Manager Support Pôle Réseau
Il y a 6 mois
**Bienvenue chez Réseau Talents **
Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.
Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**.
**Description du poste**:
**L'entreprise qui recrute**
Implanté depuis plus de 15 ans, notre client est spécialisé dans le secteur de l'IT et des télécoms. La société se distingue par son innovation et son exigence en matière de qualité. Avec une présence sur tout le territoire et à l'étranger, elle connaît une croissance qui l'amène à renforcer ses équipes.
**Descriptif du poste**
Sous la direction du Manager Support Technique, vous avez en charge le pôle Support Réseau et son équipe dynamique composée 40 personnes divisées en 5 équipes. Le tout, dans un environnement international. Voici quelques-unes des responsabilités associées au poste:
**Encadrement des équipes**:
- Superviser, former et développer les membres de l'équipe.
- Veiller à l'atteinte des objectifs de performance.
**Garantie de la qualité des solutions**:
- Assurer que les solutions techniques répondent aux normes de qualité et aux besoins des clients.
- Mettre en place des procédures d'évaluation et d'amélioration continue.
**Application des procédures et standards de qualité**:
- Veiller au respect des processus opérationnels et des protocoles de qualité de service.
- Identifier et corriger les écarts éventuels.
**Expertise technique et résolution des incidents**:
- Apporter un support technique pour résoudre les incidents complexes.
- Proposer des solutions durables aux problèmes récurrents.
**Proposition et cohésion au sein de l'équipe**:
- Encourager l'innovation et promouvoir un environnement de travail collaboratif.
- Favoriser l'esprit d'équipe et la cohésion.
**Amélioration des services**:
- Collaborer avec les services clients pour identifier les besoins des clients.
- Contribuer à l'élaboration de nouvelles solutions et à l'amélioration continue des services.
**Les "+" du poste**
- Télétravail 2 jours/semaine
- Souplesses horaires
- Statut Cadre
- Environnement international
- Entreprise bienveillante
- Variables
**Rémunération**: Package 55 000 à 58 000 euros / an
**Comment se déroule le processus de recrutement**:
- Entretien visio avec RH
- Entretien en physique avec Manager et DG
**Profil recherché**:
**Savoir-faire**:
- ** Gestion d'équipe**:
Expérience confirmée dans la gestion et le développement d'équipes, avec une capacité à motiver et à encadrer efficacement avec une 1ère expérience de 5 ans minimum sur ces fonctions.
- ** Niveau Anglais minimum B2**:
- ** Expertise technique**:
Connaissance avancée des réseaux IP, gestion MPLS, protocoles de routage et configuration de tunnel IPsec.
Maîtrise des équipements Fortinet, Cisco,...
Compréhension du SDWAN pour optimiser les performances réseau.
- ** Compétences relationnelles**:
Excellentes aptitudes en communication et relation client pour répondre aux besoins des clients de manière professionnelle.
- ** Connaissance des produits et services**:
Parfaite maîtrise des produits et services de l'entreprise pour offrir un support technique précis et pertinent.
**Savoir-être en phase avec la culture de l’entreprise**:
- Vous êtes rigoureux.se et autonome
- Vous appréciez travailler en équipe
- Vous avez une première exp
**Je suis Mickaël Chamaillard, Consultant indépendant partenaire de Réseau Talents.
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Chargé Du Support Systèmes, Réseaux Et
Il y a 6 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinMission : Au sein du service support informatique, vous contribuez à l'assistance des utilisateurs et au déploiement du matériel informatique (portables, casques, accessoires de sécurisation, Activités: Assurer le déploiement du matériel informatique et téléphonique Assurer la maintenance et le support Hardware et Software (PC, smartphone,...
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Montpellier, Occitanie, France Pôle Theia Temps pleinPrésentation du Pôle THEIAL'objectif principal du pôle THEIA est de fournir des données et des services de haute qualité pour les surfaces continentales. Le pôle est composé de plusieurs centres de données, d'expertise scientifique et de réseau d'animations régionales transverses.Missions du posteLe directeur-adjoint du pôle THEIA est...
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Responsable Des Services Support Aux Opérations
Il y a 5 mois
Montpellier, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations. Ce pôle comprendra l’encadrement de 40...
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Montpellier, Occitanie, France Pôle Theia Temps pleinContexte THEIA est un pôle de l'Infrastructure de Recherche (IR) DATA TERRA, conçu pour une gestion coordonnée et un accès centralisé aux données et produits de chacun des grands compartiments du système Terre. Le pôle THEIA a pour objectif de faciliter l'accès aux données acquises par des laboratoires de recherche, des dispositifs d'observation...
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Montpellier, Occitanie, France Pôle Theia Temps pleinCONTEXTE THEIA est un pôle de l'Infrastructure de Recherche (IR) DATA TERRA, conçu pour une gestion coordonnée et un accès centralisé aux données et produits de chacun des grands compartiments du système Terre. En permettant de mieux comprendre fonctionnement de notre environnement, ces données, produits et services ont un impact socio-économique...
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Montpellier, France Pôle Theia Temps pleinCONTEXTE THEIA est un des quatre pôles de l’Infrastructure de Recherche (IR) DATA TERRA, conçue pour une gestion coordonnée et un accès centralisé aux données et produits de chacun des grands compartiments du système Terre (terre solide, océan, surfaces continentales et atmosphère). En permettant de mieux comprendre fonctionnement de notre...
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Assistant(e) Manager de Support
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinNotre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'énergie, recherche un(e) Assistant(e) Manager de Support pour rejoindre son équipe à Montpellier. Vous participerez à l'appui de l'équipe et du manager au sein du Pôle Réclamations composé d'une dizaine de personnes. Missions principales : Gérer les BAL mails et répondre aux...
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Administrateur Sytème Et Réseaux
Il y a 5 mois
Montpellier, France Réseau Talents Temps plein**Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...
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Ingénieur Support Réseau
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps pleinMISSION PRINCIPALEL'ingénieur support réseau est chargé de contribuer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle des services et infrastructures réseaux.COMPÉTENCES REQUISESConnaissances approfondies en matière de réseaux et de systèmes d'exploitationExpérience en matière de maintenance et de support...
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Assistant(e) Manager de Support
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinNotre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'énergie, recherche un(e) Assistant(e) Manager pour rejoindre son équipe à Montpellier. Vous participerez à l'appui de l'équipe et du manager au sein du Pôle Réclamations composé d'une dizaine de personnes. Missions principales : Gérer les BAL mails et répondre aux...
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Assistant(E) Pôle Social
Il y a 5 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein d'une étude de mandataires judiciaires basée à Montpellier vos missions: Gestion administrative/sociale : Enregistrement des informations personnelles des salariés et coordonnées bancaires le cas échéant dans le logiciel de gestion de l'étude (saisie manuelle ou importation fichier Excel). Etablissement et contrôle des soldes de tout compte...
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Technicien Support Réseaux
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteAu sein de la Direction des Services Clients, vous jouerez un rôle clé de Technicien Support Réseaux. Vous serez le premier point de contact pour nos partenaires et clients dans l'équipe Support Connecter.Vous serez responsable de :Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidents.Traiter les demandes...
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Spécialiste Support Réseaux
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinPrésentation de l'offreLa Direction des Services Clients de Sewan Groupe recherche un Spécialiste Support Réseaux pour rejoindre son équipe de spécialistes techniques.Ce poste offrira à l'intéressé l'occasion de démontrer ses compétences techniques et son dévouement à l'équipe.Compétences requisesRoutage IP, Réseau TCP/IP, MPLS...
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Technicien Support Réseaux
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe Support Connecter de la Direction des Services Clients en tant que Technicien Support Réseaux. Vous apporterez votre soutien opérationnel à nos partenaires et clients.ResponsabilitésPrendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidents.Traiter les demandes d'intervention au...
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Technicien Support Réseaux
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de Support Connecter de la Direction des Services Clients en tant que Technicien Support Réseaux. Vous apporterez votre soutien opérationnel à nos partenaires et clients.ResponsabilitésPrendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidents.Traiter les demandes d'intervention au...
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Technicien Support Réseaux
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de Support Connecter de la Direction des Services Clients en tant que Technicien Support Réseaux. Vous apporterez votre soutien opérationnel à nos partenaires et clients.ResponsabilitésPrendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidents.Traiter les demandes d'intervention au...
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Maçon / Maçonne Voiries Et Réseaux Divers -vrd
Il y a 6 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinVos missions seront les suivantes : - Réaliser les implantations secondaires et les relevés d'ouvrages de voirie et de réseaux divers. - Exécuter les terrassements manuels des fouilles et fondations - Poser des bordures et des caniveaux - Sceller des fontes de voirie - Travaux de maçonnerie, installation et la maintenance. - Mettre en œuvre...
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Ingénieur Support Réseau
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'Ingénieur Support Réseau est chargé de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle des services et infrastructures réseaux. Il est également responsable de la gestion des demandes de service/changement de niveau 2 et 3 via l'outil de ticket ServiceNow.Compétences requisesConnaissances en équilibrage...
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Responsable de La Cellule Ingénierie Pôle
Il y a 3 mois
Montpellier, France MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE Temps plein**Descriptif et missions**: Placé sous l’autorité du Responsable de Pôle dont il est l’adjoint et en lien fonctionnel direct avec les services supports du siège de 3M, cet ingénieur assure le pilotage des opérations de voirie et d’aménagement de l’espace public ainsi que la gestion du domaine public sur le territoire du Pôle. Il assure...
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Maçon / Maçonne Voiries Et Réseaux Divers -vrd
Il y a 6 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinRencontres de la Mosson le 12 décembre de 9 heures à 17 heures Vos missions seront les suivantes : - Réaliser les implantations secondaires et les relevés d'ouvrages de voirie et de réseaux divers. - Exécuter les terrassements manuels des fouilles et fondations - Poser des bordures et des caniveaux - Sceller des fontes de voirie - Travaux de...