Référent Client

il y a 3 semaines


Lyon, France ASAP Services Temps plein

Pour faire face au développement de notre entreprise qui s’inscrit dans une évolution vers les services autonomes, nous recherchons un(e) Référent Client pour renforcer l’équipe de l’agence de Chalon-sur-Saône.

**Vos Objectifs**:
Vous serez un référent technique sur le secteur géographique attribué.

Pour cela, vous développez et consolidez l’activité commerciale et assurerez le relationnel avec les clients, les salariés et les partenaires médico-sociaux.

**Vos missions**:

- Suivre les évolutions des dossiers clients depuis la collecte des plans d’aide, jusqu’à l’archivage du dossier : Evaluation des besoins clients selon la situation de dépendance, Devis, Proposition d’intervention, Contrat, Visites de suivi, actions correctives etc
- Prospecter auprès des professionnels médicaux et paramédicaux et entretenir le réseau de prescripteurs
- Assurer le développement des relations auprès des prescripteurs
- Coordonner les prestations avec les différents intervenants sociaux et médico sociaux
- Se coordonner en prévision de la mise en place Dossier Usager Informatisé (DUI).
- Etablir la fiche mission détaillée à destination des salariés ainsi que ses évolutions
- Mettre en place le cahier de liaison ainsi que les badges de pointage NFC
- Mettre en place le salarié lors de la 1ere intervention par un accompagnement physique
- Assurer un lien avec les salariés concernant les prestations chez nos clients

**Compétences**:

- Savoir transmettre des consignes
- Gérer les situations relationnelles difficiles
- Piloter les actions correctives et curatives
- Etablir une relation de confiance avec les clients et leur entourage ainsi qu’avec les salariés.
- Réaliser des bilans d’activités pertinents

**Formation**:
BTS ESF exigé

Salaire à négocier selon votre expérience.

Avantages : Prime et véhicule de service

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 11,50€ par heure

Avantages:

- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous le BTS ESF

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents


  • Référent Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ATOUT SEARCH Temps plein

    ATOUT SEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute pour son client, fabricant de machines de transformation et d'emballage innovantes à destination d'industriels, filiale d’un groupe international (ex : sleeve/sachets souples, adhésif, thermo-rétractable). Dans le cadre de leur développement, notre client recrute...

  • Référent Approvisionneur

    il y a 4 semaines


    Lyon, France MND Temps plein

    **Titre : Référent approvisionneur F/H** **Format **:CDD 6 à 9 mois **Lieu**: Sainte-Hélène-du-Lac. **Entreprise**: Montagne et Neige Développement - MND est un groupe industriel français spécialiste de la mobilité par câble, des systèmes d’enneigement, de la sécurité en montagne et des infrastructures de loisirs à sensations. MND...

  • Site Referent

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Apleona Temps plein

    Description **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 22 500 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...

  • Référent sécurité

    il y a 1 mois


    Lyon, France DCS Easyware Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un Référent Sécurité afin de renforcer nos équipes. Découvrez-en davantage ci-dessous !Si vous acceptez cette mission, vos responsabilités consisteront à :Accompagner les squads dans la réalisation des analyses des risques,Organiser les recettes sécurité des projets,Corriger les vulnérabilités en collaboration...

  • Référent Région

    il y a 1 mois


    Lyon, France Mezi Line Temps plein

    **Référent région H/F** Fort de ces 15 ans d’expérience, le Groupe MEZI LINE propose une large gamme de prestations de services. D’une part, MEZI LINE Health, qui accompagne les personnes dépendantes dans leur quotidien et sur leur poste de travail. D’une autre part, MEZI LINE Mobility, qui intervient dans le transport de personnes, de...


  • Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...


  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    Les clients au téléphone et la coordination d'équipe n'ont plus de secret pour vous ? Rejoignez-nous ! **_ENTREPRISE_** Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en...

  • Référent Produit

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Référent Produit | QA pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Votre mission : En tant que membre essentiel de notre équipe Agile, vos responsabilités principales comprendront :Participer activement aux...

  • Technicien référent CVC H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    - EN BREF - Technicien référent CVC H/F - LYON Le cabinet de recrutement Adsearch, recrute pour son partenaire expert dans le domaine de lénergie, un Technicien référent CVC H/F en CDI à Lyon (69).Vous intégrez une entreprise nationale, major dans le domaine du génie climatique. Pour ce poste, vous intervenez sur des projets variés en tertiaire.Sous...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois


    Lyon, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un fabricant international de machines industrielles livrées clés en main, son **Référent Technique H/F** Rattaché(e) au siège Européen de la société, vous êtes le ou la **représentant(e) de la technicité française de ses machines**. A cette occasion, des déplacements...

  • Référent Back Office

    il y a 1 mois


    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Dans le cadre de son développement, la Direction des Opérations de SPIRICA recherche un(e) Référent BO au sein du service Gestion - Successions. - Sous la responsabilité du Responsable d’équipe Back Office, et en tant que Référent BO, vous participerez à la gestion courante des opérations du service: - Contrôler et...


  • Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous...

  • Référent Procédés H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Référent Procédés H/FEn tant que Référent Procédés, vos missions principales sont : * Formaliser le cahier des charges des études prises en charge, * Conduire de manière autonome, soit directement, soit en encadrant une équipe, les études de procédés, * Coordonner et valider les études de sécurité, * Proposer et promouvoir les...

  • Site Referent

    il y a 1 mois


    Lyon, France APLEONA FRANCE SAS Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui un(e) **Site Referent **pour rejoindre nos équipes. Il/elle aura pour principale mission d'assurer le bon fonctionnement du site et de maintenir des environnements de travail sûrs en promouvant continuellement la sensibilisation à la sécurité, en reconnaissant et en rectifiant les conditions dangereuses. **Vos...


  • Lyon, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre d’un CDI, en tant que** Référent/superviseur Administration des ventes (F/H)**. Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Vénissieux, à proximité de la dynamique ville de Lyon. **Missions** Rattaché(e) à Kathia, Responsable ADV, vous êtes le référent de l’équipe ADV dans son pilotage et vous intervenez à...

  • Référent Procédés H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur en innovation dans l'ingénierie et en chimie de spécialité, un Référent Procédés pour son site basé à Lyon.En tant que Référent Procédés, vos missions principales sont : - Formaliser le cahier des charges des études prises en charge, - Conduire de manière autonome, soit directement, soit...


  • Lyon, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps plein

    **ENTREPRISE** **CERFRANCE DES SAVOIE**, entreprise associative de conseil pluridisciplinaire, d’expertise comptable et de services, est le partenaire privilégié des chefs d’Entreprise et des acteurs économiques du territoire des Savoie depuis plus de 60 ans. Nous accompagnons et inspirons 4 800 clients dans de nombreux secteurs d’activité (TPE /...

  • Référent Paie

    il y a 4 semaines


    Lyon, France CABINET LDS Temps plein

    FCE Consulting, cabinet de recrutement et de conseil, accompagne l’un de ses clients, cabinet d’expertise comptable sur Chalon-sur-Saône, dans sa recherche d’un Référent paie H/F. Pour ce poste, vous rejoignez une équipe de conseil en paie au sein d'un cabinet indépendant, à taille humaine (effectif de 10 à 19 salariés), ancré historiquement...


  • Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Souscription IARD Construction H/F - CDI - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille...