Opérateur Appels Dépannage

Il y a 6 mois


NoisyleGrand, France iTekway IDF Temps plein

Le poste

Pour notre client, groupe public leader dans le domaine de l’énergie, nous recherchons un(e) opérateur(trice) appels dépannage pour assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers.
- Les différentes activités que vous réalisez :_
- Traiter les appels des clients et des particuliers confrontés à une panne électrique ou à une situation dangereuse liée à l’électricité ;
- Réaliser de manière précise un diagnostic de la situation et donner des consignes de sécurité ;
- Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire ;
- Transmettre les interventions et les incidents sur les ouvrages de distribution aux entités internes concernées.

Profil recherché
- Niveau Bac ou BEP / CAP
- Vous avez des connaissances de base du réseau ou vous souhaitez les acquérir par la formation.
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel fait d’empathie, de réactivité, d’autonomie et de maîtrise de soi ;Vous êtes porteur(euse) de l’image de l’entreprise et êtes soucieux(euse) de la qualité d’échange avec les clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 21 203,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- En tant qu’Entreprise Adaptée, à compétences égales, iTekway privilégie l’embauche de personnes titulaires de la RQTH. Etes-vous bénéficiaire d'une RQTH ?

Expérience:

- Opérateur industriel f/h ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Secrétaire Polyvalent

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Dépannage 3J Temps plein

    La société Dépannage 3J est spécialisée dans le dépannage et le remorquage des véhicules légers et poids lourds. Pour notre agence située à Semallé, nous sommes à la recherche d'un ou d'une secrétaire polyvalent(e) motivé(e) et dynamique capable de comprendre et de répondre aux besoins de notre métier. Le dépannage automobile est une...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    APF Entreprises Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Garantir la disponibilité du service dépannage électricité Assurer la réception des demandes des Clients pour la prise en charge éventuelle d'un dépannage: - Tiers (pompiers, collectivités locales, clients PHRV, - Professionnels - Fournisseurs d'Electricité - Particuliers -...


  • Le Grand-Quevilly, France PCE Services Temps plein

    **L'entreprise** PCE Services, société française et familiale, créée en 2011, est leader dans la Conception, la Réalisation, et la Maintenance, des Réseaux de Télécommunication en fibre optique, au service des territoires et villes de France et de leurs opérateurs de télécommunication. Les entités, PCE Mobile et Qonexio, ont été lancées en...

  • Chef de Projet Appels d'Offres

    il y a 4 semaines


    Le Grand-Quevilly, Normandie, France PCE Services Temps plein

    À PCE Services, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire appels d'offres F/H.Description du posteNos missions principales seront les suivantes :Analyser les appels d'offres avec précision et efficacité.Coordonner les acteurs internes et externes pour garantir une collaboration harmonieuse.Élaborer des...


  • Le Grand-Quevilly, France PCE Services Temps plein

    L'entreprise PCE Services, société française et familiale, créée en , est leader dans la Conception, la Réalisation, et la Maintenance, des Réseaux de Télécommunication en fibre optique, au service des territoires et villes de France et de leurs opérateurs de télécommunication. Les entités, PCE Mobile et Qonexio, ont été lancées en...


  • Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Description du poste**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des **Superviseurs des accès et des dépannages,** véritables "chefs d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles...


  • Noisy-le-Grand, France Derichebourg Temps plein

    Offre à pourvoir. Derichebourg est un opérateur global de dimension internationale des services à l’environnement, aux entreprises et aux collectivités. Ses activités se répartissent en deux branches distinctes : la division Environnement et la division Multiservices. Nous recherchons des Agents de Sécurité Opérateur H/F en alternance ...


  • Le Havre, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Présentes sur l'ensemble du territoire, grâce à 11 sites industriels, et 9 000 collaborateurs, nos équipes de la maintenance et de l'ingénierie ferroviaire du matériel sont responsables de la fiabilité de la flotte ferroviaire pour garantir aux voyageurs, des trajets sûrs et confortables. Notre coeur de métier : la...


  • Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Description du poste**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des **Superviseurs des accès et des dépannages,** véritables "chefs d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 20 heures


    Noisy-le-Grand, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FPoste sédentaire avec quelques déplacements clients à prévoir.Nous recherchons un Technicien SAV dynamique pour développer le chiffre d'affaires pièces de rechange, en collaboration avec un Assistant et assurer la mise en place des ressources nécessaires pour les dépannages, avec le soutien des Techniciens.Missions : *...


  • Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein

    **Superviseur des accès electriques F/H**: - Conduite et exploitation du réseau élec - CDI - noisy le grand (93) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/07/2024- Titulaire d'un permis VL - Assurer l'équilibre permanent du réseau- Gérer les accès au...

  • Chargé(E) D'information

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France AKTO Temps plein

    **AKTO** est l’opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d’œuvre. **AKTO **accompagne 27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences: - agit pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ; - accompagne la performance des entreprises en renforçant...

  • Chargé D'information

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France AKTO Temps plein

    ContratCDD - Temps plein - Lieu Noisy-le-Grand - Rémunération23k - 23k A propos En tant qu’opérateur de compétences, nous accompagnons les entreprises et les salariés de nos 27 branches professionnelles dans leur stratégie d’emploi, de formation et de qualification. Nos missions: - Agir pour l’alternance, l’emploi durable et la construction...

  • Chargé(E) D'information

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France AKTO Temps plein

    **AKTO** est l’opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d’œuvre. **AKTO **accompagne27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences: - agit pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ; - accompagne la performance des entreprises en renforçant la...

  • Chargé(E) D'information

    Il y a 6 mois


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  • Le Mans, France ENEDIS PAYS DE LA LOIRE|ENEDIS Temps plein

    Le poste de Superviseur exploitation dépannage F/HVéritable "chef d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis vous coordonnez les interventions sur le réseau électrique tout en vous appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la décision.Dans le respect des règles et consignes de sécurité vous assurez les...

  • Gestionnaire (H/F)

    Il y a 2 mois


    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire H/F **Description de la mission**: **_ Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?_** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire H/F **Description de la mission**: **_ Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?_** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de...

  • Gestionnaire (H/F)

    Il y a 2 mois


    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire H/F **Description de la mission**: **_ Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?_** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de...


  • Le Mans, France Enedis Temps plein

    **Superviseur exploitation dépannage F/H**: - Conduite et exploitation du réseau élec - CDI - le mans (72) - BAC +2 / BAC +3- De 27 500€ à 33 300€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 06/01/2025- Titulaire d'un permis VL - Assurer l'équilibre permanent du réseau- Gérer les accès au réseau électrique**En détail**: Véritable "chef...