Téléconseiller (H/F)

Il y a 7 mois


Auxerre, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

**Présentation entreprise**

Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

**Poste et principales missions**

B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients basé à Auxerre (89).

Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le **téléconseiller** devra répondre aux différentes demandes d'informations des clients et assurer la gestion et le traitement des réclamations clients.

**Vos missions**
- gestion des appels entrants et traitement des mails des clients
- répondre aux demandes de renseignement
- assistance téléphonique, aide à la navigation, aide à la commande
- gestion et traitement de réclamation
- découverte client et rebond commercial
- vente de produit et service ( challenge commercial )

Il est possible d’émettre des appels afin de collecter des données ou de délivrer une information supplémentaire.

**Vous avez le profil ?**

Pour réussir à ce poste, vous devez avoir un sens aigu du service client et être réactif

**Votre personnalité**:
Vous aimez servir les clients qui vous sont confié, vous aimez le contact client, l’échange et la découverte client, la vente

Vous voulez développer des compétences relationnelles ou commerciales.Vous aimez travailler en équipe

Vous êtes orienté Client, vous aimez la prise en charge personnalisée. Vous avez le goût pour la gestion de portefeuilles clients dédiés

Ces adjectifs vous décrivent : Confiance en soi, rigueur, patience, organisation, autonomie

Vous maîtrisez les techniques de communication Relation Client 2. La gestion/suivi et respect des process complexe et l’outil informatique

Une fois votre intégration dans l'entreprise réalisée, vous pourrez bénéficier d'une offre de formations complète et de nombreuses possibilités d'évolution interne, à la mesure de votre ambition.

**Votre future entreprise **:un centre de contacts pas comme les autres. Nous pouvons aujourd'hui vous assurer une ambiance de travail accueillante et conviviale. Un cadre de travail idéal, allié à de grandes perspectives d'avenir.

**Caractéristiques du contrat**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDI à temps plein **(35h/hebdo) à Auxerre
- Différents horaires à pourvoir
- Rémunération mensuelle : à partir de **1 766,92€** brut + prime
- **Avantages**: carte ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), mutuelle, CSE
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 767,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France CPAM DE L'YONNE Temps plein

    **Contexte**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM, c’est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux...

  • Chef D'agence

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France H-TUBE Temps plein

    Depuis ses origines, en 1792, H-Tube a toujours su s'adapter aux matériaux de son temps. Des courroies en cuir pour les machines agricoles, nous nous sommes rapidement spécialisés dans les matériaux de synthèse comme le PVC à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie Chaque agence dispose d'un stock important et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France Bruce Temps plein

    Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d’assistances et de services client, à Auxerre (89). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants et sortants - Assister les clients avec des conseils et un accompagnement de qualité. - Fournir des solutions efficaces en respectant les...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d’assistances et de services client. **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants et sortants, - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de...


  • Auxerre, France H&M Temps plein

    **Description du poste** Des carrières remarquables chez H&M ont débuté comme toi : par un apprentissage au sein de l’un nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente et l’objectif commun reste le même : Te voir...


  • Auxerre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont: - Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client, - Prendre des rendez-vous client et mener des actions de prospection commerciale, - Accompagner et conseiller les clients sur la gamme de produits, services financiers et d'assurance sur le long terme, - Garantir la satisfaction...


  • Auxerre, France RO'MA Nature Temps plein

    **Notre société**: Depuis sa création en 2010, RO’MA Nature est devenue une experte reconnue de la pierre naturelle. Implantée à Auxerre (89), la société distribue ses produits via un magasin et un site e-commerce. En pleine phase de développement national, nous recrutons de nouveaux collaborateurs notamment pour rejoindre notre équipe...

  • Inventoriste (F/H)

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons actuellement plusieurs Inventoriste H/F minutieux et organisés pour rejoindre l'équipe de notre client situé à Auxerre. En tant qu'inventoriste f/h, vous serez chargé de compter et de vérifier précisément les stocks de marchandises. VOTRE MISSION - Biper les articles - Comptage des produits INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES: -...

  • Formateur Vacataire

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France Groupe IRFA Formation Temps plein

    IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateurs à l’échelle nationale, IRFA Évolution intervient sur tous ces secteurs...


  • Auxerre, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Coordinateur Incendie Forêt (H/F) - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en bois L'action pour...


  • Auxerre, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Alternance France entière F/H - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en bois L'action pour...

  • Coiffeur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Auxerre, France Franck Provost centre ville Temps plein

    Description de poste Aperçu : Nous recherchons un Coiffeur (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coiffeur (H/F), vous jouerez un rôle essentiel en offrant des services de coiffure exceptionnels à nos clients tout en créant une expérience mémorable. Responsabilités : - Fournir des services de coiffure de qualité, y...

  • Cadre de Santé

    il y a 8 heures


    Auxerre, France Cooper Consultants Temps plein

    Descriptif du poste Actuellement, pour un établissement de santé situé dans le département de l'Yonne (89) nous avons à pourvoir un poste de cadre de santé H/F sous statut salarié et contrat CDI temps plein. Missions du poste : rattaché au médecin responsable du pôle, les missions principales de ce cadre de santé seront les suivantes - assurer...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 4 mois


    Auxerre, France RESTAURANT LA BOUCHERIE Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France RESTAURANT LA BOUCHERIE Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France RESTAURANT LA BOUCHERIE Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur...

  • Agent D'entretien

    Il y a 4 mois


    Auxerre, France HABITAT NET Temps plein

    Habitat Net est actuellement à la recherche d'un agent d'entretien H/F à temps partiel sur le secteur de AUXERRE. Les tâches à réaliser sont : Nettoyage de bureau, nettoyage de sanitaire et nettoyage des allées du magasin à l'aide d'une autolaveuse. Nous recherchons avant tout un état d'esprit volontaire et impliqué, dynamique, autonome et qui...

  • Techncien de Traitement

    Il y a 4 mois


    Auxerre, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un TECHNCIEN DE TRAITEMENT H/F à Auxerre. Notre agence recherche pour son client un Technicien de...

  • Opticien Lunetier

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France OPTIQUE LAFAYETTE Temps plein

    Optique Lafayette Auxerre recherche un **opticien remplaçant (H/F) (CDD et/ou Remplacement)**. Vous souhaitez contribuer au développement de la vue pour tous ? Rejoignez Optique Lafayette ! Une enseigne en plein développement, qui propose les plus grandes marques aux meilleurs prix pour tous. Nous recherchons **un opticien diplômé ou un monteur...