Emplois actuels liés à Responsable Opérationnel de Compte - BoulogneBillancourt - Sipartech
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Responsable de Comptes Opérationnel Assurance Santé H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, un groupe innovant de technologies et de services, recherche un(e) Responsable de Comptes Opérationnel pour rejoindre son équipe de gestion de comptes assurance santé.ContexteCegedim est un leader dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, avec plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et un chiffre...
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Responsable Opérationnel de Comptes
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps plein**Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.** **Bouygues Telecom** recrute son futur **Service Delivery Manager** au sein de la **Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises**. **Bouygues Telecom Entreprises**, c’est **1 200 collaborateurs qui accompagnent plus de 60 000...
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Responsable de Comptes Opérationnel Assurance Santé H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim Assurances, une Business Unit innovante, recrute un(e) Responsable de Comptes Opérationnel pour accompagner la transformation des acteurs de l'assurance de personnes.ObjectifsAssister les clients dans l'expression de leurs besoinsContribuer à la bonne réalisation des demandes en participant au suivi opérationnelDéléguer les actions...
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Responsable de Comptes Opérationnel Assurance Santé H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, un groupe innovant de technologies et de services, recherche un(e) Responsable de Comptes Opérationnel pour rejoindre son équipe de gestion de comptes assurance santé.Compétences requisesExpérience significative en gestion de produits d'assurance santé/prévoyanceConnaissance du secteur d'activité de la santé/assurancePersonnalité,...
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Responsable Grands Comptes
il y a 22 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps pleinPoste de Responsable Grands ComptesNous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes motivé(e) pour rejoindre notre équipe à UPTOO. En tant que Responsable Grands Comptes, vous serez chargé(e) de développer la commercialisation de notre plateforme digitale de gestion des déchets sur les chantiers en Ile-de-France, auprès des Maîtres...
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Responsable de la performance opérationnelle
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDescription du posteVos missions incluent :Proposer et participer à l'élaboration de la stratégie de dialogue de commandement avec les bases aériennes et les détachements aériens, en assurant son animation et en réalisant des travaux de niveau stratégique ; Assurer le suivi des décisions résultant des instances décisionnelles de l'EMAAE ou des...
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Responsable Grands Comptes
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps pleinPoste de Responsable Grands ComptesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes au sein de notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer la commercialisation de notre plateforme de gestion des déchets sur les chantiers en Ile-de-France, auprès des Maîtres d'ouvrages.MissionsMener le...
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Responsable de Comptes Opérationnel Assurance Santé H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinMission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et...
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Responsable de Compte
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Dosne&Forges Conseil Temps pleinPrésentation du posteNotre client, une plateforme Saas de contenus en ligne, leader sur son marché, recherche pour renforcer sa position sur le marché des bibliothèques et des médiathèques :un/une Responsable de Comptes (H/F)Compétences requisesFaire le lien avec les équipes techniques, marketing (résoudre des problèmes, SAV, nouvelles...
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Responsable Grands Comptes
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes au sein de notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer la commercialisation de notre plateforme digitale de gestion des déchets sur les chantiers, auprès des Maîtres d'ouvrages en Ile-de-France.MissionsMener le...
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Responsable Grands Comptes
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes au sein de notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer la commercialisation de notre plateforme digitale de gestion des déchets sur les chantiers en Ile-de-France, auprès des Maîtres d'ouvrages.MissionsMener le...
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Responsable Commercial Grands Comptes
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps pleinDescription du posteObjectifsDévelopper la part de marché de La Maison Bleue auprès des grands comptes privés en remportant de nouveaux contrats.Fidéliser les comptes existants et mettre en place une stratégie de conquête sur le portefeuille des grands comptes nationaux.Répondre aux Appels d'offres en mobilisant les différents services du...
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Responsable RH Opérationnel
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps pleinResponsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...
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Analyste Risques Opérationnels
il y a 5 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinPrésentation du posteL'Analyste Risques Opérationnels est chargé de la mise en œuvre et du suivi de la règlementation portant sur le risque opérationnel, ainsi que de la rédaction de rapports et de documents à destination de la direction de Boursorama, de la Société Générale ou du régulateur.MissionsParticiper à l'implémentation et au...
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Responsable RH Opérationnel
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps pleinResponsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...
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Responsable RH Opérationnel
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps pleinResponsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...
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Responsable RH Opérationnel
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps pleinResponsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire clé de l'entreprise, vous serez chargé de piloter et de déployer des projets RH, garantir l'application du droit du travail et des conventions collectives,...
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Responsable Opérationnel de Compte
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France Sipartech Temps pleinFondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance...
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Responsable de Comptes
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Dataventure | Groupe EDG Temps pleinAccompagner les Annonceurs Européens dans leur Croissance DigitaleÀ Dataventure | Groupe EDG, nous sommes à la pointe de l'acquisition digitale, de la data et de la performance marketing. Avec plus de 20 ans d'expertise, notre mission est d'accompagner les annonceurs européens dans leur croissance digitale, en conquérant de nouveaux marchés et en...
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Responsable RH Opérationnel
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps pleinResponsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...
Responsable Opérationnel de Compte
Il y a 5 mois
Fondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance d’un réseau détenu en propre de plus de 34 000 km de câbles à travers l'Europe. Pour cela, ses 7 bureaux régionaux et sa filiale anglaise sont connectés 24/7/365 à un centre d’opérations basé à Paris.
Mues par la volonté permanente d’aller toujours plus loin, en anticipant les grands tournants technologiques et l’évolution des besoins de nos clients et partenaires, nos équipes sont mobilisées pour optimiser l’existant et offrir des services et des solutions innovantes propres aux exigences de chacun de nos clients.
Venez booster votre carrière en rejoignant l’aventure Sipartech
Avantages:
- Tickets restaurants
**Vos misions**
Au sein du pôle Service de la Direction Commerciale, vous aurez notamment en charge les missions suivantes:
- Être l’interlocuteur/interlocutrice privilégiée de nos clients après le déploiement initial de nos services et s’assurer de la bonne réalisation des prestations fournies et du bon déroulement des projets en cours pendant la vie du contrat.
- Organiser, préparer et animer les comités d’exploitation récurrents avec nos clients
- Consolider, réaliser le suivi des plans d’actions produits dans les retours d’expérience ou les comités d’exploitation/ comités de pilotage (mensuel, trimestriel, semestriel) et s’assurer de la production et diffusion des reportings associés.
- Assurer un relais d’escalade pour nos clients en cas de problèmes (techniques, administratifs,),
- Participer aux cellules de crise sur les clients du portefeuille, et s’assurer d’une communication cohérente pendant cette période
- Jouer un rôle de facilitateur et de chef d’orchestre auprès de nos équipes internes vis à vis du client et assurer une communication cohérente
- Garantir le respect des engagements contractuels de performance de service (SLA), produire les indicateurs et les plans d’actions associés
- Conseiller nos clients, leur proposer des solutions innovantes pour améliorer leur satisfaction et détecter de nouvelles opportunités liées à leur stratégie digitale et télécom.
- Analyser en profondeur les indicateurs, être force de proposition et animer les échanges pour identifier les optimisations, les axes d’amélioration des services chez nos clients.
- Maintenir une relation de travail forte et une communication régulière avec les commerciaux en charge des clients du portefeuille pour garantir le traitement optimal des nouveaux besoins clients, le renouvellement des contrats en cours, et gérer les réclamations et/ou dédommagements liés aux non-respects des SLA avec les Services juridiques et finance de Sipartech.
- Être force de proposition et participer aux chantiers d’amélioration continue de Sipartech (Process, outil, métier,).
- Intervenir en avant-vente pour présenter les missions et les bénéfices de la prestation de ROC.
**Votre formation**
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- Diplômé d'une Ecole de Commerce ou d'Ingénieurs, vous avez une expérience minimum de 7 ans dans une fonction commerciale similaire et avez une parfaite connaissance de notre domaine d’activité.
- Votre niveau d'anglais est avancé à l’oral et à l’écrit (réunions, présentations, comptes-rendus ).
- Vous avez une aisance naturelle pour la négociation avec des interlocuteurs multiples avec une grande capacité d'écoute.
- Vous faites preuve d’une grande d'autonomie, d'un esprit d'équipe et d'un excellent sens relationnel.
**Votre profil**
- Orientation satisfaction clients
- Capacité d’écoute forte ;
- Sens du relationnel et diplomatie
- Aisance rédactionnelle
- Faire preuve d’organisation, de rigueur et de priorisation ;
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**Rémunération**
- Entre 50K Euros et 60K Euros selon profil
- Participation
- Prime vacances
- Prime incentive - 3 ans (3.000 euros) 5 ans (4.000 euros) 7 ans (5.000 euros) 10 ans (10.000 euros) soit la possibilité de cumuler 22.000 euros pour une période de 10 ans.
- Titres restaurant
- Poste basé à Boulogne-Billancourt (92)
- Possibilité de 2 jours de télétravail les mardis et jeudis
6+ years
