Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois

Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

ARC Europe Limonest - 69, CDD, Temps partiel

Les missions du poste

Rassurer Gregory dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de John pour qu'ils poursuivent leurs vacances...
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens
Au sein de notre service anglais, votre rôle de Chargé d'Assistance est essentiel.
- Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du club automobile AA en difficulté sur les routes de France
- Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,...) pour qu'ils poursuivent leur trajet
- Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Le profil recherché

Avec ou sans expérience, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.
Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faits preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.
Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.
La pratique courante de l'anglais est demandée.
Une fois en poste...
- Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance
- Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité

Ce qu'ARC Europe France vous propose:

- CDD de 6 mois
- Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
- Rémunération à l'embauche : 1826€bruts / mois + 13ème mois + majorations
- Temps partiel : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
- Participation, intéressement
- Télétravail possible dès lors que vous êtes à l'aise sur le poste

Bienvenue chez ARC Europe

Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité oeuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d'auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.
Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.

  • Charge de Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    LIMONEST, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes :Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Limonest, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat en CDD de 4 à 6 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle Vos missions seront: - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du club automobile AA en difficulté sur les routes de France - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de...

  • Chargés de Clientèle H.f

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons sur Limonest des chargés de clientèle H.F pour travailler dans une grande enseigne **Votre mission**: Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants au sein du SAV de la société (assistance technique de 1er niveau sur leur appareils électrodomestiques) Vous avez un très bon niveau de communication...

  • Charge de Clientèle

    il y a 1 mois

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle. Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre...

  • Charge de Clientèle

    il y a 1 jour

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle. Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre...

  • Chargé de Clientèle Adv

    il y a 1 jour

    Limonest, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence relation client recherche pour son client, une banque internationale, un...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Chargé de clientèle - Assistance technique H/F** Plusieurs postes à pourvoir - 4 mois minimum Votre objectif est d'accompagner les clients sur les problématiques liés à leurs appareils...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Chargé de clientèle - Assistance technique H/F** Plusieurs postes à pourvoir - 4 mois minimum Votre objectif est d'accompagner les clients sur les problématiques liés à leurs appareils...

  • Charge de Clientele Export

    il y a 1 mois

    Limonest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres recrute dans le cadre d'un CDD d'au moins 12 mois pour son client, un(e): **CHARGE DE CLIENTELE EXPORT H/F** Rattaché(e) au Directeur Commercial, vos missions sont: - Etre en charge de la prise de commande, transmission et enregistrement dans l'ERP. - Etre l'interlocuteur privilégié...

  • Charge de Clientèle Assurance H.f

    il y a 1 mois

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client des chargés de clientèle en assurances h.f pour démarrer rapidement Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: **Vos principales missions sont**: Prise en charge des appel entrant des assurés dans le cadre du suivi de leur dossier Prise en charge des ordre de mission envoyés par l...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Chargé de clientèle H/F** **Vos missions seront les suivantes**: - Traiter les demandes des clients - Suivre les dossiers clients : gestion administrative - Apporter des solutions aux différentes...

  • Chargé Clientèle Planification

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Chapuis Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans le cadre du développement de nos activités, CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents, notamment pour le renouvellement des compteurs d’eau et de gaz chez les particuliers. **Description...

  • Chargé Clientèle Planification

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Chapuis filiale Veolia Temps plein

    **Le service** Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d’objets connectés de la ville, Géoréférencementet cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de...

  • Chargé Clientèle Planification

    il y a 1 jour

    Limonest, France Chapuis filiale Veolia Temps plein

    **Le service** Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d’objets connectés de la ville, Géoréférencementet cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de...

  • Chargé Clientèle Planification

    il y a 1 mois

    Limonest, France Chapuis Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d’objets connectés de la ville, Géoréférencement et cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Limonest, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation client à distance recherche...

  • Charge de Clientele Et de Planification

    il y a 2 jours

    Limonest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Charge de Clientele Et de Planification

    Il y a 2 mois

    Limonest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé Clientèle Planification

    il y a 1 jour

    Limonest, France Veolia Eau Temps plein

    **Le service** Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d’objets connectés de la ville, Géoréférencementet cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de...

  • Chargé clientèle planification H/F

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre du développement de nos activités, CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents, notamment pour le renouvellement des compteurs d’eau et de gaz chez les particuliers. ...