![Start People AIX EN PROVENCE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller Technique
il y a 2 semaines
**Description du poste**:
Au sein du Centre Relation Clients, vous réceptionnez des appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques de l'Electroménager et du Multimédia.
Vous analysez et qualifiez les appels, établissez un diagnostic technique, puis conseillez et informez les clients.
Vous rédigez un compte-rendu de chaque entretien que vous conduisez afin d'en garantir le suivi en cas de besoin.
Votre expertise et votre discours qualitatif sont les garants de la satisfaction clients
Votre parcours au sein d'une école de formation, dès votre arrivée, vous permettra d'enrichir vos connaissances en S.A.V et en gestion de la Relation Client.
Vous bénéficierez d'une formation continue aux nouveautés produits et technologiques
Vous pourrez envisager une réelle Evolution de carrière grâce à une montée en compétences de « Conseiller Technique », en « Conseiller Support » puis « Conseiller Confirmé » puis « Expert ».
Salaire et avantages:
**Poste 35h - salaire 1905€ bruts/ mois + prime (au bout de 3 mois d’ancienneté)**
**. Mutuelle prise en charge à plus de 70% / Prévoyance / Retraite supplémentaire 100% financée**
**. Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps**
**. Télétravail envisagé (1 jour/ semaine)**
**. Soutien scolaire en ligne pour les enfants à charge financé à 100%**
**. Plateforme de Services (financement, aides au logement, aides sociales, offres CSE)**
**. Happy Mondays : Fruits & Foodtrucks**
**. Titres restaurants 10€/jour (part salariale : 4€/ part patronale : 6€)**
Travail du lundi au samedi (1 samedi sur 3)
Amplitude horaire : 8h30-19h du lundi au samedi
**Profil recherché**:
Une expérience en relation client, idéalement en hotline et/ou une expérience dans le domaine technique électrodomestique (vendeur, technicien, gestionnaire SAV )
Compétences techniques : Aisance en communication orale -Bon niveau en communication écrite
- Facilité d'utilisation des outils informatiques
- Aptitude à assimiler des process
Qualités : Sens du service client -Curiosité d'esprit - Rigueur -Esprit d'analyse -Réactivité - Sens de persuasion
Intégrez notre équipe à Aix en Provence, Pauline et Anaïs vous prendront en charge.
Ce que nous vous proposons ?
Un **suivi personnalisé et physique** par notre équipe de consultantes, des réponses à vos questions, des offres attractives.
Notre sourire et bonne humeur sera au rendez
- vous
L'aventure vous tente ??? 1-2-3... **POSTULEZ
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Conseiller(E) Technique
il y a 1 semaine
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Française de Garantie Temps plein**Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor **Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence..**SFG**, **S**ociété...
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Conseiller Technique
il y a 4 semaines
Rousset, France SFG Temps pleinSoucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor ! Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant 3 Conseiller(ères) Technique F/H en CDI dès le 17 Octobre, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. SFG,...
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Conseiller Technique
Il y a 2 mois
Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein**Description du poste**: Vos missions: - Conseiller et assister le client sur le fonctionnement et la bonne utilisation de produits électroménagers et multimédia, et mettre en place les actions nécessaires - Identifier le besoin et la cause du problème - Conseiller le client sur les aspects techniques - Mettre en place les dossiers de...
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Conseiller Technique
il y a 4 semaines
Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein**Description du poste**: Vos missions: - Conseiller et assister le client sur le fonctionnement et la bonne utilisation de produits électroménagers et multimédia, et mettre en place les actions nécessaires - Identifier le besoin et la cause du problème - Conseiller le client sur les aspects techniques - Mettre en place les dossiers de...
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Conseiller(E) Technique
il y a 1 semaine
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Française de Garantie Temps pleinNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements.**Vous serez**:- L'interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison.- L'auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de problématique...
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Conseiller(E) Technique
il y a 4 semaines
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...
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Conseiller(E) Technique
Il y a 2 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein**Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor !** Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. **SFG**, **S**ociété...
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Conseiller(E) Technique
il y a 3 semaines
Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein**Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor !** Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. **SFG**, **S**ociété...
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Conseiller/e Clientèle Technique
Il y a 2 mois
Rousset, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein de notre centre relation clients, vous devrez réceptionner les appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques d'électroménager et de multimédia. Vous établissez un diagnostic (quel type de panne), vous conseillez et informez les clients. En fonction de la panne, vous...
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Conseiller/e Clientèle Technique
Il y a 2 mois
Rousset, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein de notre centre relation clients, vous devrez réceptionner les appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques d'électroménager et de multimédia. Vous établissez un diagnostic (quel type de panne), vous conseillez et informez les clients. En fonction de la panne, vous...
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Conseiller(E) Technique
Il y a 2 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein**Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor !** Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. **SFG**, **S**ociété...
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Conseiller(E) Technique
il y a 2 jours
Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein**Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor !** Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. **SFG**, **S**ociété...
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Conseiller(E) Technique
il y a 5 jours
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...
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Conseiller(e) Technique F/H
il y a 3 jours
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinSociété Française de Garantie, filiale du groupe allemand WertGarantie, est un acteur majeur du Service clients en France, pour de grandes marques de fabricants et distributeurs d'électroménager, de multimédia, plus largement de produits d'équipement (cuisines équipées, balnéothérapie, téléphonie.)La Société Française de Garantie est une...
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Conseiller(ère) Téléphonique
il y a 1 semaine
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Victoria Learning Temps plein**Poste à pourvoir à Rousset (13)****Nous recrutons des Conseillers Clients à distance (H/F) en CDI tout en leur permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.**Priorité au public n'ayant pas une formation supérieure au niveau bac.**Nous recherchons des conseillers clientèles afin...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Rousset, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Rousset, un conseiller clientèle H/F. Vos missions Vos principales responsabilités incluront: - Assurer un service clientèle exceptionnel en étant l'interlocuteur privilégié des clients en cas de pannes sur les équipements. - Effectuer des diagnostics techniques précis pour résoudre rapidement les...
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Conseiller(ère) Téléphonique
Il y a 2 mois
Rousset, France Victoria Learning Temps plein**Poste à pourvoir à Rousset (13)** **Nous recrutons des Conseillers Clients à distance (H/F) en CDI tout en leur permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** Priorité au public n'ayant pas une formation supérieure au niveau bac. **Nous recherchons des conseillers clientèles...
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Responsable technique en propreté des locauxF/H
il y a 2 jours
Rousset, France Synergie Rousset Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Responsable technique en propreté des locaux F/H
il y a 1 jour
Rousset, France Synergie Rousset Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Responsable Commercial Zone Afrique
Il y a 2 mois
Rousset, France AIr Flow Temps pleinAIr Flow -La gestion de votre portefeuille clients existant et le développement de ce portefeuille: - Analyse du besoin et de la faisabilité de la demande du client en relation étroite avec les équipes techniques, - Établissement des devis, - Négociation de contrats de ventes et contrats de distribution, - Suivi de l'organisation logistique de la...