Conseiller(E) Service Clients Et Apres Vente

il y a 2 semaines


CroissyBeaubourg, France AQT CONNECT SAS Temps plein

**Description du poste**

Assistant(e) service clients et après-vente en alternance

Participez à une véritable aventure humaine

Notre vocation est d’accompagner les entreprises basées à proximité en leur apportant des solutions personnalisées pour l’emballage et l’expédition de leur colis et palettes : en France, à l’international, Import et Export, par avion, route ou bateau.

Nous proposons des services d’expédition, principalement aux entreprises, en s’appuyant sur nos partenaires transporteurs, auquel nous associons un service de type conciergerie. Notre valeur ajoutée est notre grand sens du service, au travers de notre réactivité, notre transparence et nos conseils.

Dans le cadre de notre développement sur Marne La Vallée (77, basé à Croissy-Beaubourg), nous recherchons un(e) : Assistant(e) Commercial(e)

Profil recherché: baccalauréat minimum et alternance en BTS/Bachelor/ESC à dominante commerciale.

**Accompagnement**:
Le collaborateur suivra un parcours de formation avec le franchiseur, qui s’étalera sur 3 semaines. Seront abordés l’entreprise, le concept, service, la vente, la gestion. Une formation spécifique au métier sera conduite dans le Centre, avec notamment des entrainements et des séances de coaching. Un suivi régulier sera établi, au travers notamment d’entrainements, de points quotidiens et de points mensuels.

Suivi de clients:

- Réception de commandes
- Réaliser des expéditions
- Proposition de nouveaux services
- Relance de clients inactifs

Service après-vente:

- Suivre quotidiennement les expéditions et intervenir en cas de besoin
- Suivi qualité
- Traitement des litiges

Facturation:

- Facturer nos prestations
- Relancer les retards de paiement
- Préparation de la facturation mensuelle

Les missions du poste pourront, selon les besoins, être amenées à évoluer vers la prospection commerciale:

- Contacter par téléphone les entreprises du secteur sur le fichier fourni par la Société
- Identifier de nouvelles sociétés à intégrer au fichier prospect
- Contacter les entreprises en prospection terrain, sur la zone définie par la Société.
- Présenter brièvement les services de la Société
- Identifier les entreprises susceptibles d’être intéressées par les services de la Société
- Qualifier leurs besoins
- Obtenir : un rendez-vous, une demande de devis, des informations complémentaires
- Renseigner les informations recueillies dans l’outil informatique
- Prévoir la prochaine action et gérer un planning.
- Réaliser les objectifs de contacts et de résultats.
- Établir les devis
- Progressivement, et accompagné(e)s, effectuer les RDV avec les prospects.
- Bâtir les propositions commerciales afin de proposer notre offre
- Établir les contrats

Animation commerciale : selon les priorités du centre, et plus ponctuellement, le collaborateur pourra être amené à intervenir dans ces domaines:

- La conduite d’opérations de marketing local
- La qualification des fichiers commerciaux
- L’animation des réseaux sociaux
- La création de supports de communication.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 461,00€ à 1 333,24€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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  • Croissy-Beaubourg, France Cora Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Manager Univers Adjoint(e), il (elle) est garant(e) de la prise en charge du client et du développement des ventes, dans l'accompagnement du choix des articles, la vente de produits ou services complémentaires, jusqu’à l’encaissement.Les missions principales seront les suivantes : Accueillir, informer, vendre à la...


  • Croissy-Beaubourg, France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...


  • Croissy-Beaubourg, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Marne La vallée division tertiaire recrute un(e) attaché(e) Service Clients H/F à Croissy Beaubourg. Mission intérim d'1 mois possibilité renouvellement Vous veillez à la complète exécution de toutes les commandes jusqu’à leur paiement total y compris dans la résolution des litiges, tout en développant la...

  • Employé de Vente

    il y a 2 semaines


    Croissy-Beaubourg, France Grand Frais épicerie Temps plein

    **Employé de vente 35H/Semaine au plus tôt** Grand Frais, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires via son propre réseau de magasins, connaît un fort développement grâce à son concept innovant alliant exigence et qualité et recrute un(e) Employé de Vente H/F. L'univers « Epiceries d'Ici et d'Ailleurs » invite à un...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la gamme d'outils chauffants recrute dans le cadre de son d'un remplacement un(e) Assistant services clients export.Vos missions seront les suivantes : - Etablir les offres clients- Enregistrer les commandes clients- Organiser et suivre l'affrètement des commandes (connaissance des modes de transports ainsi que la...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans gamme d'outils chauffants recrute dans le cadre de son d'un remplacement un(e) Assistant services clients export.Vos missions seront les suivantes : - Etablir les offres clients- Enregistrer les commandes clients- Organiser et suivre l'affrètement des commandes (connaissance des modes de transports ainsi que la...

  • Employé de Vente

    Il y a 2 mois


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    il y a 1 semaine


    Croissy-Beaubourg, France Grand Frais épicerie Temps plein

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  • Croissy-Beaubourg, France MAIL BOXES ETC. Temps plein

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    Participez à une véritable aventure humaine La société Mail Boxes Etc. propose des services d'expédition à destination des entreprises et des particuliers.L'enseigne est présente dans plus de 50 pays avec 3000 agences (sous forme de franchises) à travers le monde.Dans le cadre de son développement dans la zone d'activité Paris-Est 77 (secteur...


  • Croissy-Beaubourg, France Neatem Temps plein

    Neatem est un prestataire informatique innovant ! Spécialistes de l'infrastructure, nos domaines de compétences sont à la fois larges et pointus. Partenaire des principaux leaders du marchés, nous sommes constamment à la recherche de talents pour rejoindre nos équipes et participer au développement de l'entreprise. Vous souhaitez participer...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Neatem Temps plein

    Neatem est un prestataire informatique innovant Spécialistes de l'infrastructure, nos domaines de compétences sont à la fois larges et pointus.Partenaire des principaux leaders du marchés, nous sommes constamment à la recherche de talents pour rejoindre nos équipes et participer au développement de l'entreprise.Vous souhaitez participer activement au...


  • Croissy-Beaubourg, France DOM RH Temps plein

    DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Croissy Beaubourg dans le domaine de l'industrie un ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT EXPORT H/F en CDD. **Poste**: Vos missions seront: - Etablir les offres clients - Enregistrer les commandes clients - Organiser et suivre l’affrètement des...

  • Charge de Relation Client

    il y a 4 jours


    Croissy-Beaubourg, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Croissy-Beaubourg, France YAMAHA Music Europe Temps plein

    Yamaha is the world’s biggest manufacturer of musical instruments and one of the leading producers of audio equipment for home entertainment and professional use. Our European headquarters are located in Rellingen (northwest of Hamburg). We have approximately 800 dedicated employees working in our offices across Europe including Germany, France, Italy,...


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  • Demand Planner

    Il y a 2 mois


    Croissy-Beaubourg, France Septodont Temps plein

    Rattaché(e) au Demand Planning Manager, vous êtes en charge de la cohérence et de la fiabilité des prévisions. En lien avec les équipes commerciales, marketing, supply chain ainsi que nos marchés, vous construisez la prévision, la fiabiliser, le tout pour assurer l’absence de rupture de stock. **Informations complémentaires**: Ainsi, vos missions...

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines


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