Apprenti Réceptionniste

**Notre hôtel**:Thalazur Antibes recherche son apprenti réceptionniste - 116 chambres et suites et 46 résidences - 5 salles de séminaire -1 restaurant/bar et 2000m² d'espace bien être

**Votre mission**:
Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être Au quotidien, il s’agira de réaliser:

- Gérer l'arrivée et le départ de nos clients, la facturation
- S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien
- Anticiper leurs besoins et rendre leur séjour exceptionnel
- Faire le suivi et s’assurer que les requêtes ou les problèmes ont été résolus avec satisfaction
- S'assurer que tous les appels téléphoniques, demandes et courriels sont pris en charge rapidement et efficacement
- Conduite de la navette de l'hôtel (Permis B obligatoire)

**Nous vous proposons**:

- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport

**Votre profil**:

- Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
- Très à l’aise en français et en anglais