulaine, France NOCIBE Temps plein

    **Conseiller de Beauté F/H** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Basse-Goulaine, France MiLOME Temps plein

    La société MiLOME, boutique de meubles et de décoration recrute pour sa nouvelle boutique située au centre commercial Pôle sud à Basse Goulaine: - 2 conseillers commerciaux (H/F) en CDI et à temps plein (39h). Vous aurez en charge d'accueillir et de conseiller la clientèle avec un service optimal et personnalisé, gérer vos dossiers et assurer le...

  • Vendeurs Conseil

    il y a 4 semaines


    Basse-Goulaine, France Samsic Emploi - Nantes 1 Temps plein

    SAMSIC Emploi recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de prêt-à-porter féminin, **des vendeurs (H/F).** - Prise de poste à partir du 31 juillet et pour une durée de 4 semaines. _ **Au sein d'une petite équipe dans une galerie commerciale, vous êtes amené à effectuer les ouvertures et fermetures du magasin, le conseil de la...

  • Vendeurs Conseil

    il y a 1 mois


    Basse-Goulaine, France Samsic Emploi - Nantes 1 Temps plein

    **SAMSIC Emploi Nantes 1** recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de prêt-à-porter féminin, **des VENDEURS (H/F).** - Offre à pourvoir du 5 mars au 9 mars. _ Au sein d'une petite équipe dans une galerie commerciale, vous êtes amené(e) à effectuer les ouvertures et fermetures du magasin, le conseil de la clientèle, la mise en...


  • Basse-Goulaine, France LMD IMMOBILIER Temps plein

    Vos missions Au contact direct de votre clientèle, vous exercez un métier commercial et de conseil. Vous réalisez votre prospection, rentrez des biens en ventes, locations et accompagnez vos clients tout au long de la transaction. Votre activité se concentre essentiellement sur le terrain : de la prise de mandat à la signature de l’acte de...

  • Vendeur Conseil 20h

    il y a 1 mois


    Basse-Goulaine, France DEVRED 1902 Temps plein

    Sous la direction du directeur de magasin, vous participez activement à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin. Véritable ambassadeur de la marque, vos missions principales seront les suivantes: - Accueillir et accompagner le client tout en lui assurant une expérience client personnalisée - Conseiller le client en valorisant notre marque,...

  • Conseil. Serv. Client

    il y a 4 semaines


    Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...


  • Basse-Goulaine, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Basse-Goulaine, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Basse-Goulaine, France Intersport Temps plein

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  • Basse-Goulaine, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...


  • Basse-Goulaine, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Textile H/F Publié le 26 avril 2024 Localisation BASSE GOULAINE Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des...


  • Basse-Goulaine, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Chaussures H/F Publié le 26 avril 2024 Localisation BASSE GOULAINE Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des...


  • Basse-Goulaine, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Basse-Goulaine, France ORKYN' Temps plein

    Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire...

  • teleconseiller clientele

    Il y a 2 mois


    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Start People ST PHILBERT Temps plein

    Nous recrutons pour notre client basé à REZE référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) : Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de...