Support Intégrateur
il y a 3 semaines
La mission se déroule chez l'un de nos partenaires, grand opérateur Télécoms français, au sein de la Direction DPPS (Produit et Plateforme de Services) s'inscrit au c?ur du business. En imaginant et en mettant en ?uvre les Services de demain sur le domaine des offres fixe Grand Public, les équipes de DPPS occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets.
Au sein du département Intégration et Validation de Service vous serez rattaché à l?équipe IPS, Intégration Produits-Service, dont le rôle entre dans le cadre global du support à l?intégration de service bout en bout des produits (Set Top Box, Dongle TV, Application TV mobiles, etc?) face aux plateformes qui rendent ces services.
Au sein de l?équipe Intégration Produits-Service
**Vous aurez en charge les activités suivantes**:
Troubleshooting / Gestion des tickets sur les projets apportant une modification de service
Gestion de demandes liées aux jeux de données.
Réception et capitalisation de compétences.
Contribution/support au transfert des compétences service à l'équipe en charge de leur exploitation.
Contribution/support à la généralisation des services sur l'ensemble des environnements.
Support aux incidents service complexe de l'équipe exploitation.
Support à tout sujet avec une problématique de service bout en bout
Livrables principaux
Tickets de troubleshoot (création et maintien à jour)
Rapports d?analyse d?investigation sur les sujets de Troubleshoot
Comptes rendus de réunions techniques
Documents techniques de clarification du fonctionnement des services, des plateformes ou des devices
Instructions techniques de mise à disposition de Jeux de données de bout en bout
Documents de capitalisation de compétences acquises
Le profil doit avoir de bonnes bases réseau et avoir un attrait pour le fonctionnement et la compréhension des services Grand Public de bout en bout.
**Les compétences / connaissances attendues sont les suivantes**:
Plateformes de services TV Frontend & Backend
Wireshark
OTT/IPTV
STB, produits TV
TCP/UDP ? IP
Connaissances socles en Réseau (couches, routage)
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Intégrateur d'Application PLM
il y a 3 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps pleinPrésentation du posteL'Intégrateur d'Application PLM sera rattaché au Centre de Compétence Engineering (CC ENG) de la Direction IS Business Application de la DSI de Safran Landing System. Ce poste est responsable de la gestion courante de l'administration et de l'exploitation de la solution PLM dans le respect des plannings et de la qualité...
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Intégrateur DevOps Alternance/Apprentissage H/F
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Digital House Academy Temps pleinIntegrateur DevOps - Opportunité chez Digital House ConsultingRejoignez une communauté d'innovateurs passionnés au sein de Digital House Consulting, une entreprise spécialisée dans l'ingénierie du conseil et de la transformation numérique. Nous offrons des perspectives d'évolution professionnelle et sommes profondément investis dans...
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Integrateur Application PLM
Il y a 2 mois
Vélizy-Villacoublay, France Safran Temps pleinJob Description Au sein de la Direction IS Business Application de la DSI de Safran Landing System, l'Intégrateur d'Application PLM sera rattaché au Centre de Compétence Engineering (CC ENG). L'Intégrateur d'Application PLM assure la gestion courante de l'administration et l'exploitation de la solution PLM dans le respect des plannings, et de la...
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Intégrateur d'Application PLM
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps pleinDescription du Poste Dans le cadre de l'équipe de la Direction IS Business Application de la DSI de Safran Landing System, nous recherchons un Intégrateur d'Application PLM pour rejoindre le Centre de Compétence Engineering (CC ENG). Missions Principales L'Intégrateur d'Application PLM sera responsable de la gestion courante de...
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Integrateur Application PLM
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, France Safran Temps pleinAu sein de la Direction IS Business Application de la DSI de Safran Landing System, l'Intégrateur d'Application PLM sera rattaché au Centre de Compétence Engineering (CC ENG).L'Intégrateur d'Application PLM assure la gestion courante de l'administration et l'exploitation de la solution PLM dans le respect des plannings, et de la...
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Integrateur Application PLM
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, Versailles, France Safran Temps pleinAu sein de la Direction IS Business Application de la DSI de Safran Landing System, l'Intégrateur d'Application PLM sera rattaché au Centre de Compétence Engineering (CC ENG).L'Intégrateur d'Application PLM assure la gestion courante de l'administration et l'exploitation de la solution PLM dans le respect des plannings, et de la...
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Intégrateur DevOps Alternance/Apprentissage H/F
Il y a 2 mois
Vélizy-Villacoublay, France Digital House Academy Temps pleinDIGITAL HOUSE CONSULTING, centré sur l'ingénierie du conseilet de la transformation numérique, offre unevision stratégique, une expertise sectorielle et fonctionnelleet une conception basée sur l’humain pour repenser les contours de l'activité des entreprises.Grâce à leurs connaissances uniques des technologies avancées et de l’ensemble des...
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Intégrateur DevOps Alternance/Apprentissage H/F
il y a 2 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Bloom-alternance Temps pleinProfessionnel en Intégration LogicielleEn tant que professionnel en intégration logicielle, vous serez chargé de contribuer à la conception de la solution logicielle, de déployer les environnements techniques, de réceptionner les livraisons applicatives et de valider leur conformité.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions...
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Intégrateur DevOps Alternance/Apprentissage H/F
il y a 6 jours
Vélizy-Villacoublay, France Bloom-alternance Temps pleinEn tant qu’intégrateur DevOps, votre rôle consiste à :Contribuer à la conception de la solution logicielleDéployer les environnements techniques, réceptionner les livraisons applicatives et valider leur conformitéVérifier la compatibilité entre les différents composants logiciels, matériels ou systèmes, intégrer la solution logicielle...
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Intégrateur d'Application PLM
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps pleinIntégrateur d'Application PLMVous rejoindrez la Direction IS Business Application de la DSI de Safran Landing System, au sein du Centre de Compétence Engineering (CC ENG).Missions et responsabilitésAssurer la gestion courante de l'administration et l'exploitation de la solution PLM dans le respect des plannings et de la qualité attendue.Maintenir,...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Experis France Temps pleinOffre de CarrièreNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance informatique.Missions PrincipalesAssurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles.Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques.Configurer,...
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Ingénieur support réseau IMS et GSM-R
il y a 8 heures
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France CANDIDATE FIRST Temps pleinA propos de l'entrepriseCandidate First est un intégrateur international de solutions matérielles et logicielles de télécommunications critiques pour des usages professionnels.A propos du posteL'Ingénieur support coeur de réseau IMS et GSM-R intervient en qualité d'expert auprès des équipes support clients. Il dispose des connaissances approfondies...
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Moa Sirh Gestion Des Temps
il y a 4 jours
78140 Vélizy-Villacoublay, France OCTOGONE Temps plein**Activités**: **Sur le Run**: Analyser/Qualifier les anomalies émises par le Service Paie et/ou les entités (via l?outil de ticketing Jira) En cas d?anomalie avérée, gérer les échanges avec la TMA Inetum pour aboutir à leur résolution. Recetter les correctifs livrés par l?éditeur Assurer le support aux fonctions en cas de demandes d?assistance ou...
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Commercial Support Specialist
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEntreprise :Page Personnel est un acteur majeur dans le domaine de l'intralogistique, reconnu pour son expertise et son innovation. Avec une histoire riche, l'entreprise se positionne parmi les leaders mondiaux, offrant une vaste gamme de solutions allant des équipements de manutention aux systèmes de stockage automatisés.Description du poste :En tant que...
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Expert technique dédié à un client H/F
Il y a 3 mois
Vélizy-Villacoublay, 78140, Versailles, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Ingénieur support réseau IMS et GSM-R
il y a 2 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France CANDIDATE FIRST Temps pleinA propos de l'entrepriseCandidate First est un intégrateur international de solutions matérielles et logicielles de télécommunications critiques pour des usages professionnels.A propos du posteL'Ingénieur support coeur de réseau IMS et GSM-R intervient en qualité d'expert auprès des équipes support clients. Il dispose des connaissances approfondies...
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Rédacteur/Intégrateur Système Linux
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, France Quick Source Travail à distance Freelance Temps pleinVos missions : Vous êtes en charge de la rédaction de contenus techniques, de spécification fonctionnelles et techniques pour les équipes de support IT et la gestion de projet. Vous gérez la rédaction de dossiers d'architecture détaillés, de plans d'actions techniques, et de fiches d'opérations...
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Responsable Technique Support Utilisateur
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps pleinMission Intégré au sein de l'entité Econocom Products & Solutions, le service de maintenance Product Care se consacre à la réparation des appareils commercialisés auprès de notre clientèle (smartphones, tablettes, ordinateurs portables). En tant que Responsable d'équipe du service SAU (Support Aux Utilisateurs), vous êtes en charge de...
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Responsable Technique Support Utilisateur
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps pleinMission Au sein de l'entité Econocom Products & Solutions, le service de maintenance Product Care se consacre à la réparation des appareils commercialisés auprès de divers clients de l'entreprise (smartphones, tablettes, ordinateurs portables). En tant que Leader de l'équipe SAU (Support Aux Utilisateurs), vous êtes chargé de répondre aux...
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Responsable Technique Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps pleinMission Au sein de l'entité Econocom Products & Solutions, le centre de service de maintenance Product Care s'occupe de la réparation des équipements fournis à notre clientèle (smartphones, tablettes, ordinateurs portables). En tant que Responsable de l'équipe SAU (Support Aux Utilisateurs), vous êtes en charge de répondre aux sollicitations des...