Responsable Grands Comptes

il y a 4 semaines

Lyon e, France Industrie Temps plein

Notre client est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire en France et un acteur majeur des infrastructures de mobilité.

Leader du transport éco-responsable, il agit au quotidien pour proposer une culture unique et une offre globale innovante basée sur la sécurité et la qualité de service.

Dans le cadre de son développement nous recrutons aujourd’hui un:
**Responsable grand compte (H/F/N)**

**La raison d’être du poste**:

- Assurer **l’élaboration **(le cas échéant), la gestion opérationnelle et financière ainsi que le **suivi contractuel d’un ou plusieurs contrats de transport ferroviaire **;
- **Coordonner l’ensemble des intervenants **internes et externes nécessaires à ce processus.
- Assure à ce titre la **relation commerciale après-vente des Contrats **afin de permettre à terme le renouvellement de ces derniers.
- Le positionnement de ce poste est au sein de la Direction Commerciale avec le lien hiérarchique associé.

**Vos missions**:
En amont:

- **Participe aux appels d’offres et/ou aux renouvellements **lancés par les Clients dont il devra assurer le suivi avec le Responsable Développement associé.
- **Participe à la définition et à la construction du chiffrage des projets **pour les affaires qu’il suivra (hypothèses techniques et opérationnelles, moyens matériels et humains).
- P**articipe à l’élaboration du Contrat et les Avenants **des dossiers dont il a la charge.

Une fois le gain du dossier réalisé (à l’issue de l’Appel d’Offres), **le Responsable Grand Compte devient titulaire de son/ses contrats **qu’il doit suivre et **en assure le service « après-vente ».**

Au quotidien:
Le Responsable Grand Compte **pilote la production du service ferroviaire vendu **en association avec les Services internes de l’Entreprise : Production, Méthode, Matériel, Sécurité Ferroviaire, les Régions, les Clients et les Sous-Traitants de Rang 1 (EF tiers, wagonniers ).

**Dans le cadre de lancement de nouveaux dossiers/flux, il anime les équipes dédiées au démarrage **(communication, programmation des formations initiales et complémentaires, définitions des missions et suivi de leur réalisation, retroplanning ) et met en place toute la logistique associée en veillant à informer et à recueillir les avis ou prescriptions découlant des différents services envisagés.

**Il est le représentant de la société auprès des Clients **notamment en ce qui concerne le suivi journalier de la production et la gestion des aléas. Pour ce faire il pourra animer et/ou participer à des conférences téléphoniques, des réunions. A ce titre et non limitatif, le Responsable Grand Compte:

- **Coordonne les équipes régionales **pour effectuer et améliorer/optimiser la production
- Etablit le programme mensuel et hebdomadaire des rotations et veille à la bonne prise en compte par les Régions pour la réalisation des programmes de production
- **Représente la Société, lors des réunions avec les clients, les fournisseurs et les sous-traitants **et les différents organismes et/ou autorités de contrôle des activités ferroviaires pour ces trafics
- **Assure le suivi des wagons afin de connaitre l’état général du parc associé **aux flux objet du contrat et coordonne avec le Client, Le Détenteur, les Régions et la Direction Technique la programmation éventuelles actions de maintenance (km, VT, Réparation in situ, acheminement atelier)
- **Veille à la bonne adéquation des sillons avec la production prévue et à la qualité de ceux-ci **(trou de régime, relève ). Il gère les études des sillons, et participe à leur commande pour les services à venir et au quotidien, en coordination avec le département Sillons
- **Coordonne l’intervention des sous-traitants **et des fournisseurs de Rang 1
- **Produit l’ensemble des documents et bilans associés aux contrats **avec les Clients mais aussi avec les fournisseurs/sous-traitants de Rang1
- **Fait évoluer**, suivant les retours d’expériences, **les prescriptions initiales **définies en interne et avec le Client. Il propose alors des améliorations et réalise la mise à jour contractuelle si les modifications envisagées sont validées
- **Prépare et présente les revues de contrat aux Clients **(mensuelles / annuelles)
- **Etablit la facturation **en ayant validé le bilan des Commandes/Réalisations/Annulations avec les différentes unités d’œuvres du contrat et assure le suivi avec le Responsable Développement référent et la Direction Financière. A ce titre, **il analyse la performance et établit les bilans opérationnels et financiers du contrat**.

La liste des missions énoncées ci-dessus n’est pas exhaustive. Elle pourra évoluer en fonction des besoins du service et des opportunités.

**Votre profil**:
Niveau scolaire souhaité : Bac+2 minimum des métiers du Transport / Logistique

**Posséder au moins 5 ans d’expérience dans le transport**, et d

  • Responsable grands comptes

    il y a 1 mois

    Lyon, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI Management / Commerce Pourvu Notre client fait partie d’un grand groupe français qui, depuis plus de 30 ans, partage une tradition industrielle et une grande expertise « matériaux » autour de l’aluminium et de l’acier. Comptant 100 personnes avec plus de 20 M€ de chiffre d’affaires, cette filiale commercialise des...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **En bref: LYON - Responsable Grand Compte (H/F) - sécurité informatique - Elevage - Chasse - Grands comptes** Adsearch Recherche pour lun de ses clients, spécialisé dans la sécurité informatique, un Responsable Grands Comptes ( H/F) **Vos missions ?** En tant que Responsable GC vous êtes directement rattaché(e) à la direction commercial en vue...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Lyon, France Tessi Temps plein

    Responsable Grands Comptes Number of years of experience required 3-4 yearsContract Type Permanent contract 4-- Lyon Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de...

  • Responsable Grand Compte

    il y a 1 mois

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, le Groupe Restalliance recherche un(e) **Responsable Grand Compte H/F** pour renforcer son équipe commerciale. **Vos missions**: - Piloter et animer les contrats grands comptes dont il est responsable, en assurant un suivi de proximité sur l’ensembles des composantes du contrat, - Garantir la bonne exécution des...

  • Responsable Grands Comptes Btp

    il y a 4 semaines

    Paris 7e, France COGEPART Temps plein

    Descriptif du poste Vos principales missions sont: - D’identifier et de prospecter des clients grands comptes et décideurs cibles ; - De gérer les appels d’offres et/ou de préparer des offres commerciales sur mesure en lien avec nos services en interne ; - D’assurer la négociation commerciale, l’élaboration du cahier des charges jusqu’à la...

  • Responsable Grand Compte H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, France Restalliance Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, le Groupe Restalliance recherche un(e) Responsable Grand Compte H/F pour renforcer son équipe commerciale.Vos missions :Piloter et animer les contrats grands comptes dont il est responsable, en assurant un suivi de proximité sur l’ensembles des composantes du contrat,Garantir la bonne exécution des contrats de...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Au sein de la Direction développement, rattaché(e) au Directeur Grands Comptes filières vous assurerez les missions principales suivantes: - Assurer le déploiement du contrat et des offres sur le terrain (prestations, achats, RSE) - Se positionner comme l’interlocuteur quotidien du responsable de marché en central chez le client (Direction achat,...

  • Inspecteur Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Inspecteur(trice) Grands Comptes en CDI à Lyon (69).** - ** L'entreprise**: l'un des leaders mondial spécialisé dans l'assurance, la protection des biens, des personnes et des actifs. - ** Présence mondiale**: grand groupe présent dans 51 pays - ** Ses engagements**: employeur citoyen, responsable, qui s'engage pour...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Restalliance Temps plein

    **Venez vivre l’expérience Restalliance : partagez votre savoir-faire culinaire et formez-vous en bénéficiant de notre expertise santé.** Au sein de la Direction développement, rattaché(e) au Directeur Grands Comptes filières vous assurerez les missions principales suivantes: - Assurer le déploiement du contrat et des offres sur le terrain...

  • Responsable Grands Comptes Junior

    il y a 4 semaines

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: Dans le cadre d’une création de poste, au sein de notre BU Restappro vous accompagnerez les Responsables Grands Comptes dans leurs missions quotidiennes. Ainsi, vos missions principales seront les suivantes: - Relayer les communications centrales auprès des Responsables de secteurs et adapter les messages aux interlocuteurs...

  • Responsable Grands Comptes Marché Sdis

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Linde France Temps plein

    **Ce que vous allez aimer faire chez nous : vos missions** - En s’appuyant sur les technologies et l’expertise du Groupe et dans le cadre de la politique commerciale de Linde France, développe le portefeuille de clients on-site, clients pour lesquels Linde investit et opère sur le site du client une unité de production de gaz industriels comme...

  • Responsable Grands Comptes France/europe

    il y a 1 mois

    Marseille 7e, France TALENT SELECTION Temps plein

    Descriptif du poste Afin d'accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) Responsable Grands Comptes / Key Account Manager France - Europe H/F Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la profitabilité de votre...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Lyon, France GROUPE ALLIANCE GLOBAL PROCUREMENT Temps plein

    Le Groupe Alliance Global Procurement souhaite renforcer son équipe commerciale d’un Responsable d’Affaire Grands Comptes H/F. Placé sous la responsabilité du Directeur Commercial Groupe, sa mission consiste à développer le Chiffre d’Affaires du groupe AGP, en ouvrant de nouveaux référencements clients, en augmentant le volume d’activité de...

  • Responsable Grands Comptes Industrie

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Kenseo Temps plein

    **ENTREPRISE**: - Notre client, spécialiste de la distribution de produits techniques, recherche son futur **Responsable Grands Comptes INDUSTRIE - H/F.** **DESCRIPTION**: - Directement rattaché.e au responsable de Pôle Industrie, vous êtes en charge de la prospection et de la gestion d'un portefeuille Grands Comptes Industriels.Vos principales...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **RESPONSABLE GRANDS COMPTES H/F** **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein** **- Démarrage : dès que possible** **- Salaire de base : fixe à définir + commissions** **MISSIONS**: - Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs,...

  • Responsable Grands Comptes Regionaux

    il y a 4 semaines

    Lyon, France A LA SOURCE SAS Temps plein

    _**A LA SOURCE est un cabinet de recrutement dédié à la distribution spécialisée et aux marques sport & mode.**_ Notre client, une marque de sport à forte notoriété, recherche, pour accompagner sa croissance sa/son: **RESPONSABLE GRANDS COMPTES REGIONAUX - KAR - MARQUE DE SPORT - SECTEUR RHONE-ALPES (H/F)** En tant que KAR sur le secteur du...

  • Responsable Grands Comptes Junior H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, France Infodis Temps plein

    [GROUPE RESTALLIANCE_logoCMJN_couleurs_sb-01 (1).jpg]DESCRIPTION DU POSTE :Dans le cadre d'une création de poste, au sein de notre BU Restappro vous accompagnerez les Responsables Grands Comptes dans leurs missions quotidiennes.Ainsi, vos missions principales seront les suivantes : * Relayer les communications centrales auprès des Responsables de secteurs...

  • Responsable Grands Comptes Gsb Et Jardineries

    il y a 4 semaines

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un fabricant de machine et outils dans le domaine forestier! Notre client conçoit, fabrique et commercialise des machines et outils pour le domaine forestier, l'entretien d'espaces verts et pour l'agriculture. Il est un leader mondial dans son secteur d'activité employant plus de 3000 personnes à travers le monde. Il recherche un Responsable...

  • Responsable Grands Comptes Junior H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, France Restalliance Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE :Dans le cadre d’une création de poste, au sein de notre BU Restappro vous accompagnerez les Responsables Grands Comptes dans leurs missions quotidiennes.Ainsi, vos missions principales seront les suivantes : Relayer les communications centrales auprès des Responsables de secteurs et adapter les messages aux interlocuteurs...