Chargé(E) D'assistance Relation Adhérent

il y a 3 semaines


Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ?

Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000 adhérents en complémentaire santé. En quête de nouveaux talents pour participer à son projet de développement avec engagement et ambition, la Mutuelle ENTRENOUS recherche un(e) **Chargé(e) d’Assistance Relation Adhérent.**

Sous la responsabilité de la Direction de la Distribution, Communication et Relation adhérent, vos missions principales sont:

- Assistance Commerciale Entreprises, TNS et Courtage (Réalisation et envoi de propositions et devis, contractualisation, etc., traitement des demandes mails et téléphone, soutien des équipes en charge du développement du portefeuille collectif, etc.)
- Assistance Relation Adhérent « fragiles » (traitement des réclamations, constitution et présentation des dossiers commission sociale, accompagnement des personnes bénéficiaires de la CSS, gestion des impayés, etc.)
- Assistance Réseau Commercial de la Mutuelle (accompagnement technique sur les questions liées à la vie du contrat, à l’offre (complémentaire santé, prévoyance, IARD, etc.)

**Profil**

Et si c’était vous ?

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles reconnues et d’une grande capacité d’écoute, vous voulez inscrire votre trajectoire professionnelle dans un projet qui a du sens et êtes prêt(e) à vous investir dans une entreprise en mouvement. Vous avez soif d’apprendre dans un environnement à taille humaine qui vous laissera toute la place pour vous exprimer. Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler en équipe.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous

**Informations complémentaires**:
**Expérience dans la protection sociale requise**
- Rémunération selon profil (fixe + variable)

Avantages
- Participation au transport
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- RTT
- Titre-restaurant
- Accord d’intéressement
- Compte Epargne Temps
- Rémunération variable

Lieu du poste : Chambéry

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Respect des règles sanitaires

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France SAVATOU Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **SAVATOU** **Apprentissage - Chargé(e) de relations adhérents - Secteur tourisme**: Savoie Vacances Tourisme (SAVATOU), association de tourisme social et familial d’envergure basée en Savoie et en Isère recherche pour ses agences des Chargé(e)s de Relations Adhérents polyvalents en alternance. CDD...


  • Lyon, France SAVATOU Temps plein

    CONTRAT D’APPRENTISSAGE EN ALTERNANCE BTS/Bachelor en TOURISME(ou autre formation en lien avec le tourisme) LIEUX : Chambéry, Albertville, Grenoble Savoie Vacances Tourisme (SAVATOU), association de tourisme social et familial d’envergure basée en Savoie et en Isère recherche pour ses agences des Chargé(e)s de Relations Adhérents polyvalents en...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...


  • Lyon 9e, France AIR DDM data driven marketing Temps plein

    **Description du poste** AIR DDM conçoit, développe et met en œuvre des programmes d’engagements de clients professionnels. Intervenant sur les marchés B2B, elle se distingue par sa maîtrise complète de la chaîne de valeur : du conseil à la mise en oeuvre au quotidien. L'agence s’appuye sur une technologie propriétaire et ses solutions...


  • Lyon, France ADH CONSEIL Temps plein

    Organisme professionnel support d'une branche industrielle largement implantée en France, nous offrons un panel d'actions, d'outils et de services permettant d'accompagner le développement de nos adhérents (1300 entreprises) : promotion de la filière, accompagnement juridique, social, santé/sécurité....., veille stratégique et prospective, conseil en...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers sinistre. - Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes - Assurer les relances des entreprises partenaires en...


  • Lyon, France VOTRASSO Temps plein

    **Votre fonction**: Sur la base du plan annuel établi par le Délégué Général de l’association, vous analysez les déclarations des intermédiaires en assurance, membres de l’association, et contrôlez les pièces justificatives afférentes. Vous vérifiez ainsi la cohérence entre les différents éléments transmis. Sur la base de votre rapport...


  • Lyon 3e, France Association Prestat'Air Temps plein

    L'association Prestat'Air, spécialisée dans les services à la Personne et basée à Agde, recherche un(e) chargé(e) d'assistance pour poste à pourvoir sur Lyon. En vue de l'ouverture d'une antenne sur Lyon, nous sommes à la recherche de personnel sur le secteur pour débuter courant de l'été. Votre mission? Mise à disposition de personnels,...


  • Lyon, France M TAG Temps plein

    **L'entreprise**: En charge de la maintenance et de l'exploitation du réseau de transport urbain grenoblois (Bus, Tramway et mobilités alternatives), M TAG agit, au sein de l'agglomération grenobloise sous Obligation de Service Public, au quotidien pour offrir un réseau performant, sûr et accessible à tous les usagers de son agglomération. **Le...


  • Lyon, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous...

  • Chargé D'assistance Trilingue

    il y a 3 semaines


    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous...


  • Lyon, France VOTRASSO Temps plein

    Vous êtes titulaire d’un BTS en assurances ou d'une licence en gestion, droit ou équivalent. Impartial(e) et rigoureux(se), vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de communication orale et écrite. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifieront le quotidien de nos adhérents. Votre mission : sur la base du plan annuel...


  • Lyon, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement del'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI (F-H-X) à Lyon (69).- Notre...


  • Lyon, France Dekra Temps plein

    POLE IND PROCESS SUPPORT SE (0676) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Lyon 6e, France Interaction Temps plein

    Nous recrutons pour notre client des Chargés d'Assistance. Trilingue. Votre mission en tant que Chargé.e d'Assistance: Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au coeur de vos priorités, la satisfaction...


  • Lyon 2e, France Groupement Apogées Temps plein

    Nous recrutons un Adjoint Responsable Service Adhérents H/F sur notre siège basé à Lyon (69002). L’Adjoint Responsable Service Adhérents accompagne et assiste au quotidien le Responsable Service Adhérents dans le management de l'équipe prospection. Vos missions seront les suivantes: - Coordonner les actions du service Adhérents et conduire les...