Téléconseiller de Voyage

Il y a 2 mois


AixenProvence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

**Vos missions**:

- Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails,chat..) des clients particuliers dans le respect des procédures internes.
- Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations
- Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier
- Assurer une qualité d'accueil irréprochable.
- Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié.

**Notre proposition**:

- CDD/CDI 35h
- Amplitude horaire : lundi au samedi entre 8h à 21h avec un planning de rotation
- Rémunération : 22 200 € brut/an + primes variables de 4200 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et dans la formation au métier de conseiller relation client.

Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges.

Sens de l'écoute et du contact sont vos qualités premières.

Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe.

**Profil recherché**:
**Vous êtes**:

- rigoureux, dynamique, pro actif
- capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
- assidu(e), motivé(e), à l'écoute, impliqué(e)

**Vous devez**:

- vous exprimez clairement et efficacement,
- travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
- maîtriser les techniques de téléopération,
- saisir rapidement des données,
- vous conformez à des processus de traitement de l'information
- connaître l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes...)

Date de début souhaitée : 18-04-2023



  • Sainte-Croix-en-Plaine, France Voyage de Rêve Temps plein

    Voyage de Rêve est une agence de voyage sur-mesure alsacienne, présente sur le marché depuis 2020. Nous sommes spécialistes des voyages en Asie, mais également des projets de groupe; Nous recherchons notre futur collaborateur, pour participer au développement de Voyage de Rêve: - Minimum Bac+2 - Des compétences en relation client et une aisance...

  • Apprenti Agent de Voyages

    il y a 1 semaine


    Sainte-Croix-en-Plaine, France Voyage de Rêve Temps plein

    **NOUS RECRUTONS** ALTERNANT AGENT DE VOYAGE Voyage de Rêve est une agence de voyage sur-mesure alsacienne, présente sur le marché depuis 2020. Nous sommes spécialistes des voyages en Asie, mais également des projets de groupe. Nous recherchons notre futur collaborateur, pour participer au développement de Voyage de Rêve: - Minimum Bac+2 - Des...

  • Agent de Voyage

    il y a 1 mois


    Aix-les-Bains, France Agence de Voyages AMP - FRANCONY Voyages Temps plein

    _Agent de Voyages Forfaitiste Autocars-Avion _ Avec votre binôme, ayant une grande ancienneté au sein de l'Agence d'Aix les Bains, vous assurerez les missions suivantes: - Vente d'excursions et voyages à la clientèle individuelle, par téléphone ou de passage à l'Agence - Conception de journées "tout compris" (visites, restaurants...) ou de voyages...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Bourg-en-Bresse, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Bourg-en-Bresse - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88313 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...


  • Sainte-Croix-en-Plaine, France Voyage de Rêve Temps plein

    Voyage de Rêve est une agence de voyage sur-mesure alsacienne, présente sur le marché depuis 2020. Nous sommes spécialistes des voyages en Asie, mais également des projets de groupe. Nous recherchons notre futur collaborateur, pour participer au développement de Voyage de Rêve: - Minimum Bac+2 - Maîtrise de Canva et Meta Business Suite -...


  • Aix-en-Provence, France Agence de voyage Temps plein

    **_Explorez des opportunités de croissance exceptionnelles grâce à notre approche novatrice de l'apprentissage professionnel !!_** Nous recrutons des Assistants Administratifs et RH en Alternance (H/F), UNIQUEMENT en contrat d'apprentissage, pour préparer un **BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **Description du...


  • Aix-en-Provence, France Dealeuse de Voyages Temps plein

    **Domaine d’activité**: Rattaché au groupe Webedia, Dealeuse de Voyage est un média féminin et urbain crée en 2018, notre communauté ne cesse de grandir avec près de 700 000 passionnées de voyages qui profitent chaque jour de nos conseils. **Notre expertise **:Nous sélectionnons les offres des plus grandes marques du travel telles que Voyage...


  • Le Puy-en-Velay, France CPAM DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein

    **TÉLÉCONSEILLER - PLATEFORME ALLER-VERS PRÉVENTION - (H/F)**: - CDI - Le-Puy-En-Velay - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90746 **CPAM DE LA HAUTE-LOIRE**: **Un poste de Téléconseiller** est à pourvoir en CDI au sein de la plateforme Aller-vers Prévention de la CPAM de la Haute-Loire, basé au Puy-En-Velay. La CPAM de la Haute-Loire est un...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois


    Bourg-en-Bresse, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Julie Traiteur Aix-en-Provence - 13, CDI Détail du poste Spécialisée dans la vente de plats cuisinés en animation la société Julie Traiteur recrute : un ou une assistant(e) commercial(e) Dans le cadre de notre développement d'activité nous recherchons un (e) assistant(e) commercial (e) pour étoffer notre structure au siège d'Aix en...


  • Aix-en-Provence, France Société du Canal de Provence Temps plein

    La Société du Canal de Provence, implantée à Aix-en-Provence, conçoit, réalise et exploite depuis 60 ans des aménagements hydrauliques pour assurer l’approvisionnement en eau de la Provence. La SCP regroupe 4 grandes activités clés : elle est concession régionale, société d’ingénierie et de conseils, société de services et productrice...


  • Aix-en-Provence, France Société du Canal de Provence Temps plein

    La Société du Canal de Provence, implantée à Aix-en-Provence, conçoit, réalise et exploite depuis 60 ans des aménagements hydrauliques pour assurer l’approvisionnement en eau de la Provence. La SCP regroupe 4 grandes activités clés : elle est concession régionale, société d’ingénierie et de conseils, société de services et productrice...


  • Aix-en-Provence, France Terres de France Temps plein

    Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter) **CDD (3 à 6 mois) / Bouches-du-Rhône / **TERRES DE FRANCE** **[CDD] Valet Femme de Chambre HF Gréoux**: **Missions**: Terres de France recrute un valet ou femme de chambre pour l'une de ses résidences. Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la...


  • Aix-en-Provence, France Société du Canal de Provence Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions**: Au sein des équipes composées de chargé(e)s de gestion, d’ingénieurs et de technicien(ne)s de la direction de l’ingénierie et des services, et plus précisément au sein du département hydro-électro mécanique, vous assurez les différentes phases de gestion nécessaires à l’avancement des projets...


  • Aix-en-Provence, France Société du Canal de Provence Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions**: Au sein des équipes composées de chargé(e)s de gestion, d’ingénieurs et de technicien(ne)s de la direction de l’ingénierie et des services, et plus précisément au sein du département hydro-électro mécanique, vous assurez les différentes phases de gestion nécessaires à l’avancement des projets...


  • Aix-en-Provence, France Terres de France Temps plein

    Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter) **CDD (3 à 6 mois) / Bouches-du-Rhône / **TERRES DE FRANCE** **[CDD] Agent technique et entretien hotel**: **Missions**: Terres de France recrute un(e) agent technique et d'entretien. En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de la maintenance technique et de...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Agence de voyage Temps plein

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNES : Accueil et prise en charge des visiteurs. Gestion des communications téléphoniques. Rédaction de divers rapports et écrits. Gestion du courrier (envoi, réception, distribution aux différents départements). Supervision des horaires et du taux d'absentéisme quotidien (congés maladie, maternité,...


  • Roissy-en-France Roissy Pays de France agglomération Temps plein

    L' agglomération Roissy Pays de France se démarque par sa diversité, tant sur le plan démographique que par sa densité urbaine : forte urbanisation au sud et vastes territoires agricoles au Nord et à l’Est. Elle bénéficie par ailleurs des activités et des projets de développement induits par les deux aéroports Paris - Charles de Gaulle et Paris...


  • Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein

    **Gardien(ne)-Régisseur(euse) pour les aires d’accueil des gens du voyage h/f** Cadre d’emplois des **adjoints techniques territoriaux**. **Poste ouvert aux contractuels (contrats saisonniers) : CDD du 01/07/2023 au 30/09/2023** Grand Bourg Agglomération - 74 communes - 135 000 habitants Grand Bourg Agglomération compte parmi ses compétences la...


  • Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein

    **Recrutement d’un(e) Responsable Emploi, insertion, Economie sociale et solidaire et des aires de stationnement des gens du voyage h/f, à temps complet, au sein de la Direction de la cohésion sociale.** Cadre d’emplois des **attachés territoriaux (catégorie A)** **Recrutement par voie statutaire ou contractuelle : CDD de 3 ans** Acteurs reconnus...