Réceptionniste Polyvalent

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.

Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.

Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

Son activité hôtelière regroupe 21 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

**Afin de compléter son équipe, le Central Parc hôtel d’Oyonnax** recherche un(e ) réceptionniste polyvalent(e ) en CDI 35h.**

Situé proche du lac Genin et du lac Nantua, l’établissement propose 53 chambres, d’un restaurant ainsi que qu’une salle de fitness.
- **Vos missions**:_

Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, vos missions sont principalement:

- Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque
- Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les clôtures journalières)
- Entretenir et nettoyer la réception, les espaces communs et les chambres de l’hôtel
- Mettre en place et assurer le service du restaurant en général en respectant les normes sanitaires
- Assurer le service au bar
- Relayer les informations aux services concernés
- Avoir une tenue vestimentaire correcte
- Respecter les consignes d’hygiène, de sécurité et le règlement intérieur
- Contribuer à entretenir l’image de marque de l’ensemble des sites gérés par la société.

Da manière générale, offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs.
- **Votre profil**:_

Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et avez déjà une expérience similaire, vous êtes à la fois discret(e) et courtois(e) avec la clientèle, vous avez le sens de l'hygiène et du travail bien fait, Venez nous rejoindre

La maîtrise de l’anglais est souhaitée.
- **Conditions de travail **:_

Travail en rotation les week-ends

Rémunération : 12,5€/h

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 12,50€ par heure

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel