Assistant Administratif Telecom

il y a 2 semaines


Strasbourg, France Start People NANCY Temps plein

**Description du poste**:
Votre agence Start People Nancy recrute pour l'un de ses clients, un assistant administratif télécom (H/F).

Vos principales missions seront:
Assurer la prise d’appels, dans le respect des procédures:

- Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
- Comprendre et traiter les demandes,
- Constituer les dossiers,
- Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client,

Coordonner les travaux d’interventions:

- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens conducteur de travaux,
- Être régulièrement en contact avec le client,

Assurer le suivi des interventions:

- Effectuer la vérification des dossiers,
- Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
- Gérer les litiges simples,
- En fonction de l’organisation locale, rappeler les clients afin d’évaluer leur niveau de satisfaction.

Compétences et connaissances techniques:

- Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d’Excel) et des outils GMAIL
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral

Savoir être:

- À l'aise avec le travail d'équipe et en open-space
- Assurance et fermeté
- Ténacité
- Dynamisme et réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d’équipe
- Rigueur et organisation
- Anticipation

Concrètement:

- Démarrage dès que possible
- Horaires : 9h-12h / 13-17h
- Poste basé à Fléville devant Nancy

**Profil recherché**:
Vous êtes à l'aise avec le contact par téléphone.

Vous êtes titulaire d'une formation en relation client et/ou informatique et justifiez idéalement d'une première expérience en relation client externalisée / à distance : centre de contacts.

Prêt à vous lancer ? Postulez



  • Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Strasbourg, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Administratif Polyvalent (H/F). Il s’agit d’une entreprise française indépendante spécialisée dans les réseaux télécoms et systèmes de communication. Vos missions Vos principales missions sont les suivantes: - Vous assurez l'accueil...


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  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France temporis Temps plein

    TEMPORIS NANCY (agence d’emploi CDI, interim, formation), c’est une équipe impliquée, énergique et conviviale ! Spécialiste de l’emploi et du recrutement, nous recherchons les meilleurs talents et nous vous accompagnons dans vos projets professionnels. Nous recherchons pour l'un de nos client spécialisé dans le secteur d'activité des transports...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Informatique / Télécoms **Lieu de mission**: - Strasbourg (67000) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 21/08/2023**A propos de notre client**: Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour notre client situé en...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France temporis Temps plein

    Temporis Experts et Cadres recrute pour la période estivale. Nous recrutons sur le secteur d'Epinal un assistant administratif F/H du 17 Juillet au 18 aout. Il s'agit d'un remplacement sur la période estivale. Une première expérience dans le milieu administratif est demandée, une formation en PME, création d'entreprise est un plus. Vous répondez au...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Institut Supérieur d'Ingénierie de la Conception Temps plein

    **Environnement et contexte de travail**: Le lieu de travail est l’Institut Supérieur d’Ingénierie de la Conception, 27 voie de l’Innovation situé à Saint-Dié-des-Vosges. Le GIP-InSIC est un groupement d’intérêt public d'enseignement supérieur et de recherche. Les membres du GIP sont Mines Nancy (Université de Lorraine), Institut Mines...

  • Assistant administratif

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France beBee S FR Temps plein

    L'Assistant administratif / Assistante administrative accompagne la responsable pédagogique dans l'organisation et la gestion au quotidien des actions de formation avec les moyens humains et matériels correspondants. Il/elle accompagne le pilotage du dispositif de formation en mobilisant les moyens pédagogiques et en procédant à l'organisation et au...

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    il y a 1 mois


    Strasbourg, France temporis Temps plein

    TEMPORIS NANCY (agence d’emploi CDI, interim, formation), c’est une équipe impliquée, énergique et conviviale ! Spécialiste de l’emploi et du recrutement, nous recherchons les meilleurs talents et nous vous accompagnons dans vos projets professionnels. Nous recherchons pour l'un de nos client spécialisé dans le secteur d'activité des travaux...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France LIP Metz Energy Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Notre agence...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Groupe SII Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un poste riche, où polyvalence et relationnel sont les maîtres mots ? Alors participez à l’aventure SII qui vous proposera un cadre de travail agréable et stimulant.  L'agence de Strasbourg est à la recherche de son/sa futur-e Assistant Administratif / Assistante Administrative pour rejoindre notre équipe dans le ...

  • Assistant de Direction

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Informatique / Télécoms **Lieu de mission**: - Strasbourg (67000) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 08/04/2024**A propos de notre client**: Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction pour notre client situé en périphérie...

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    il y a 1 mois


    Strasbourg, France BAUS FRANCE Temps plein

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    il y a 6 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    STARTPEOPLE recrute pour l'IFCE un assistant administratif,Vos missions: A - Activités principales :Aide à l'organisation des plannings.Secrétariat : standard téléphonique, gestion des mails, accueil...Mise à jour, classement et archivage des documents administratifs et dossiers des élèves.Préparation des réunions d'information, d'orientation,...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre groupe familial, acteur majeur de la restauration et qui compte 15 restaurant à Strasbourg recherche notre futur(e) assistant(e) administratif et comptable. Vous serez chargé(e) de la collecte régulière des caisses de nos établissements qui se situent pour 13 d'entre eux en hyper centre de Strasbourg, pour l'un à la Robertsau et pour le dernier...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France FORMETIK Temps plein

    **Notre organisme de formation, FORMETIK, basé sur le grand EST recherche**:ASSISTANT(E) en administratif en Alternance** Mission : Les activités qui composent votre mission d'Assistant(e) Administrati.f.ve: - Suivre au quotidien les stagiaires en lien avec le service pédagogique (de l’inscription à l’examen de fin de formation) - Alerter le...


  • Strasbourg, France LIP Metz Energy Temps plein

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