Conseiller Technique
Il y a 6 mois
**Description du poste**:
Au sein du Centre Relation Clients, vous réceptionnez des appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques de l'Electroménager et du Multimédia.
Vous analysez et qualifiez les appels, établissez un diagnostic technique, puis conseillez et informez les clients.
Vous rédigez un compte-rendu de chaque entretien que vous conduisez afin d'en garantir le suivi en cas de besoin.
Votre expertise et votre discours qualitatif sont les garants de la satisfaction clients
Votre parcours au sein d'une école de formation, dès votre arrivée, vous permettra d'enrichir vos connaissances en S.A.V et en gestion de la Relation Client.
Vous bénéficierez d'une formation continue aux nouveautés produits et technologiques
Vous pourrez envisager une réelle Evolution de carrière grâce à une montée en compétences de « Conseiller Technique », en « Conseiller Support » puis « Conseiller Confirmé » puis « Expert ».
Salaire et avantages:
**Poste 35h - salaire 1905€ bruts/ mois + prime (au bout de 3 mois d’ancienneté)**
**. Mutuelle prise en charge à plus de 70% / Prévoyance / Retraite supplémentaire 100% financée**
**. Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps**
**. Télétravail envisagé (1 jour/ semaine)**
**. Soutien scolaire en ligne pour les enfants à charge financé à 100%**
**. Plateforme de Services (financement, aides au logement, aides sociales, offres CSE)**
**. Happy Mondays : Fruits & Foodtrucks**
**. Titres restaurants 10€/jour (part salariale : 4€/ part patronale : 6€)**
Travail du lundi au samedi (1 samedi sur 3)
Amplitude horaire : 8h30-19h du lundi au samedi
**Profil recherché**:
Une expérience en relation client, idéalement en hotline et/ou une expérience dans le domaine technique électrodomestique (vendeur, technicien, gestionnaire SAV )
Compétences techniques : Aisance en communication orale -Bon niveau en communication écrite
- Facilité d'utilisation des outils informatiques
- Aptitude à assimiler des process
Qualités : Sens du service client -Curiosité d'esprit - Rigueur -Esprit d'analyse -Réactivité - Sens de persuasion
Intégrez notre équipe à Aix en Provence, Pauline et Anaïs vous prendront en charge.
Ce que nous vous proposons ?
Un **suivi personnalisé et physique** par notre équipe de consultantes, des réponses à vos questions, des offres attractives.
Notre sourire et bonne humeur sera au rendez
- vous
L'aventure vous tente ??? 1-2-3... **POSTULEZ
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Conseiller Technique
il y a 4 semaines
Rousset, France SFG Temps pleinSoucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor ! Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant 3 Conseiller(ères) Technique F/H en CDI dès le 17 Octobre, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. SFG,...
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Conseiller(E) Technique
Il y a 5 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein**Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor !** Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. **SFG**, **S**ociété...
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Conseiller(E) Technique
Il y a 5 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...
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Conseiller en énergies renouvelables
il y a 1 semaine
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France R Interim Marseille Temps pleinA propos de l'entreprise :REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH, s'engage à trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes.Description du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'installation d'équipements électriques autonomes ou énergies...
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Conseiller Clientèle
Il y a 6 mois
Rousset, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Rousset, un conseiller clientèle H/F. Vos missions Vos principales responsabilités incluront: - Assurer un service clientèle exceptionnel en étant l'interlocuteur privilégié des clients en cas de pannes sur les équipements. - Effectuer des diagnostics techniques précis pour résoudre rapidement les...
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Assistant.e Service Technique
Il y a 2 mois
Rousset, France Groupe Paredes Temps pleinDescription du poste et Missions Directement rattaché.e au Manager Régional du Service Technique, vos principales missions sont de: - Réceptionner les demandes des Clients et répondre à leurs besoins : conseil, planification d’un.e Technicien.ne sur place, etc. ; - Planifier la tournée des Technicien.nes de manière efficiente ; - Enregistrer et...
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Conseiller(ère) Téléphonique
Il y a 5 mois
Rousset, France Victoria Learning Temps plein**Poste à pourvoir à Rousset (13)** **Nous recrutons des Conseillers Clients à distance (H/F) en CDI tout en leur permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** Priorité au public n'ayant pas une formation supérieure au niveau bac. **Nous recherchons des conseillers clientèles...
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Conseiller en Génie Climatique
il y a 4 semaines
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis recherche un Dessinateur Projeteur CVC (H/F) pour son client, une entreprise spécialisée en Plomberie et CVC.Rôle : En tant que Dessinateur Projeteur CVC, votre rôle sera de concevoir et de dessiner les plans techniques des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation pour divers projets.Compétences requises : * Maitrise des...
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Chef de Projet Energies Renouvelables
il y a 2 semaines
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France imagreen Temps pleinMissions du Chef de Projet Energies RenouvelablesImagreen est un cabinet de conseil et de recrutement, spécialisé dans le secteur de la transition environnementale et sociale.Nos missions principales sont de planifier, organiser et gérer les phases de construction d'un portefeuille de centrales photovoltaïques.Analyser le dossier technique et...
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Responsable Maintenance
Il y a 6 mois
Rousset, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein de notre activité Services, nous recherchons notre futur-e Responsable Maintenance F/H. Rattaché-e au Responsable des contrats MemGas, vous aurez en charge la gestion de la maintenance des équipements en service sur un périmètre national. En tant que Responsable Maintenance, vous serez amené-e à : Techniques Réaliser les opérations de...
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Developpeur Power Plateform
Il y a 4 mois
Rousset, France Michael Page Temps pleinLe poste de Developpeur Power Plateform - Industrie H/FVous prenez en charge les développements de la Power Platform dans le cadre des évolutions de notre ERP Dynamics 365, au sein d'une équipe de 3 personnes. Missions : * Concevoir et rédiger les spécifications techniques : Cahier des charges techniques et fonctionnel, * Concevoir, développer et...
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Ingénieur(e) FPGA Expérimenté(e)
il y a 4 semaines
Rousset, Trets, France Up Technologies Temps pleinUp Technologies est une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'électronique, des systèmes embarqués et de la mécatronique. Nous intervenons en assistance technique ainsi qu'au forfait à travers notre bureau d'études pour fabriquer des cartes électroniques et briques logicielles. Nos agences sont situées à Lyon,...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Rousset, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein**Votre Mission**: Les nouvelles technologies vous séduisent Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où les évolutions sont possibles Nous avons un poste pour vous ! Nous recrutons pour notre client, acteur majeur dans la gestion des garanties, des téléconseillers (H/F) Sous la responsabilité du coordinateur du plateau d'appel, vous...
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Responsable Ingénierie Division Construction
Il y a 5 mois
Rousset, France IRISOLARIS CONSTRUCTION Temps plein**IRISOLARIS CONSTRUCTION fait partie du Groupe IRISOLARIS, un groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d’accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable. Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il intervient aujourd’hui sur 3 domaines...
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Responsable D’affaires Construction Enr
Il y a 6 mois
Rousset, France Imagreen Temps pleinING/PV/13/HRE/007142 - **Type de contrat**: CDD ou mission - **Secteur**: Energie Renouvelable - **Fonctions**: Ingénierie / études techniques - **Région**: Provence-Alpes-Côte d'Azur - **Ville**: Rousset **Quelles sont les missions ?**: Imagreen est un cabinet de conseil et de recrutement, spécialisé depuis plus de 10 ans dans le secteur de la...
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Chargé Adp Et Paie
Il y a 5 mois
Rousset, France EOSIS Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Responsable Applicatif
Il y a 5 mois
Rousset, France EOSIS Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Employé Administratif
Il y a 5 mois
Rousset, France Pôle Emploi Temps pleinA l'issue d'une immersion professionnelle, vous intègrerez une formation AFPR avec un contrat à l'issue. Notre société gère la facturation et la télétransmission des soins effectués par les infirmier(e)s libéraux aux organismes de sécurité sociales et de mutuelles. Grâce à son service sur mesure, nous offrons aux professionnels de santé :...
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Employé Administratif
Il y a 6 mois
Rousset, France Pôle Emploi Temps pleinA l'issue d'une immersion professionnelle, vous intègrerez une formation AFPR avec un contrat à l'issue. JOB DATING le 18/04 à l'agence de Gardanne. Notre société gère la facturation et la télétransmission des soins effectués par les infirmier(e)s libéraux aux organismes de sécurité sociales et de mutuelles. Grâce à son service sur mesure, nous...
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Responsable Contrôle commande projet H/F
il y a 2 semaines
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Seres Technologies Temps pleinA propos de l'entrepriseSeres Technologies est une entreprise spécialisée dans l'ingénierie et le conseil, leader dans les hautes technologies et le domaine de la sécurité. Le groupe comprend trois pôles d'activités : les Systèmes Intelligents de Sûreté, la Protection des Installations à Risques et l'Impression 3D.En tant...