Chargé(E) de Relations Adhérents

Il y a 2 mois


Lyon, France SAVATOU Temps plein

CONTRAT D’APPRENTISSAGE EN ALTERNANCE

BTS/Bachelor en TOURISME(ou autre formation en lien avec le tourisme)
LIEUX : Chambéry, Albertville, Grenoble

Savoie Vacances Tourisme (SAVATOU), association de tourisme social et familial d’envergure basée en Savoie et en Isère recherche pour ses agences des Chargé(e)s de Relations Adhérents polyvalents en alternance.

**Le contrat**

CDD d’apprentissage en alternance à partir d’octobre 2023, sous réserve de compatibilité du calendrier d’alternance avec l’activité de l’association.

Cursus ciblé : BTS ou Bachelor en TOURISME (autres filières en lien avec le tourisme considérées)

**Le poste**

Sous l'encadrement de la Directrice de l'association, vous assurerez de façon opérationnelle des fonctions d'accueil, d'information et de vente des différentes prestations de l'association (adhésions, billetterie, voyages individuels). Vous aurez également à assurer la facturation, la gestion des règlements et la tenue de caisse.

**Vos missions**

**Accueil et vente au guichet**

Ø Accueil (physique et téléphonique) des adhérents et des non-adhérents

Ø Information sur l’association et ses prestations

Ø Vente de l’ensemble des prestations de l’association : billetterie, forfaits ski, activités associatives (culturelles, sorties groupes & GIR, arbre de noël ),

**Gestion**

Ø Traitement des commandes des adhérents, livraisons, facturation dans le logiciel de gestion commerciale

Ø Participation aux inventaires du stock

Ø Facturation, gestion des règlements et tenue de caisse

Ø Emission, réception et contrôle des commandes fournisseurs.

**Adhésions**

Ø Délivrance des titres d’adhésion

Ø Enregistrement informatique des données adhérents

Ø Aide à la gestion et au nettoyage de la base de données adhérents

**Numérique**

Ø Gestion des commandes web

Ø Aide à la mise à jour de la page Facebook de l’association

Ø Mise à jour de la liste de diffusion des newsletters

**Voyage**

Ø Renseignement et réponses aux questions de nos adhérents sur les voyages

Ø Conception de devis

Ø Réservation auprès de nos partenaires

Ø Ventes de voyages et facturation

Ø Traitement des demandes de réservation Bourse Solidarité Vacances

Ø Appui au service Voyages Groupes en fonction des besoins

**Votre profil**

Ø Bonne capacité d’apprentissage

Ø Ordonné(e) et rigoureux(euse), capable de suivre une méthodologie de travail

Ø Bonne présentation

Ø Formation et / ou bonne sensibilité à la gestion et aux chiffres demandée.

Ø Connaissances du secteur du tourisme et des loisirs souhaitées

**Conditions & modalités**

Disponibilité souhaitée à compter d’octobre 2023

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : à partir de 800,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 16/10/2023



  • Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000 adhérents en complémentaire...


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  • Lyon, France SAVATOU Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Isère / **SAVATOU** **[CDD] Chargé(e) de relations adhérents à Saint-Martin-d'Hères (H/F)**: Sous l'encadrement de la direction de l'association et au sein d'une équipe de 15 personnes (5 personnes au point d’accueil de l’Isère), vous assurerez de façon opérationnelle des fonctions d'accueil, d'information et de vente...


  • Lyon 6e, France Karpos Temps plein

    Rattaché(e) au responsable facturation et recouvrement et au sein d’une équipe de onze collaborateurs, le cabinet **KARPOS RH** recherche pour **le siège** d’une entreprise de service leader dans son secteur**, un(e) Chargé(e) de Facturation** H/F. Basé(e) **Lyon 6ème**, vous êtes en charge la gestion de **facturation** dans un environnement...


  • Lyon, France GCS UniHA - Lyon Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) Relations Etablissements en charge du support applicatif adhérent **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** 1. Présentation GCS UniHA UniHA est une coopérative dacheteurs hospitaliers publics français au service de la meilleure performance achat des établissements de santé. Lenjeu essentiel :...

  • Chargé(E) de Marketing

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Sogedev Temps plein

    Aujourd’hui, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de marketing - Relations partenariats H/F, basé(e) à Lyon. Votre objectif sera d’apporter une expertise marketing afin de développer et d’animer les partenariats de Sogedev en vue de générer des leads, essentiellement sur les métiers de l’innovation, en collaboration avec...

  • Chargé(E) de Marketing

    il y a 2 jours


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  • Lyon, France VOTRASSO Temps plein

    **Votre fonction**: - Assister le délégué général dans la gestion administrative de l’association ; - Suivre la comptabilité de l’association en lien avec nos prestataires ; - Participer aux tâches administratives des différents projets (reporting, tableau de bord, statistiques, courrier, présentations) ; - Gérer la logistique liée à la mise...


  • Lyon 7e, France Institut Supérieur de l'Environnement Lyon Temps plein

    **Chargé(e) d’admissions et des relations entreprises** **A pouvoir immédiatement** Fondée en 1993, l’Institut Supérieur de l’Environnement (ISE), membre associé du Collège de Paris, est l’école des nouveaux métiers de la Transition écologique. L’ISE propose des formations de Bac+2 à Bac+5 avec des titres certifiés permettant aux...


  • Lyon 7e, France ESTIAM COLLEGE DE PARIS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre du développement de notre école Informatique ESTIAM basée à Lyon 7ème, nous recherchons pour intégrer notre dream team notre futur(e) Chargé(e) des relations entreprises en alternance. En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes: - Accueillir et...


  • Lyon, France ATESSA Temps plein

    Nous recherchons pour notre client implanté à Villefranche**, un(e) RH, chargé(e) des Relations Sociales à temps partiel (> 3 jours par semaine).** **Social légal**: - Organisation et participation aux CSE mensuels et aux NAO annuelles + rédaction des comptes rendus - Mise à jour BDES - Relations avec UIMM **GPEC**: - Identification pro active des...


  • Lyon 2e, France Groupement Apogées Temps plein

    Nous recrutons un Assistant Service Adhérent H/F sur notre siège basé à Lyon (69002). Vos missions seront les suivantes: Au sein d'une équipe de 7 personnes, et pour le compte de chargés d'accompagnement itinérants, vos missions principales sont les suivantes: - Prise de rendez-vous auprès de prospects. - Réalisation d‘enquêtes auprès de...


  • Lyon, France Centre hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) en charge des relations avec les usagers **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** DESCRIPTION DU POSTE Un poste dassistant(e) à 100% en charge des relations avec les usagers est vacant à la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers (DQRU), à compter du...


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  • Lyon, France Alptis Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Lyon, France Groupe ALPTIS Temps plein

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  • Lyon, France UMOTEST Temps plein

    **RESPONSABLE OUTILS ET SERVICES ADHERENTS** **À Propos de l’entreprise** UMOTEST regroupe 8 coopératives d’insémination bovine. Cette union a été créé en 1968 par les éleveurs montbéliards pour améliorer la qualité génétique de leurs troupeaux. Depuis 50 ans, UMOTEST innove et propose une offre génétique toujours plus performante et...


  • Lyon, France IHL Intérim Temps plein

    **ATESSA**: - 14 novembre 2023 - Villefranche-sur-Saône - 69, France - CDI - RH/Personnel/Formation - Agent de maîtrise/Bac +3/4 **Description du poste et Missions**: Nous recherchons pour notre client implanté à Villefranche**, un(e) RH, chargé(e) des Relations Sociales à temps partiel (> 3 jours par semaine).** **Social légal**: - Organisation...


  • Lyon, France CLUB HÔTELLIER LYONNAIS Temps plein

    Le Club Hôtelier Lyonnais est une association à but non lucratif regroupant plus de 100 membres : établissements hôteliers et résidences de tourisme appartenant à des chaînes ou indépendants de 0 à 5\*. Le Club Hôtelier Lyonnais met en avant trois valeurs qui lui sont chères : la représentativité locale, l'animation de la destination, et la...