Chargé(E) D'accueil Après-vente

il y a 3 semaines


Arras, France HOMZA Temps plein

Rejoignez HOMZA en tant que **chargé(e) d’accueil après-vente** et aidez-nous à rendre les foyers de nos clients plus confortables et plus économes.

Depuis 2009, HOMZA se spécialise dans la rénovation énergétique, œuvrant pour un environnement plus confortable et durable. Basés à Saint-Laurent-Blangy, avec un second showroom à Cambrai, nous intervenons dans un rayon de 80 km autour d'Arras, mettant notre expertise au service du confort de nos clients. En tant qu'entreprise dynamique, nous valorisons le bien-être de nos employés, offrant des conditions de travail stimulantes et des avantages uniques.

**Localisation** : Saint-Laurent-Blangy, 4 km d'Arras.

**Missions**:

- Gérer les appels entrants pour maintenance préventive et curative. Le volume moyen d'appels est de 50-60 appels par jour, nécessitant une excellente capacité à gérer les priorités et le stress.
- Effectuer des pré-diagnostics et coordonner les interventions.
- Gérer et résoudre les litiges, assurer le suivi des clients.

**Horaires de travail**:
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 11h30 et de 14h00 à 18h00. Profitez d'une pause prolongée à midi pour gérer vos engagements personnels et vous ressourcer. Les week-ends sont libres, vous permettant ainsi de bénéficier d'un excellent équilibre travail-vie personnelle.

**Nous offrons**:
Un cadre de travail stimulant avec coaching sportif et bien-être au travail.

Des opportunités de développement personnel et professionnel.

**Profil idéal**:
Formation commerciale, expérience en dépannage fortement appréciée.

Excellentes compétences en communication, gestion du stress, et capacité à travailler en équipe.

**Type d'emploi**: CDI, Temps plein

**Avantages** : Comité d'entreprise attractif et tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 200,00€ à 26 400,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Gestion d'appels: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • ARRAS, France Adecco Temps plein

    Votre missionNous recrutons pour le secteur de GMS des CONSEILLERS DE VENTE en METIERS DE BOUCHE (h/f). POUR LES STANDS CHARCUTERIE TRAITEUR Vos missions : Réaliser la vente et le conseil de produits alimentaires (frais) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires et les objectifs commerciaux de...

  • Job d'Été

    il y a 6 jours


    ARRAS, France Happy Curl - La Boutique du Coiffeur Temps plein

    Céline et son équipe sont à la recherche de leur futur Coiffeur F/H/N dans le cadre d'un CDD. Le poste est à pourvoir à Arras.Vous souhaitez mettre fin aux mauvais reflets et aux cheveux secs cette annonce est faite pour vous ! Soyez un de nos 100 nouveaux talents à rejoindre notre team beauty addict !Pour commencer ce combat, vous devrez :-...

  • Job d'été

    il y a 1 semaine


    Arras, France LA BOUTIQUE DU COIFFEUR Temps plein

    À propos de nousLa Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de 30 années d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure.Avec plus de 1000 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30 nouveaux...

  • Job d'été

    il y a 18 heures


    Arras, France LA BOUTIQUE DU COIFFEUR Temps plein

    À propos de nousLa Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de 30 années d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure.Avec plus de 1000 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30 nouveaux...


  • ARRAS, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes qui aiment se surpasser et relever les challenges !#PRO #SIMPLE #SYMPAVous avez un esprit challenger et le contact avec les clients ne vous fait pas peur ?Voici ce que nous vous proposons !Au sein du magasin, vous participerez à la satisfaction quotidienne de nos clients par la qualité de votre...


  • ARRAS, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un(e) Chargé(e) d'affaires en Contrôle Technique de Construction, en CDI pour assurer des missions chez nos clients.Au sein de l'agence...


  • ARRAS, 62000, Hauts-De-France Adecco Temps plein

    Votre missionNous recrutons pour le secteur de GMS des CONSEILLERS DE VENTE en METIERS DE BOUCHE (h/f). POUR LES STANDS CHARCUTERIE TRAITEUR Vos missions : Réaliser la vente et le conseil de produits alimentaires (frais) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires et les objectifs commerciaux de...


  • ARRAS, France IFAG Arras Temps plein

    Tu cherches une école et une alternance en 3ème année Bachelor Responsable d'Activité (gestion, management, commerce) pour la rentrée de septembre 2024 ? A l'IFAG d'ARRAS, on a ce qu'il te faut !Voici une offre d'une de nos entreprises partenaires qui recherche un.e alternant.e :Sous la responsabilité du chargé de développement,...


  • Arras, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    **Saisissez l'opportunité d'évoluer dans un métier stimulant, et véritablement enrichissant, autant professionnellement qu'humainement.** Venez accompagner des personnes ayant besoin de soin afin d'obtenir leur bien-être et développer votre expérience.**_ - ** Vitalis Médical Valenciennes est une agence de recrutement en intérim, vacation et...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 mois


    Arras, France KEOLIS ARRAS Temps plein

    Keolis Arras, fort de ces 153 salariés, 11 millions de voyages par an, exploite le réseau de transport ARTIS pour le compte de la Communauté Urbaine d’Arras. Le réseau ARTIS est composé de 23 lignes de bus, d’un service de transport à la demande, d’un parc de vélos électriques, et d’autres services de mobilité (covoiturage, autopartage)...


  • ARRAS, France Alphea Conseil Temps plein

    Expert en systèmes de sécurité incendie et véritable meneur d'Hommes ? Vous êtes organisé, technique et rigoureux ? Alors ce poste est fait pour vous !Nous recrutons pour notre client, expert en solutions de sécurité incendie sur le secteur Arrageois, un(e) Chargé(e) d'affaires maintenance H/F. Rattaché(e) au responsable d'agence, vos...


  • Arras, France Henri Maire Temps plein

    Notre directeur Jérémy vous attend :) En tant que salarié, vous êtes en charge de la promotion et de la vente en BtoC de notre gamme exclusive produite dans nos Régions. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, **vous assurez la création et le développement** d’une clientèle **à domicile** sur un secteur proche de chez vous. Ainsi, grâce à...


  • Arras, France CH ARRAS Temps plein

    À propos de nousEtablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d’Arras (CHA) s’investit fortement dans la prise en charge de la population de l’Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s’est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier...


  • Arras, France CH ARRAS Temps plein

    À propos de nousEtablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d’Arras (CHA) s’investit fortement dans la prise en charge de la population de l’Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s’est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier...


  • Arras, France Hello Recrut Temps plein

    Localisée au cœur de la ville de Arras, dans la région Hauts-de-France, Hello Recrut' est une agence d'emploi expérimentée pour tous types de secteurs d'activité.Localisée au cœur de la ville de Arras, dans la région Hauts-de-France, Hello Recrut' est une agence d'emploi expérimentée pour tous types de secteurs d'activité.Description du posteNous...


  • ARRAS, France Logista Hometech Temps plein

    Notre expertise :Plomberie Menuiserie Electricité Chauffage (dépannage et entretien) Climatisation Relation client Assainissement Maîtrise EnergétiquePourquoi nous rejoindre :Contribuer à l'amélioration du confort de tous Faire partie d'une entreprise dynamique et en croissance Collaborer avec une équipe engagée et passionnée Bénéficiez de...

  • Conseiller.ère de Vente

    il y a 6 jours


    ARRAS, France IFAG Arras Temps plein

    Tu cherches une école et une alternance en BTS MCO pour la rentrée de septembre 2024 ? A l'IFAG d'ARRAS, on a ce qu'il te faut !Voici une offre d'une de nos entreprises partenaires qui recherche un.e alternant.e dans le domaine du bricolage :- Accueillir le client- Analyser le besoin du client- Concrétiser la vente en proposant une...

  • Assistant(e) de centre H/F

    il y a 3 semaines


    Arras, France 123 Pare-brise Temps plein

    VOS MISSIONS Sous la hiérarchie du Chef de centre, l’assistant(e) de centre prend en charge la gestion commerciale et administrative du centre de pose. Il/elle apporte le cas échéant son aide dans l'atelier. Il/elle a pour objectif principal la satisfaction du client dans le respect du service 6 étoiles de la marque. En outre, il/elle garantit...


  • Arras, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    **Saisissez l'opportunité d'évoluer dans un métier stimulant, et véritablement enrichissant, autant professionnellement qu'humainement.** Vitalis Médical Valenciennes est une agence de recrutement en intérim, et de placement en CDD/CDI et vacations spécialisée dans le secteur paramédical, social et médical. Notre agence recrute pour une mission...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Arras, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller(e) Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? Spécialiste de la relation client ? Votre profil nous...