Responsable Support Produit

Il y a 3 mois


Toulouse, France Liebherr-Aerospace Toulouse SAS Temps plein

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour l'aéronautique. Systémier de référence, parmi les leaders mondiaux, la société (+ de 1600 salariés et 690 M€ de chiffre d’affaires), accompagne dans leurs projets les clients avionneurs, hélicoptéristes et compagnies aériennes.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e):
**Responsable support client (H/F)**

Au sein du Service Support Clients, vous assurez le respect des engagements contractuels et le suivi commercial des programmes en Série et en Service. En tant que spécialiste intervenant tout au long du cycle de vie des produits fabriqués par Liebherr-Aerospace Toulouse, vous définissez et mettez en œuvre les activités de support après-vente au sein du réseau international Liebherr-Aerospace, en accord avec les stratégies définies par la Division.

**Missions Principales**:
Dans ce cadre, vos principales missions seront:

- Définir, décliner et communiquer la politique commerciale pour les équipements, pièces détachées, réparations et services, et coordonner les activités des différents services transverses pour l’après-vente.
- Garantir le respect des exigences contractuelles par programme vis-à-vis du client et en interne, le suivi et le reporting des performances contractuelles.
- Participer aux revues programmes avec le client, coordonner et piloter les actions associées à l’après-vente
- Piloter les projets transverses de développement de capacités de réparation du réseau de stations de maintenance Liebherr-Aerospace
- Evaluer et anticiper les risques financiers, industriels et contractuels liés aux activités après-vente et définir les plans d’actions nécessaires
- Elaborer et négocier les propositions commerciales ainsi que les clauses contractuelles
- Supporter les services Ventes et Marketing Série et Après-vente en fournissant les données nécessaires à leurs actions commerciales

**Profil**:
De formation Bac+5 dans le domaine Commercial ou Ingénierie, vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience sur un poste similaire en environnement aéronautique.

Engagé, avec d’excellentes capacités d’analyse, vous savez identifier et gérer les priorités et les risques.

Vous possédez d’excellentes capacités relationnelles qui vous permettent d’assurer les situations de représentation et de négocier avec des clients internes et externes.

Fédérateur-trice, vous aimez travailler en mode transverse et coordonner des équipes.

Vous parlez un anglais courant.

**One Passion. Many Opportunities.**
- **Une passion commune. Tant d’opportunités.**

**L'entreprise**:
Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour l'aéronautique. Systémier de référence, parmi les leaders mondiaux, la société accompagne dans leurs projets les clients avionneurs, hélicoptéristes et compagnies aériennes.

**Site**:
Liebherr-Aerospace Toulouse SAS

31016 Toulouse

France (FR)



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    L'IPAC Bachelor Factory, premier opérateur hôtelier en France et sixième au niveau mondial, recherche un Responsable de la Communication Produit pour renforcer son équipe. Ce poste est proposé en contrat d'alternance de 12 mois, permettant au candidat de compléter sa formation dans le Marketing, le Commerce et la Communication. Vous serez chargé...

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    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France SOGECLAIR Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la technique et la satisfaction client ? Rejoignez SOGECLAIR en tant que Responsable SAV (H/F) et contribuez à l'amélioration continue de nos produits dans un contexte international et multiculturel. SOGECLAIR est reconnu sur le marché de la simulation en tant que fournisseur de solutions matérielles : équipements simulés...


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    **A propose d'Anywaves** Anywaves conçoit et fabrique des antennes spatiales de haute performance, alliant solutions sur étagère (produits « COTS » en S-Band, X-Band et GNSS) et antennes sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de chaque mission. Partenaire d’acteurs majeurs de l’industrie spatiale mondiale, Anywaves s'appuie sur l'innovation...

  • Responsable de Produit

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.A propos du poste :Missions : Interface entre les utilisateurs, la Direction et l'équipe de développement. Pilotage des projets. Prise d'initiatives et...


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    il y a 1 mois


    Toulouse, Occitanie, France Up Skills Toulouse Support Temps plein

    A propos de l'entreprise : Up Skills Toulouse Support est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du poste :...

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    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Extia Temps plein

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  • Toulouse, France COMAT Temps plein

    COMAT est une PME française basée à Toulouse avec plus de 100 salariés et 13M de chiffre d affaires. Nous développons des équipements spatiaux depuis 1977. Notre mission est de créer de la valeur en développant les technologies adaptées aux usages spatiaux. Nous abordons ce marché à travers la conception de produits innovants associée à des...


  • Toulouse, France COMAT Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos produits fluidique, nous recherchons un ingénieur de plus de 5 ans d’expérience. Spécialisé dans les équipements spatiaux pressurisés, vous serez en interface directe avec les institutions spatiales Française et Européenne, et les intégrateurs de satellites du monde entier. Votre responsabilité est...


  • Toulouse, France Activus Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif des SI (F/H): Votre mission: - assurer et coordonner les activités d’évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif. - assurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de services...

  • Responsable D'équipe Support

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Revenir aux offres **Responsable d'équipe support (IAS) H/F**: **La mission**: Dans un contexte d'infogérance pour les points de ventes et les centrales d'achat E. Leclerc, nous recherchons notre futur responsable d'équipe support. **Au quotidien, vous êtes amené à**: - **Encadrer** une équipe de 4 à 6 techniciens et organiser leur activité. -...


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    il y a 4 semaines


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