Un(E) Chargé(E) Des Procédures Et de La Relation

il y a 1 mois


AixlesBains, France Grand Lac communauté d’agglomération Temps plein

**Description offre **:Le(a) chargé(e) des procédures d’urbanisme et de la relation Usagers occupera ses fonctions au sein du service Urbanisme-planification composé de 5 personnes, intégré au pôle Aménagement durable et Planification, ce service ayant pour missions de:

- garantir la mise en œuvre de la planification urbaine au service de l’aménagement du territoire : pilotage de l’élaboration de documents de planification urbaine et leurs évolutions, mise en œuvre un suivi des documents de planification existants, suivi juridique et technique des procédures
- contribuer à l’accompagnement des stratégies territoriales en tant que service support auprès des communes et en interne à Grand Lac : réalisation d’études thématiques, assistance et conseil

Sous la responsabilité de la responsable du service Urbanisme planification, le(a) chargé(e) des procédures d’urbanisme et de la relation Usagers assurera principalement le suivi et la mise en œuvre des différentes procédures en urbanisme-planification ainsi que l’interface avec les usagers sur la thématique. Il (elle) apportera son expertise administrative et organisationnelle à la responsable du service et aux chargés de mission en charge de l’animation et de la mise en œuvre de la politique en la matière.

**Mission 1**:
Dans le cadre de l’exercice de la compétence urbanisme, Grand Lac est compétent en matière de Plans Locaux d’Urbanisme intercommunaux (au nombre de 3), de Règlement Local de Publicité intercommunal (RLPi), de Sites Patrimoniaux Remarquables (SPR) ainsi que de leurs évolutions. Ces différents documents prospectifs ou sectoriels sont régis par des procédure (élaboration, modifications, révisions, déclarations de projet_ etc._).
A ce titre, vous serez en charge:

- du suivi, de l’animation des procédures administratives et des études en urbanisme-planification en appui des chargés de mission et de leur mise en œuvre (organisation des enquêtes publiques et lien avec les commissaires enquêteurs, suivi des calendriers, _etc._)
- d’une veille en matière d’actes administratifs et de procédures permettant une capitalisation dans le service (mise en place d’une bibliothèque de modèles, veille juridique sur les évolutions des actes administratifs_ etc._)

**Mission 2**:
Dans le cadre de l’exercice de la compétence urbanisme, la relation Usagers tient une place importante notamment dans les phases de concertation sur les documents d’urbanisme.
A ce titre, vous serez en charge:

- de la relation usagers externes pour le service urbanisme-planification : gestion des appels, aiguillage des mails et coordination des demandes entrantes pour le service, redirection des demandes et suivi des délais de réponses.
- du pilotage du suivi, du traçage et de la coordination de l’ensemble des entrées usagers dans le service : outils de suivi déployés à cet effet, traçage des demandes et SAV des relations usagers (questionnaires satisfaction, respect des timings de réponses )
- du renseignement du public sur l’urbanisme de type 1er niveau : appels, rendez-vous avec les particuliers de type 1er niveau

**Mission 3**:
Vous assurerez également le suivi des dossiers du service d’un point de vue administratif et serez en charge:

- du suivi administratif : rédaction, mise en forme, envoi et classement de documents (courriers, compte-rendu, délibérations), prise de rendez-vous, préparation et organisation de réunions, élaboration et mises à jour de tableaux de suivi et bases de données, archivage _etc._
- du suivi comptable : suivi des marchés, devis et élaboration des bons de commande, suivi des engagements
- contribuer à la communication : appui et support sur les communications du service, suivi des informations sur le site internet sur la thématique.

Le service Urbanisme planification s’inscrit dans une perspective d’amélioration continue et recherche une réelle cohésion de groupe. Pour ce faire, le quotidien sera rythmé par des revues de projets avec la responsable du service, des réunions de service régulières avec l’équipe, ou inter-services en fonction des besoins.
**Profil recherché **:Ces missions vous motivent et vous pensez disposer des qualités suivantes:

- Vous disposez d’une formation dans le domaine de l’assistance administrative et/ou d’expérience(s)
- Vous disposez et/ou souhaitez développer vos compétences sur les sujets juridiques et de l’aménagement du territoire
- Vous disposez de connaissances administratives et budgétaires
- Vous maîtrisez des outils bureautiques et des logiciels de base, des techniques de secrétariat, classement et archivage
- Vous êtes doté d’une aisance rédactionnelle
- Vous avez le sens de l’accueil et du service aux élus et représentants des communes, habitants et aux partenaires
- Vous avez l’esprit d’équipe et souhaitez intégrer un environnement positif, bienveillant e



  • Luxeuil-les-Bains, France Mille et un repas Temps plein

    Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les clients et...


  • Aix-les-Bains, France Grand Lac - Communauté d\'agglomération Temps plein

    Dans le cadre de la structuration nouvelle d’une Direction des Affaires Juridiques, regroupant les thématiques Assemblées, Juridique et Procédures foncières ainsi que la Commande Publique, Grand Lac recherche le / la future responsable Juridique et Procédures foncières. Il est prévu que ce service soit composé à termes de 9 agents, dont la...


  • Aix-les-Bains, France LA PANIERE Temps plein

    Toujours au rendez-vous pour régaler nos clients, La Panière élabore des **produits de boulangerie, pâtisserie et petite restauration**. Depuis le 18 mai 2022, nous avons la fierté d’être **Société à mission et première entreprise de boulangerie **à obtenir cette qualité juridique ! **Société à mission, c’est quoi au juste ?** Lis la...


  • Thonon-les-Bains, France Mille et un repas Temps plein

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  • Aix-les-Bains, France Grand Lac - Communauté d\'agglomération Temps plein

    Grand Lac La communauté d’agglomération GRAND LAC (28 communes) est implantée à Aix-les-Bains au bord du Lac du Bourget dans un territoire caractérisé par la qualité de son cadre de vie entre lac et montagnes, son fort dynamisme (économique et touristique), la richesse de son patrimoine, mais aussi par la qualité de ses services rendus à la...


  • Aix-les-Bains, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions Sous l'autorité du régisseur, responsable administratif du centre aquatique AQUALAC, rattaché au pôle des services à la population, l'agent(e) est chargé(e) d'accueillir, orienter, renseigner le public. Il/elle perçoit les droits d'entrée aux tarifs délibérés, représente l'image de la collectivité auprès des usagers et assure les...


  • Aix-les-Bains, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    **Une équipe dynamique, de bonne humeur et pleine de beaux projets ! Nous avons de super compétences au sein de nos équipes, et savons faire des choses exceptionnelles, mais nous devons le faire savoir et le vendre. C’est pour cela que nous avons besoins de vous ! Vous êtes à l’aise en public, aimez les relations avec autrui, vous aimez le monde...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    Notre secteur d’activité et le poste Le secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation au niveau national. Nous intervenons également en...


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  • Assistant(E) de Qualité

    Il y a 6 mois


    Aix-les-Bains, France La Panière Temps plein

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  • Chargé D'affaires

    Il y a 5 mois


    Les Mureaux, France E-Search Temps plein

    Notre client est une entreprise majeure du secteur de la propreté nous avons su nous développer grâce aux talents des hommes et des femmes qui la composent. Notre évolution repose sur des valeurs Humaines et une culture originelle d'entreprise familiale. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous développerez un portefeuille de clients BtoB (sièges...


  • Aix-les-Bains, France Instan Temps plein

    **Notre secteur d’activité et le poste** Le secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation au niveau national. Nous intervenons également...

  • chargé(e) de relation client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de CNP Assurances dans le cadre d'une mission de chargé(e) de relation client. Votre rôle consiste à analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.Vous serez amené(e) à vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et...


  • Aix-les-Bains, France Grand Lac - Communauté d\'agglomération Temps plein

    Devenir chargé(e) de mission dans le service Urbanisme planification, c’est intégrer un service qui œuvre pour la réalisation des projets des communes et de l’agglomération à deux échelles d’aménagement en : Pilotant les élaborations et évolutions des documents d’urbanisme portant sur des champs thématiques variés (notamment PLUi, SPR,...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    Notre secteur d’activité et le posteLe secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation au niveau national. Nous intervenons également en...


  • Issy-les-Moulineaux, France PerfHomme Haute-Normandie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Petit Bateau est une marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans. Grâce à ses 2300 collaborateurs, la marque Petit Bateau rayonne dans le monde entier et porte haut les couleurs de l'industrie textile française. Dans le cadre du renforcement de son équipe RH, Petit Bateau recherche un(e)...


  • Aix-les-Bains, France Grand Lac communauté d’agglomération Temps plein

    **Description offre **:**Description du poste** Dans le cadre de la structuration nouvelle d’une Direction des Affaires Juridiques, regroupant les thématiques Assemblées, Juridique et Procédures foncières ainsi que la Commande Publique, Grand Lac recherche le / la future responsable Juridique et Procédures foncières. Il est prévu que ce service...