Gestionnaire Relation Client Grand Comptes

Il y a 2 mois

CaluireetCuire, France Kelly Services Temps plein

**KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire relation client grand comptes H/F en CDI.**

**Contrat : CDI**

**Lieu de mission : CALUIRE ET CUIRE 69300**

**Rémunération : A partir de 2200€ - prime trimestrielle sur objectifs - Tickets restaurant - Parking à disposition**

**Horaires : 9h-18h lundi au vendredi - 37h 1 RTT/mois - possibilité de télétravail**

Missions:
Au sein d’une équipe de conseillers clientèle et rattaché(e) au Responsable du Pôle dédié, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients multisites /grands comptes (B to B grands comptes)

Vous êtes l’interlocuteur(rice) unique du client. A ce titre, vous participez activement à la fidélisation et contribuez à la satisfaction de la clientèle.

Voici les principales missions qui vous seront confiées:
Gérer l'ensemble des demandes de votre portefeuille clients (téléphone, mail, courriers)

Analyser et répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Les demandes sont très variées et peuvent être administratives (facturation, contrat...), techniques (support de communication, installation d'alarmes, analyse des dysfonctionnements...), opérationnelles (demandes d’explications à la suite de l’intervention d’un agent de sécurité ou au traitement d’une alarme), commerciales (négociations tarifaires, gestion de la revalorisation annuelle, reconduction des contrats...).

Travailler en collaboration avec les différents services de l’entreprise afin de trouver des solutions satisfaisantes pour le client

Etablir et/ou créer des tableaux de bord, savoir les analyser, ce qui vous permettra d'être pro-actifs avec les clients

Mettre en place des plans d'actions et les suivre

Développer et fidéliser votre portefeuille clients

Profil:
Titulaire d’un diplôme de niveau bac +2, vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d’un excellent sens du service et un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre solide capacité d’adaptation et d’analyse.

A l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous justifiez de bonnes compétences en rédaction, orthographe et d'un bon niveau d'expression orale.

Votre rigueur et votre proactivité vous permettront d’être rapidement **opérationnel(le) dans vos missions.**

**Votre maîtrise des outils bureautiques, informatiques et téléphoniques vous permettra d’être efficace et performant dans vos tâches quotidiennes.**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Caluire-et-Cuire (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- relation clientèle: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Centre Relation Client

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Est recherche un Gestionnaire Centre relation...

  • Responsable Grands Comptes Senior

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France AUTO1.com Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients grands comptes : groupes de distribution automobile français (top 100), loueurs, entreprises et administrations… ;Vous êtes à l’aise aussi bien avec des décisionnaires (Directeurs de Groupes de Distribution Automobile, Directeurs VO, Directeurs Achats) que...

  • Responsable Grands Comptes Senior

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France AUTO1.com Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients grands comptes : groupes de distribution automobile français (top 100), loueurs, entreprises et administrations… ;Vous êtes à l’aise aussi bien avec des décisionnaires (Directeurs de Groupes de Distribution Automobile, Directeurs VO, Directeurs Achats) que...

  • Responsable Grands Comptes Senior

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France AUTO1.com Temps plein

    Responsable Grands Comptes Senior - Marketplace automobile (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero.Notre solide...

  • Responsable Grands Comptes Senior

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France AUTO1.com Temps plein

    Responsable Grands Comptes Senior - Marketplace automobile (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero.Notre solide...

  • Commercial Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    **Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes issu.e d’une formation Bac+5 type école de commerce, université ou école d'ingénieur.e ? - Vous êtes fièr.e...

  • Assistant Adv France

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du têxtile, un(e) « Assistant ADV France (Grands Comptes) » H/F. Nous vous proposons un poste en CDD durant une mission de plusieurs mois, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération, selon profil, est comprise entre 26000 et 27000€ brut/an (13e mois inclus et mensualisé). Le poste est...

  • Assistant Adv + Anglais

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du têxtile, un(e) « Assistant ADV + Anglais (Grands Comptes) » H/F. Nous vous proposons un poste en CDD sur plusieurs mois, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération, selon profil, est comprise entre 26000 et 27000€ brut/an (13e mois inclus et mensualisé). Le poste est basé à...

  • Assistant Adv France Grands Comptes

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du têxtile, un(e) « Assistant(e) ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en CDD ou intérim durant une mission de plusieurs mois, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération, selon profil, est comprise entre 26000 et 27000€ brut/an (13e mois inclus et mensualisé). Le poste est basé à...

  • Responsable Grands Comptes Senior

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France AUTO1.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre solide équipe de plus de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développez-vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile avec nous ! Rejoindre le service Remarketing, une équipe clé dans la...

  • Assistant Adv Grands Comptes + Anglais

    il y a 3 jours

    Caluire-et-Cuire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du têxtile, un(e) « Assistant(e) ADV + Anglais » H/F. Nous vous proposons un poste en CDD de 6 mois minimum, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération, selon profil, est comprise entre 26000 et 27000€ brut/an (13e mois inclus et mensualisé). Le poste est basé à Caluire (69)...

  • Assistant Commercial Grands Comptes France

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du têxtile, un(e) « Assistant Commercial France et Export » H/F. Nous vous proposons un poste en CDI ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération, selon profil, est comprise entre 24000 et 26000€ brut/an (13e mois inclus et mensualisé) + un variable sur objectifs qualitatifs et...

  • Assistant Adv Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT Agence de recrutement spécialisée profil ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client. Groupe Industriel International, un(e) ASSISTANT ADV GRAND COMPTES H/F Sous la responsabilité du responsable de site, vous êtes l'interlocuteur principal des commerciaux dans la gestion de leur devis et des commandes. Vos missions sont...

  • Gestionnaire Centre Clients F/H

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez unrôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vousorganisez et...

  • Gestionnaire Centre Clients F/H

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez unrôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vousorganisez et...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) **Chargé(e) de la relation client (H/F).** **Les missions****: **Afin de participer activement à la satisfaction Client, vos principales missions seront tournées autour des principaux axes suivants**: - ** Assurer le suivi...

  • Hôte(Sse) Relation Client

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Auchan Super Caluire Temps plein

    Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...

  • Hôte(Sse) Relation Client

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Auchan super universite Temps plein

    Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...