Alternance - Customer Success Manager - Sourcing B2B

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France Rutile Temps plein

**Alternance
- Customer Success Manager B2B - Sourcing**

**Qui sommes-nous ?**

Chez Rutile.bike, nous proposons une offre de vélo éléctrique de 2nde main, premium et reconditionnés avec 3 avantages clés:
1. Accessible : 20 à 50% moins cher

2. Sérénité : VAE diagnostiqués, reconditionnés selon 36 points de contrôle, et garantis 1 an

3. Durabilité : plus éco-responsable en donnant une 2nde vie aux VAE.

**Tes missions**:
Nous travaillons aujourd’hui avec de nombreux partenaires B2B : fabricants, loueurs, financeurs dans le but de pouvoir proposer à nos clients les meilleurs vélos possibles.
Nous avons developpé notre propre outils d’estimation qui permet à nos partenaires de connaitre le prix de reprises d’un VAE en seulement quelques secondes.

Tu seras responsable de nos partenaires de sourcing : faire en sorte que nous puissions acheter les bons vélos électriques au bon prix, tout en développant notre réseau, et la qualité de cette relation.

L’objectif du poste est simple: être le garant d'une expérience « sans coutures » pour nos partenaires

Tu gèreras l’intégralité de la relation partenaire et seras bien formé-e sur les 3 dimensions de ce poste: customer success manager - business developper et supply.
- Développer notre programme de reprise de VAE d'occasion avec les magasins de vélos pour construire des partenariats gagnant-gagnant sur le long terme
- Construire des relations de long terme avec les professionnels du cycle et entreprises de leasing de VAE en France pour leur racheter leurs vélos à la fin des contrats de location.
- Être le point de contact avec tous les partenaires pour faciliter les flux logistiques, et prendre les feedbacks pour continuer à optimiser notre outil d’estimation et nos process.

Occasionnellement, travailler avec l'équipe des opérations pour faire tourner l'entrepôt, gérer les demandes clients et améliorer nos processus

Tu reportes directement aux cofondateurs, les prises de décisions sont donc rapides, les prises d’initiatives les bienvenues, et l’expérience enrichissante
Surtout tu intègres une super équipe motivée qui vit et construit au quotidien cette phase d’accélération que connait Rutile.

**Diplôme en préparation **:Master en école de commerce ou d’ingénieur

**Ton profil**:

- Tu as déjà une première expérience en relation B2B, en start-up ou en grand groupe.
- Tu n'as pas peur de prendre ton téléphone et tu souhaites encore progresser et être accompagné-e là-dessus.
- Tu es à l'aise à l'oral, à l'écrit.
- Tu es capable de faire l'extra miles, la satisfaction de tes clients est toujours une priorité
- Tu aimes le vélo :) Pas forcément besoin d'être un-e fan absolu, mais ce serait plus facile pour toi si tu as déjà quelques notions et que le secteur t'intéresse. Tu verras, c'est un vrai milieu de passionné-es
- Tu as le goût du challenge et du travail en équipe
- Tu es rigoureux-se, organisé-e,
- Tu es curieux-se et dynamique, et sais être force de propositions.

Enfin, tu souhaites t’impliquer à fond sur un projet ayant du sens, promouvoir et rendre accessible à tous, la mobilité durable, tout en donnant une seconde vie à des milliers de vélos ?

 Alors rencontrons-nous sans attendre

Date de démarrage : dès que possible / Septembre 2023 au plus tard

Alternance 12 à 24 mois.

Rémunération : conventionnelle

Basé dans nos bureaux / entrepôts à Villeurbanne (Carré de soie) avec pleins d’autres start-ups du vélo

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 600,00€ à 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous motive à rejoindre Rutile?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023


  • Chargé(E) Opérations

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    Villeurbanne, France Les Grappes Temps plein

    **Descriptif du poste** En tant que Chargé(e) Opérations & Customer Success, tu intègres notre équipe qui gère à la fois la relation client, les opérations et le suivi logistique des commandes de tous les clients Les Grappes, en direct domaine ou via notre entrepôt. **Tes missions seront les suivantes**: - Collaborer en direct avec le Directeur...

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    Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

    **L'entreprise** Resaneo **est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train réservée aux professionnels du tourisme. Les Travel Angels de Resaneo accompagnent au quotidien leurs clients afin de leur procurer un **service après-vente d'excellence**. Dans le but de renforcer son service client, Resaneo recherche un(e) **Customer Success...

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    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Retention Manager, vous aurez pour missions: - Être responsable de la fidélisation et de la rétention des clients dans l'optique de succès de la société, - Identifier les problématiques et questions du client ayant pour objectif la fidélisation, - Suivi des changements de process, de politique et de produit qui affecteront les...

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    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Joivy Temps plein

    **CHEZ NESTOR BY JOIVY** Part of the Joivy Group, Chez Nestor is a leader in coliving in France. Founded in 2012, it provides shared accommodation to students and young professionals looking for all-inclusive living spaces with personalized premium services. OUR GROUP Joivy is the first comprehensive residential platform in Europe to offer a wide range of...


  • Villeurbanne, France Bloom Alternance Temps plein

    Vous avez la passion des ressources humaines ? Vous avez l’envie de transformer et repenser le recrutement d’aujourd’hui ? Vous êtes prêt(e) à vous engager dans une aventure passionnante entre formation et alternance en entreprise ? Ne cherchez plus, vous avez trouvé l’entreprise et la formation adaptée.Dès le 19 avril 2024, rejoignez The...


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    Ansys is the global leader in engineering simulation, helping the world's most innovative companies deliver radically better products to their customers. By offering the best and broadest portfolio of engineering simulation software, Ansys helps companies solve the most complex design challenges and engineer products limited only by imagination. **Summary /...


  • Villeurbanne, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la communication par l'objet, un assistant Commercial et Marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Customer Support Intern

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Million Victories Temps plein

    Internship Villeurbanne (69) Internship Description Are you passionate about gaming and looking for an exciting opportunity to kickstart your career in the industry ? Join our team as a Customer Support Intern and gain invaluable experience in providing support to players while receiving guidance and mentorship from our experienced Customer Support...


  • Villeurbanne, France IFRA Temps plein

    **Chargé(e) de sourcing et de développement**: Employeur IFRA Localisation **VILLEURBANNE **(69) Rhône Contrat **CDD** Convention CCNOF Groupe Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 2272 Plein-temps 35 heures/semaine Remplacement d'un congé maternité. Dans le cadre de ce remplacement, nous comptons sur votre sens du service, votre otre esprit...


  • Villeurbanne, France Danone Temps plein

    About the job Objectives of the role Required 1. Order to invoice process - Manage operational execution of orders (from entry to invoicing) - Manage product availability in close collaboration with supply planning and deployment team - Organize the transport (sea freight) and track shipments - Follow the good execution by the different service providers...


  • Villeurbanne, France Dynaren Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire B2B, sur notre site de Villefranche-sur-Saône. Au sein de la Direction des Opérations et sous les directives du manager Déploiement et Administration Réseau, vous assurez le déploiement et la consolidation de notre maillage national de partenaires dans tous les...


  • Villeurbanne, France IFRA Temps plein

    **Chargé(e) de sourcing et de développement**: Employeur IFRA Localisation **Villeurbanne** (69) Rhône Contrat **CDD** Convention CCNOF Groupe Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 2272 Plein-temps 35 heures/semaine Remplacement d'un congé maternité. Dans le cadre de ce remplacement, nous comptons sur votre sens du service, votre esprit commercial et...


  • Villeurbanne, France IFRA Temps plein

    Chargé(e) de sourcing et de développement CDD de 4 mois - temps plein - prise de poste immédiate CCNOF : statut technicien agent de maîtrise - palier 17 - temps de travail : temps plein Lieu de travail : Rhône ( Villeurbanne) Diplôme : Niveau bac +2 -Diplôme dans le domaine commercial Expérience dans le commercial et dans la formation...

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    Villeurbanne, France bioMérieux Temps plein

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    Villeurbanne, France Worldline Temps plein

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  • Villeurbanne, France Com'Over Temps plein

    **Présentation du groupe Com’Over** Créée en 2011, Com’Over est une agence de communication 360 spécialisée sur les territoires passionnels & engageants. Parmi eux, le sport, le divertissement, le sociétal, l’art de vivre, les territoires du vin et de la gastronomie, la mode, la musique & la tech. Autant de territoires qui permettent aux acteurs...


  • Villeurbanne, France GUICHON SAS Temps plein

    Descriptif du poste Le groupe VALCO recherche un **Coordinateur Sourcing et Achats stratégiques H/F en CDI.** Rattaché(e) au Directeur des Achats groupe, vous garantissez la mise en place de la politique achats sur la famille de produits qui vous est confiée. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Développer, optimiser et assurer...


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    **Description du poste** BYBLOS Group (2 000 collaborateurs, 23 années d’expertise), ce n’est pas seulement une entreprise de sécurité privée, c’est avant tout un état d’esprit, un Groupe conscient que l'Humain est notre richesse, nous capitalisons sur nos équipes. Nous sommes une entreprise engagée, mettant en œuvre une véritable politique...


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