Responsable Opérationnel de Comptes

Il y a 4 mois


BoulogneBillancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

**Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.**

**Bouygues Telecom** recrute son futur **Service Delivery Manager** au sein de la **Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises**.

**Bouygues Telecom Entreprises**, c’est **1 200 collaborateurs qui accompagnent plus de 60 000 sociétés** dans leur transformation digitale au quotidien.

Nous commercialisons **des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe** (communications unifiées, Trunk Sip), accès internet, réseaux d'entreprise (WAN, SD WAN ) auprès de sociétés **de la PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40**.
- Ce que l'on vous propose :_

En tant que **Service Delivery Manager ou Responsable Opérationnel de Comptes**, vous **aiderez et conseillerez nos clients « Entreprises »** dans le pilotage de leurs contrats Télécom (Fixe, Mobile, Intégration, Cloud,).

En plus de pouvoir **mener des projets d’amélioration portant sur nos processus** mais aussi outils.

Vous **intégrerez l'équipe ROC ETI** de notre **Direction des Services Réseaux & Télécoms de Bouygues Télécoms Entreprises**.
- Ce que vous ferez au quotidien :_
- Être l'interlocuteur privilégié du client post-déploiement en assurant un rôle de facilitateur et de chef d’orchestre auprès des différentes équipes,
- Garantir le respect des engagements contractuels de performance de service,
- Identifier les optimisations envisageables grâce à une analyse approfondie des KPIs et des rapports d’analyse,
- Conseiller et proposer des solutions innovantes afin d’améliorer la satisfaction des clients et identifier de nouvelles opportunités liées à leurs digitalisations,
- Participer à des chantiers transverses d’amélioration continue du métier de ROC, des outils et process de l'entreprise.

**Détail du profil**:

- A propos de vous :_
- Vous êtes issu d’**une formation Bac+5 Ecole de Commerce, d’Ingénieur, Université avec une expérience de 10 ans minimum, après diplôme, en sur un poste similaire** ou en tant que Chef de Projet Télécoms.
- Vous **maitrisez les produits et services Télécoms / Intégration pour conseiller au mieux nos clients Entreprises**.
- Vous êtes reconnu pour **votre aisance relationnelle qui vous permet d'animer des Comités de Pilotage** et d'**interagir avec différents interlocuteurs** (techniques comme non).
- Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :_

La **culture centrée sur l'humain** tout en prônant l'innovation au titre de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. **Les faire grandir est au cœur de nos préoccupations**.

Que ce soit par **la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat**nous mettons tout à votre disposition pour vous **permettre de développer vos compétences**.
- La structure de la rémunération :_

Selon expérience, **rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + PEE et PERCOL abondés + avantages CSE + télétravail régulier** (2 jours par semaine).
- Les prochaines étapes pour nous rejoindre :_

**Le processus de recrutement est simple** **:deux ou trois entretiens seront à prévoir** et un retour dans les semaines suivantes.

**Ce poste est fait pour vous ?** Postulez dès maintenant et **Guillaume prendra contact avec vous dans les plus brefs délais**.

LI-GB1

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Code postal**:
92100

**Ville**:
1 RUE LES ENFANTS DU PARADIS 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT



  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim, un groupe innovant de technologies et de services, recherche un(e) Responsable de Comptes Opérationnel pour rejoindre son équipe de gestion de comptes assurance santé.ContexteCegedim est un leader dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, avec plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et un chiffre...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim Assurances, une Business Unit innovante, recrute un(e) Responsable de Comptes Opérationnel pour accompagner la transformation des acteurs de l'assurance de personnes.ObjectifsAssister les clients dans l'expression de leurs besoinsContribuer à la bonne réalisation des demandes en participant au suivi opérationnelDéléguer les actions...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim, un groupe innovant de technologies et de services, recherche un(e) Responsable de Comptes Opérationnel pour rejoindre son équipe de gestion de comptes assurance santé.Compétences requisesExpérience significative en gestion de produits d'assurance santé/prévoyanceConnaissance du secteur d'activité de la santé/assurancePersonnalité,...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 22 heures


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Responsable Grands ComptesNous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes motivé(e) pour rejoindre notre équipe à UPTOO. En tant que Responsable Grands Comptes, vous serez chargé(e) de développer la commercialisation de notre plateforme digitale de gestion des déchets sur les chantiers en Ile-de-France, auprès des Maîtres...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du posteVos missions incluent :Proposer et participer à l'élaboration de la stratégie de dialogue de commandement avec les bases aériennes et les détachements aériens, en assurant son animation et en réalisant des travaux de niveau stratégique ; Assurer le suivi des décisions résultant des instances décisionnelles de l'EMAAE ou des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Responsable Grands ComptesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes au sein de notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer la commercialisation de notre plateforme de gestion des déchets sur les chantiers en Ile-de-France, auprès des Maîtres d'ouvrages.MissionsMener le...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et...

  • Responsable de Compte

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Dosne&Forges Conseil Temps plein

    Présentation du posteNotre client, une plateforme Saas de contenus en ligne, leader sur son marché, recherche pour renforcer sa position sur le marché des bibliothèques et des médiathèques :un/une Responsable de Comptes (H/F)Compétences requisesFaire le lien avec les équipes techniques, marketing (résoudre des problèmes, SAV, nouvelles...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes au sein de notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer la commercialisation de notre plateforme digitale de gestion des déchets sur les chantiers, auprès des Maîtres d'ouvrages en Ile-de-France.MissionsMener le...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes au sein de notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer la commercialisation de notre plateforme digitale de gestion des déchets sur les chantiers en Ile-de-France, auprès des Maîtres d'ouvrages.MissionsMener le...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Description du posteObjectifsDévelopper la part de marché de La Maison Bleue auprès des grands comptes privés en remportant de nouveaux contrats.Fidéliser les comptes existants et mettre en place une stratégie de conquête sur le portefeuille des grands comptes nationaux.Répondre aux Appels d'offres en mobilisant les différents services du...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps plein

    Responsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Présentation du posteL'Analyste Risques Opérationnels est chargé de la mise en œuvre et du suivi de la règlementation portant sur le risque opérationnel, ainsi que de la rédaction de rapports et de documents à destination de la direction de Boursorama, de la Société Générale ou du régulateur.MissionsParticiper à l'implémentation et au...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps plein

    Responsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps plein

    Responsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps plein

    Responsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire clé de l'entreprise, vous serez chargé de piloter et de déployer des projets RH, garantir l'application du droit du travail et des conventions collectives,...


  • Boulogne-Billancourt, France Sipartech Temps plein

    Fondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance...

  • Responsable de Comptes

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Dataventure | Groupe EDG Temps plein

    Accompagner les Annonceurs Européens dans leur Croissance DigitaleÀ Dataventure | Groupe EDG, nous sommes à la pointe de l'acquisition digitale, de la data et de la performance marketing. Avec plus de 20 ans d'expertise, notre mission est d'accompagner les annonceurs européens dans leur croissance digitale, en conquérant de nouveaux marchés et en...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps plein

    Responsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Editions Glenat Temps plein

    Responsable RH OpérationnelGlénat, une maison d'édition française innovante et dynamique, recherche un Responsable RH Opérationnel pour renforcer son équipe RH. En tant que partenaire RH de l'ensemble des collaborateurs et managers, vous serez garant de l'application du droit du travail, des conventions collectives et de la politique...