Alt- Appui Transformation Expérience Client
Il y a 6 mois
Identifiant de la demande: 25258- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**Engie France Retail** du Groupe **ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.**
Au sein de la Direction **Grand Public Direction** **Expérience Client**, nous recrutons notre** Appui Transformation**.. en alternance:
**Intitulé du poste **Appui Transformation en alternance** - Lieu de travail : La Défense**
**Tes missions**:
**Mission 1 : Collaborer à l’efficacité collective de l’ensemble de la Direction (260 personnes)**
- Tu participes à l’organisation des séminaires, webinaires et E-Small-Talk de la Direction (préparation des slides, envoi des invitations, échanges avec les intervenants et/ou prestataires, création et analyse des enquêtes de satisfaction)
- Tu coorganises les événements d’intégration des nouveaux arrivants et tu animes la communauté des alternants de la Direction
- Tu contribues à l’animation de la Direction Expérience Client à travers la rédaction de publications inspirantes sur diverses thématiques d’actualité telles que la transition énergétique, l'intelligence artificielle, etc.
- Tu contribues à l’initiative « Mieux se connaitre » en réalisant des enregistrements et montages vidéos des collaborateurs/collaboratrices de la Direction
- Tu contribues ponctuellement à l’organisation de diverses activités proposées par les autres Délégations de la Direction Expérience Client
**Mission 2**: Mettre en œuvre de manière opérationnelle des projets de transformation dont l’élaboration d’une culture organisationnelle commune**
- Tu participes aux projets en lien avec la conduite du changement pour embarquer les collaborateurs qui nous rejoindront, (ex: actions de formation, de veille, etc...).
- Tu participes au développement des compétences prioritaires de nos collaborateurs (culture client, culture économique, transition énergétique, digital et data) et au développement des sources d’inspirations.
- Tu prépares et organises la mise en place opérationnelle de l’intégration d’une nouvelle culture d’entreprise par les différentes équipes de la Direction.
**Tes compétences**:
De formation Tu prépares un Master 1 ou 2 (Bac+4/5) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur ou d’une grande université, et tu disposes d’une expérience professionnelle préalable (stage / alternance) en:
- Conduite du changement et/ou Transformation
- Gestion de Projet,
- Communication et animation d’évènements internes
Naturellement tu:
- Fais preuve de discrétion,
- Fais preuve de curiosité,
- As une capacité d’ouverture et de dialogue,
- As un esprit d’équipe et d’initiative,
- Es rigoureux et organisé.
**Durée du contrat : 12 à 24 mois (préférence pour 24 mois)**
**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Notre promesse**:
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure te tente ? rejoins nous
**Les atouts d’une alternance chez ENGIE**:
- La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d’entreprise
- Des solutions d’aide au logement
En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE- Type de contrat: Apprentissage- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA)
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Alt - Appui Opérationnel RH
Il y a 7 mois
Courbevoie, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps pleinIdentifiant de la demande: 25793- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400Engie France Retail propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de la Direction des Ressources Humaines, nous recrutons: Appui/gestion opérationnelle RH en...
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ALT -Appui prévention santé sécurité
Il y a 7 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail propose à ses millions de clients...
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ALT -Appui prévention santé sécurité
Il y a 29 minutes
Courbevoie, France Engie Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail propose à ses millions de clients particuliers...
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Alt-appui Au Management
Il y a 6 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 25299- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**Engie France Retail** du Groupe **ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Direction Expérience Client France BtoC, nous recrutons notre...
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ALT - Appui Chef De Projet (F/H)
Il y a 5 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes France BtoC ! France BtoC du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients...
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Développeur AI – Immobilier
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Sopra Real Estate Software Temps pleinRésumé du posteL'immobilier est en plein bouleversement, et l'intelligence artificielle joue un rôle crucial dans sa transformation. Nous sommes à la recherche d'un jeune talents pour rejoindre notre équipe de développement et travailler sur des projets innovants qui mettent l'IA au service de la clientèle.Votre futur environnement de...
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ALT- Appui prévention santé sécurité immobilier
Il y a 7 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, ne pas te cantonner à la machine à café et la photocopieuse alors postules sur cette offre et rejoins nos équipes à la Business Unit France...
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Conseiller(e) Senior en Data Transformation
il y a 6 jours
Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez le Groupe SOPRA STERIA, leader européen de la Tech, en tant que Conseiller(e) Senior en Data Transformation. Notre équipe est composée de 3 400 consultants en Europe qui conçoivent des stratégies visionnaires pour les entreprises et leurs clients.Nos missionsCadrer et mettre en œuvre des projets de transformation...
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Spécialiste de la Transformation Digitale
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria USA Temps pleinUn rôle clé dans la transformation digitaleVotre mission consiste à concevoir des stratégies visionnaires pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients avec nos 3 400 consultants en Europe. Vous travaillerez auprès du Groupe Sopra Steria, un leader européen de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et...
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Conseiller Senior en Transformation Digitale
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinÀ propos du poste">Nous recherchons un Conseiller Senior pour rejoindre notre équipe de transformation digitale à Sopra Steria Next. Vous aurez la responsabilité de concevoir et de mettre en œuvre des projets de transformation digitale et métier pour nos clients dans les secteurs de l'Industrie.">Compétences requises">">Diplômé d'une grande école...
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Alt- Appui Data Analyst
Il y a 6 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 29976- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400Engie France Retail propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de la Direction des Clients Professionnel, nous recrutons notre Data Analyst en alternance pour...
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ALT- Appui Data Analyst
Il y a 6 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail propose à ses millions de clients...
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Stage Appui Pilote de Produit Informatique
il y a 1 mois
Courbevoie, France Enedis Temps plein**Stage appui pilote de produit informatique F/H**: - Systèmes d'information, Télécom et Numérique - Stage - avenue europe courbevoie - BAC +4 / BAC +5 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - Gratification selon le stage- Début de contrat: - 01/02/2024- Développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition...
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Leader de l'Expérience Client chez Septeo
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Septeo Temps pleinDescription du PosteDans le cadre de notre croissance et de notre engagement envers la qualité, nous recherchons un Leader de l'Expérience Client pour animer notre équipe de support clients.Missions PrincipalesInnover dans la relation client et les services du support pour maintenir un haut niveau de qualité et d'innovation.Animer et accompagner...
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Spécialiste en Transformation Digitale Industrielle
il y a 15 heures
Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompétences de l'EmployeurLe Groupe SOPRA STERIA est un leader européen dans le domaine des technologies. Fort de 50 000 collaborateurs dans près de 30 pays, notre chiffre d'affaires a atteint 5,1 milliards d'euros en 2022. Nous intervenons auprès de clients variés tels que les transports (SNCF, KEOLIS, Geodis, La Poste, RATP), l'énergie et les...
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Alt - Chargé de Communication Interne
Il y a 7 mois
Courbevoie, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps pleinIdentifiant de la demande: 25789- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400ENGIE France Retail propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. - Au sein de la Direction communication externe, interne, relations presse et e-influence, nous recrutons...
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Consultant Senior
il y a 1 mois
Courbevoie, France SQUARE Temps pleinSquare Management est un cabinet de conseil spécialisé en stratégie et organisation qui accompagne ses clients dans l'anticipation, la conception et la réalisation de leurs projets de transformation, en France, en Belgique et au Luxembourg. Square Management est organisé autour deux offres complémentaires :* Une offre de conseil en stratégie sous la...
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Alternance - Appui Animation Des Centres D'appels
Il y a 6 mois
Courbevoie, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Environnement de travail**: Le rôle du Pôle Clients est de s’assurer de la connexion entre Enedis et les clients au quotidien, de placer le client au cœur des évolutions et des transformations, de distiller la culture clients à tous les niveaux de l’entreprise et d’appuyer les Directions Régionales. Le...
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Stratégiste Relationnel Client Numérique
il y a 15 heures
Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDécouvrez un nouveau défi professionnelEn tant que Consultant Senior Relation Client Digitale chez Sopra Steria Next, vous rejoindrez une équipe dynamique et innovante au sein du cabinet de conseil spécialisé dans la transformation et l'optimisation des stratégies commerciales et relationnelles. Nous recherchons des professionnels motivés par les...
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Directeur de Projet Transformation
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Directeur de Projet Transformation chevronné pour rejoindre notre équipe dédiée au développement stratégique. Ce poste offrira à son détenteur l'opportunité d'animer des projets complexes, en étroite collaboration avec nos clients et partenaires.Fonctions clésDéfinir la stratégie globale de projet, en...