Téléconseiller(ère) (H/F)

Il y a 3 mois


Montpellier, France European Camping Group Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne, sur nos sièges sociaux, il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Dans le cadre de son développement, notre groupe recherche des Téléconseillers(ères) pour son Call Center Vente de Mobil-homes situé sur Montpellier. Ces postes sont à pourvoir en CDD, dès que possible jusqu'à octobre minimum.

Dans le cadre de tes missions, tu seras rattaché(e) au Directeur des Ventes Mobil-Home. Ta mission principale est de prospecter une clientèle de particuliers, présenter nos produits et services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise afin de prendre des rendez-vous pour les conseillers commerciaux. Plus précisément, tu devras:

- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (90% d'appels sortants),
- Te présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse,...),
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (information, suivi de vente, réclamation, assistance,...),
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits/domaines et le conseiller dans son choix,
- Vérifier la disponibilité du produit et saisir les données dans la base de données,
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (service propriétaire, commercial, assistant(e) commercial(e)),
- Enregistrer les demandes prospects dans la base de données, envoyer la documentation commerciale et prévoir une relance commerciale,
- Renseigner chaque appel sur la base de données,
- Organiser et confirmer les rdv sur le planning des commerciaux,
- Bien connaitre les régions/départements et secteurs de rendez-vous des commerciaux.

Cette liste est non exhaustive et évolutive en fonction des obligations de l'entreprise.Grâce à cette expérience, tu bénéficieras : - D'un savoir-faire et savoir-être au téléphone.
- D'une formation approfondie sur nos techniques et nos produits.
- D'une rémunération fixe au smic et d'un variable lié aux ventes réalisées.
- D'un contrat 35h avec des horaires en journée ou soir et ponctuellement le samedi.

**Tu as le profil idéal pour ce poste si**:

- Tu possèdes une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire et une fibre commerciale à toute épreuve
- Tu es à l'aise au téléphone et tu aimes être en contact avec le client, l'écouter, le renseigner et le conseiller.
- Tu es de nature pugnace, dynamique et souriante.
- Tu es reconnu(e) pour ta réactivité et ta positivité.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation de différents logiciels.
- La maitrise de l'anglais est un plus

Tu te reconnais ? Alors postule, on revient vers toi rapidement

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques



  • Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, 1 Téléconseiller appels entrants (H/F). **Les missions****: Au sein d'un centre d'appels, vos missions seront les suivantes: - Accueillir téléphoniquement les locataires pour répondre à leurs besoins (demandes de renseignements,...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France GreenStones Temps plein

    Le Groupe Greenstones se spécialise depuis prés de 10 ans dans l'immobilier commercial. Pour le développement de notre société, nous recherchons des Téléconseiller(ère)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service clientèle et de promouvoir nos...


  • Montpellier, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...


  • Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Vous cherchez un poste dans le domaine bancaire ? Vous avez une première expérience réussie dans ce domaine et dans le téléconseil ? Nous avons peut-être l'opportunité idéale pour vous ! Kelly Services recherche activement un(e) Téléconseiller bancaire H/F pour rejoindre une équipe dynamique en middle office. Cette mission intérimaire de 2 mois...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, mutuelle à taille humaine composée d'un réseau national de 26 agences recherche **10 téléconseillers H/F.** **Les missions****: **Au sein du centre de Relation Adhérents, vous aurez en charge de**: - **Traiter les appels entrants** dans le respect des procédures et du cahier des charges de notre client, -...


  • Montpellier, France Athena Temps plein

    **ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) téléconseiller H/F **en alternance** pour son entreprise partenaire. Nous recherchons un(e) téléconseiller H/F dans une entreprise renommée pour son excellent service client... Tes responsabilités incluent: - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes avec efficacité. - Fournir des...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...


  • Montpellier, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formati


  • Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formati


  • Montpellier, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Notre Centre de Services de Montpellier recherche plusieurs...


  • Montpellier, France Menway Emploi Montpellier Temps plein

    A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Dans le cadre de la création de son centre d'appels en gestion de planning / SAV, notre client implanté sur Saint Jean de Védas, recherche des conseiller(ères) capable de gérer les besoins d'interventions et le planning des techniciens sur la France entière. Pour mener à bien les missions...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, mutuelle à taille humaine composée d'un réseau national de 26 agences recherche **2 téléconseillers H/F.** **Les missions****: **Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de**: - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Informer et...


  • Montpellier, Occitanie, France O2 F Temps plein

    O2 F recherche un(e) Assistant(e) Ménager(ère) à domicile pour intervenir dans le secteur de Saint-Georges-d'Orques. Vous êtes passionné(e) par le ménage et l'entretien du domicile ? Vous souhaitez exercer un métier stimulant et évolutif ? Rejoignez notre équipe ! Vos missions : Assurer l'entretien ménager des domiciles (ménage, repassage,...


  • Montpellier, Occitanie, France O2 F Temps plein

    O2 F recherche un(e) Assistant(e) Ménager(ère) à Domicile pour intervenir dans le secteur d'Aniane.Vous êtes passionné(e) par le ménage et l'entretien du domicile ? Vous souhaitez apporter votre contribution à la qualité de vie des personnes ? Rejoignez notre équipe !Vos missions :Entretien ménager (nettoyage, rangement, etc.)RepassageAutres...


  • Montpellier, Occitanie, France O2 F Temps plein

    O2 F recherche un(e) Assistant(e) Ménager(ère) à domicile pour intervenir auprès de particuliers dans la région de Saint-André-de-Sangonis. Vous êtes passionné(e) par le ménage et l'entretien du domicile ? Vous souhaitez exercer un métier utile et valorisant ? Rejoignez notre équipe dynamique ! Vos missions : Entretien ménager des habitations...


  • Montpellier, Occitanie, France O2 F Temps plein

    O2 F recherche un(e) Assistant(e) Ménager(ère) talentueux(se) pour intervenir auprès de particuliers dans la région de JUVIGNAC. Vous êtes passionné(e) par le ménage et l'entretien du domicile ? Vous souhaitez exercer un métier utile et valorisant ? Rejoignez notre équipe dynamique ! Vos missions : Entretien ménager des habitations (nettoyage,...


  • Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Kelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 15 jours renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Vous parlez l'anglais couramment ? Parfait ! Nous vous recherchons...


  • Montpellier, Occitanie, France O2 F Temps plein

    O2 F recherche un(e) Assistant(e) Ménager(ère) à domicile pour intervenir auprès de particuliers dans la région de Saint-Pargoire. Vous êtes passionné(e) par le ménage et l'entretien du domicile ? Vous souhaitez exercer un métier utile et valorisant, en toute autonomie ? Rejoignez notre équipe dynamique ! Vos missions : Entretien ménager des...