Téléconseiller Service Client

il y a 1 mois


Auxerre, France RO'MA Nature Temps plein

**Notre société**:
Depuis sa création en 2010, RO’MA Nature est devenue une experte reconnue de la pierre naturelle. Implantée à Auxerre (89), la société distribue ses produits via un magasin et un site e-commerce.
En pleine phase de développement national, nous recrutons de nouveaux collaborateurs notamment pour rejoindre notre équipe e-commerce.

**Descriptif du poste**:
Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique qui saura vous accompagner au cours de vos missions.
Vous évoluerez dans un cadre de travail agréable avec des périodes de travail en semaine exclusivement et un management à l'écoute.
Rejoindre une petite entreprise en développement vous permettra d’avoir une grande flexibilité dans l’exercice de vos missions et vous offrira d’importantes opportunités d’évolution interne.

**Missions principales (liste non exhaustive)**:

- Réponse aux demandes diverses
- Traitement des réclamations et litiges
- Suivi des expéditions

**Profil**:

- Vous êtes titulaire au minimum d’un diplôme BAC+2 en lien avec le poste et vous justifiez d’une première expérience réussie en entreprise pour des missions similaires
- Vos capacités rédactionnelles et votre maitrise de l’orthographe, du vocabulaire et de la syntaxe sont excellentes
- Vous disposez d’une aisance relationnelle ainsi que d’une capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse
- Vous pouvez travailler en autonomie tout en étant particulièrement organisé(e)
- Vous avez le goût du challenge et vous êtes dynamique
- Vous maitrisez les outils informatiques et le pack Office (Word, Excel)
- Vous avez une certaine sensibilité pour les matériaux naturels et nobles
- Une première expérience dans le domaine de la décoration, de l’aménagement de l’habitat ou des matériaux de construction serait un important avantage

**Informations complémentaires**:

- Lieu : Auxerre (89)
- Début : Janvier 2025
- Type de contrat : CDI Temps plein (temps partiel envisageable)

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Auxerre, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Auxerre, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Accueil et Service Client

    il y a 3 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Fonction Tu es chargé(e) de l'accueil, de l'information et de la remise des produits aux clients. Tu contribues à la gestion administrative de la vente, en encaissant les paiements et en gérant les dossiers de crédit. Tu es responsable de la réception et du contrôle des stocks. Tu participes à la tenue de la réserve et à la gestion des produits...


  • Auxerre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont: - Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client, - Prendre des rendez-vous client et mener des actions de prospection commerciale, - Accompagner et conseiller les clients sur la gamme de produits, services financiers et d'assurance sur le long terme, - Garantir la satisfaction...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Auxerre, France Bruce Temps plein

    Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d’assistances et de services client, à Auxerre (89). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants et sortants - Assister les clients avec des conseils et un accompagnement de qualité. - Fournir des solutions efficaces en respectant les...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Auxerre, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d’assistances et de services client. **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants et sortants, - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de...


  • Auxerre, France Boulanger Temps plein

    **Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes **qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil**:** Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?** **Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès...


  • Auxerre, France FRUEHAUF Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fruehauf est l’un des leaders sur le marché français des solutions de transports. La société conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le cœur de gamme est la semi-remorque : BÂCHÉS, FOURGONS, PORTE CONTENEURS et PLATEAUX, BENNES. Fruehauf propose également une gamme complète de REMORQUES à...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 2 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel dynamique et attentif au service client pour rejoindre notre équipe de déchargement de produits gros électroménagers. En magasin, votre rôle principal sera de décharger les camions, de contrôler et de trier les produits, de les ranger et de les mettre en rayon, ainsi que d'orienter les clients dans les...


  • Auxerre, France Star Service Temps plein

    Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 3 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel dynamique et autonome pour rejoindre notre équipe de magasin. En tant qu'équipier client, vous serez responsable de la décharge de camion, du contrôle et du tri des produits, ainsi que du rangement et de la mise en rayon. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les collègues...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 2 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un agent de manutention dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de magasin. Votre rôle consiste à décharger les camions, à contrôler et trier les produits, à les ranger et à les mettre en rayon. Vous serez également responsable de l'orientation des clients dans les différents rayons. Au click&Collect...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 4 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permettra de travailler en équipe et de développer vos compétences en matière de logistique, nous avons le poste idéal pour vous!MissionNouvelle opportunité pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont à l'aise avec les produits électroménagersEn magasin, votre rôle...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 1 mois


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de développer vos compétences en matière de logistique, nous avons le poste idéal pour vous!MissionNouvelle opportunité pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont à l'aise avec les produits électroménagersEn magasin, votre rôle...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 4 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de travailler en équipe et de vous dépasser, nous avons le job pour vous!MissionNouvelle opportunité pour les personnes qui aiment travailler en équipe et se dépasserEn magasin, votre rôle principal est :La décharge de camionLe contrôle et le tri des produitsLe rangement et la mise en...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 4 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permettra de travailler en équipe et de développer vos compétences en matière de logistique, nous avons le poste idéal pour vous!MissionNouvelle opportunité pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont à l'aise avec les produits électroménagersEn magasin, votre rôle...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 3 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permettra de travailler en équipe et de développer vos compétences en matière de manutention et de stockage, nous avons le poste idéal pour vous!MissionNouvelle opportunité pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont à l'aise avec les produits gros électroménagerEn magasin, votre...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 2 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Si décharger des Frigos, des Machines à Laver et des Fours à la force des bras ne te fait pas peur, nous recherchons un ÉQUIPIER CLIENT dynamique pour rejoindre notre équipe de magasin ! Mission Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes pour qui décharger des produits gros électroménager à la force des bras ne leur fait pas peur ...


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    MissionDans le cadre d'un remplacement de congé maternité, le Chargé de la Relation Clients a pour mission de répondre aux questions des clients ou interlocuteurs de l'Office et de gérer les réclamations formulées, dans une optique de développement de la qualité de service.Activités PrincipalesGérer les flux entrant et sortantGérer des dossiers...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    il y a 3 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de travailler en équipe et de vous dépasser, nous avons le poste idéal pour vous!MissionNouvelle opportunité pour les personnes qui aiment travailler en magasinEn magasin, votre rôle est crucial :La décharge de camionLe contrôle et le tri des produitsLe rangement et la mise en...