Product Owner Junior

il y a 1 semaine

Reims, France Air France Temps plein

Product Owner Junior - Conversationnel Chatbots Air France KLM H/F

**Métier**:

- Digital - e-Développement

**Présentation du contexte**:

- Les chatbots d'Air France et de KLM sont au cœur de la stratégie conversationnelle. Ils sont actuellement disponibles sur divers canaux de messagerie instantanée tels que WhatsApp, Messenger, Apple, etc. L'objectif est de fournir à nos utilisateurs des services automatisés et personnalisés via nos chatbots afin de valoriser le contact avec nos agents.- L'équipe conversationnelle a pour missions principales:
- Le développement de chatbots répondant instantanément aux questions et aux besoins d'accompagnement de nos clients.
- L'extension d'une stratégie conversationnelle à travers nos divers points de contact digitaux.
- L'optimisation de la console utilisée par les agents des réseaux sociaux.
- L'exploration des nouvelles technologies liées à l'intelligence artificielle.
- L'équipe est répartie sur plusieurs sites géographiques : CDG (France), Amsterdam (Pays-Bas) et Indore (Inde). Elle est composée d'un Product Owner, d'un Business Analyst, d'Information Analysts, d'un Architecte et de Développeurs. Le département Digital Air France-KLM opère en mode "Agile SAFE".**Description de la mission**:

- Intégré(e) à une équipe agile interculturelle (basée en France, en Hollande et en Inde) et multifonctionnelle, vous travaillerez sur le site de Roissy CDG au sein de l’équipe Chatbots Air France KLM.L’apprenti(e) Product Owner Conversationnel Chatbots travaillera au côté et en support du Product Owner et sera en relation avec l’ensemble des parties prenantes de l’équipe Chatbots afin de mener à bien ses missions.Ses principales missions seront, avec l’appui du Product Owner:
- Identifier des axes d’amélioration du produit et les mettre en œuvre.
- Collaborer avec les différentes équipes pour établir la feuille de route du produit, prioriser les fonctionnalités et assurer la livraison dans les délais.
- Recueillir et analyser les feedbacks des utilisateurs pour identifier des axes d’amélioration du produit.
- Etablir un benchmark (fonctionnel et technique) régulier dans le secteur de l’intelligence artificielle, des chatbots et du conversationnel pour identifier des grandes tendances et nouvelles fonctionnalités pertinentes à intégrer.
- Construire des supports et participer à des instances de présentation pour promouvoir les chatbots en interne.

**Profil recherché**:

- Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac + 4 ou 5 en Ecole de Commerce ou d’Ingénieur ou en Master 1 ou 2 avec une orientation Product Management et vous recherchez un apprentissage d’un an ou plus.- Vous êtes intéressé(e) par l’univers des chatbots et du conversationnel,
- Vous êtes attiré(e) par les innovations liées à l’intelligence artificielle,
- Vous êtes curieux, créatif et force de proposition,
- Vous êtes autonome, rigoureux avec de bonnes capacités d’analyse et de synthèse,
- Vous êtes à l’aise avec les données chiffrés, techniques et les concepts complexes,
- Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise dans un environnement multiculturel,
- Vous avez un bon niveau d’anglais (lu, écrit, parlé),

Lors de cet apprentissage vous développerez des réelles compétences:
- en méthodologie agile,
- en méthode de management produit user centric,
- en analyse technique de la qualité d’un produit digital,
- en communication (orale et écrite, en français et anglais)
- à travailler en environnement interculturel,
- sur les enjeux de l'expérience conversationnelle dans le transport aérien.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.Type de contrat- ApprentissageDurée du contrat (mois):
- 24 mois**Type de contrat**:

- Alternance et apprentissage

**Durée du contrat (mois)**:

- 24 mois

**Date de prise de poste souhaitée**:

- 02/09/2024

**Temps partiel possible**:

- Non

**Type d'horaires**:

- Administratif

**Statut apprenti**:

- Alternant

**Niveau d'études min. requis**:

- Bac + 4

**Langue**:

- Français (6 - Native)
- Anglais (5 - Bilingue / C2)

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Site**:

- 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
- Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.**Référence **:2024-19239

  • Product Owner E-commerce-

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Vous souhaitez vivre le quotidien d'un product owner ? Participer à l'identification de potentiels services à lancer. Rejoignez-nous Aujourd'hui, l'équipe recherche un(e) alternant(e) pour l'épauler sur la définition du backlog produits, l'analyse et la préparation des sujets, la veille concurrentielle.Concrètement, vous...

  • Product Owner Transformation Automobile

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France AXA Partners Temps plein

    Au sein de la Direction Transformation France d'AXA Partners France, nous recherchons notre futur **Product Owner Transformation Motor H/F.** Poste basé sur Châtillon (92) ou Lyon (69).Vous jouez un rôle clé dans le cadre de notre programme de transformation et de nos parcours digitaux cibles.Vous êtes l'interface entre les équipes IT globales (Product...

  • Product Owner E-commerce-

    il y a 1 semaine

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous souhaitez vivre le quotidien d’un product owner ? Participer à l’identification de potentiels services à lancer. Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, l’équipe recherche un(e) alternant(e) pour l’épauler sur la définition du backlog produits, l’analyse et la préparation des sujets, la veille...

  • Product Owner Transformation Automobile

    Il y a 2 mois

    Reims, France AXA Partners Temps plein

    Au sein de la Direction Transformation France d'AXA Partners France, nous recherchons notre futur **Product Owner Transformation Motor H/F.** Poste basé sur Châtillon (92) ou Lyon (69). Vous jouez un rôle clé dans le cadre de notre programme de transformation et de nos parcours digitaux cibles. Vous êtes l’interface entre les équipes IT globales...

  • Product Owner Servicenow Anglais

    il y a 2 semaines

    Reims, France SCALIAN Temps plein

    **Contexte**: énergie, mise en place de servicenow Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone): Rédaction des user stories Priorisation du backlog Animation des cérémonies agile Challenger/suivi du projet Challenger la TMA Gestion de la roadmap et de son respect Coordination avec les différentes parties...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Reims, France BforBank Temps plein

    Description du poste - Les enjeux de la Direction Produit sont d’assurer l’excellence et l’innovation de nos produits afin d’accélérer notre time-to-market et de maximiser la valeur des produits par les décisions d’investissement et de priorisation et par l’efficacité des équipes produits. - Au sein de cette direction, nous recherchons...

  • Product Owner Data

    Il y a 2 mois

    Reims, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste ITM Alimentaire International, branche alimentaire du groupement les Mousquetaires recherche **un(e) Product Owner Data & Analytics.** Alors rejoins notre **Data Factory** lancée en 2019 dont la mission première est de déployer des produits Analytics innovants à destination des fonctions support et...

  • Product Owner Data

    Il y a 2 mois

    Reims, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    ITM Alimentaire International, branche alimentaire du groupement les Mousquetaires recherche **un(e) Product Owner Data & Analytics.** Alors rejoins notre **Data Factory** lancée en 2019 dont la mission première est de déployer des produits Analytics innovants à destination des fonctions support et logistique, des magasins, et surtout des...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines

    Reims, France MiPih - Reims Temps plein

    **L'entreprise** Le Mipih est un acteur public et le 1er éditeur e-santé et hébergeur de données de santé en France. Créé en 1993, nous accompagnons plus de 600 établissements et professionnels de santé dans leur digitalisation, afin de les aider à améliorer la prise en charge des patients, simplifier leur gestion quotidienne et protéger les...

  • Delivery Lead Bi

    il y a 3 semaines

    Reims, France Kicklox Temps plein

    **Description du poste**: - Discovery_ Partner with the BI Service Owner users to understand BI & Data related business challenges & shape the accurate product development roadmap to reach the expected outcomes (scoping phase) Coordinate Discovery phase efforts along with Data Governance Service Owners, Data Architects, ETL Squad, Tribe Tech Lead,...

  • Lead Agile Reporting BI Business Objects

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France ABSIS CONSEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client du secteur bancaire un Proxy Product Owner dans le cadre de la mise en œuvre d'une nouvelle solution de reporting de données basée sur la suite MS BI (Report Server, Power BI, Report Builder, SSAS) et la migration d'un ensemble de rapports Business Objects existants vers cette nouvelle solution en tenant compte des...

  • Scrum Master/business Analyst Data

    il y a 2 semaines

    Reims, France VISIAN Temps plein

    AU SERVICE DU PRODUCT OWNER: ? Trouve des techniques de gestion efficace du Product Backlog ? Aide les équipes Scrum à comprendre la nécessité de disposer d'items de Product Backlog clairs et concis ? Comprend la planification de produit dans un contexte empirique ? S'assure que le Product Owner sait comment constituer le Product Backlog pour...

  • Déménager à Barcelona

    il y a 1 mois

    Reims, France Teleperformance Spain Temps plein

    Description:Are you a Google fan?Do you love Google products?Teleperformance Spain is looking for a creative, data-driven French Marketing Campaign Specialist inBarcelona.What you will do:In this role, you will partner with an assigned portfolio of new clients in order to help them develop theirfirst online advertising campaigns with the opportunity of...

  • Administrateur IT

    il y a 1 semaine

    Reims, France orano Temps plein

    Orano vient de mettre en place sa propre solution ITSM, sur l’ensemble des modules ITIL, intitulée O’Services et basée sur ServiceNow®. Cette solution est issue de la migration de la précédente solution de ticketing, basée sur EasyVista commune à Framatome et Orano, et gérée par SI-nerGIE, notre GIE. Dans e contexte, et suivant la volonté du...

  • Portfolio & Value Manager (F/H)

    il y a 2 semaines

    Reims, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l’entreprise au sein de centres d’expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité,...

  • Architecte Fonctionnel 3Dexperience

    Il y a 2 mois

    Reims, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Pourquoi nous rejoindre? Safran Aircraft Engines, acteur majeur de l'aéronautique mondiale, est engagé dans une forte dynamique de transformation digitale afin notamment de contribuer à bâtir l'aviation de demain. Safran recrute des femmes et des hommes de tous niveaux d'expérience et offre des opportunités variées en terme...

  • Portfolio & Value Manager (F/H)

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de centres d'expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité, favorise sa...

  • Business Analyst-

    il y a 1 semaine

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous alliez un esprit de « business development » à une passion pour l’informatique ? La gestion de projet n’a pas de secret pour vous ? Rejoignez-nous ! Vous êtes adepte du « Being agile and not doing agile » ? En tant que Business Analyst, vous collaborez avec le Product Owner et les membres de votre Feature Team...

  • Responsable de Service Vente

    Il y a 2 mois

    Reims, France IKEA Temps plein

    Who you are - You have experience of actively selling through understanding your customers and their needs. - You are good at identifying commercial priorities and re-prioritizing your work to align with them. A day in your life with us - Optimising sales and profitability by taking ownership of the product range and actively promoting the IKEA commercial...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Reims, France Unicancer Temps plein

    **Unicancer recherche un/une**: **Analyste fonctionnel - CDD 12 mois - H/F** **L’ENTREPRISE**: **UNICANCER**, acteur majeur de la cancérologie en France, regroupe la communauté des Centres de Lutte Contre le Cancer (CLCC), valorise leur modèle d’organisation en cancérologie et mutualise leurs ressources et leurs compétences afin de donner une...