Hôte(Sse) Service Client Magasin Temps Partiel
il y a 3 jours
**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**
En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨**Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
- **Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
**Rémunération et avantages**
Un salaire fixe à partir de 1925 € mensuels bruts sur 13 mois (pour les temps partiels), selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs.
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum, proratisé pour les temps partiels (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
**Cadre et conditions de travail**
Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
**Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez
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Hôte-sse Service Client Temps Partiel
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport.Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. **Nous portons un sens fort**: Être utile aux gens et à leur...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
Il y a 2 mois
Mont-Saint-Martin, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 28h/sem - Conforama 3 Frontières** **Localisation**: FR-Lorraine - Meurthe et Moselle-MONT ST MARTIN **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 6 mois
Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 7 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Saint...
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Hote/sse de Caisse Temps Partiel
Il y a 3 mois
35760 Saint-Grégoire, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Saint Grégoire emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année de nombreux clients. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par...
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Hote/sse de Caisse Temps Partiel
Il y a 4 mois
35760 Saint-Grégoire, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Saint Grégoire emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année de nombreux clients. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par...
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Hôte(Sse) de Service Clients
Il y a 6 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...
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Hôte(Sse) de Caisse
Il y a 3 mois
26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux, France Intermarché SAS TANAVI Temps pleinNous recherchons un(e) **hôte(sse) de caisse, caisse libre-service, accueil et station** polyvalent(e). La personne en charge de ce poste devra assurer la qualité du parcours client lors de sa venue et de son départ dans notre magasin. Il est donc demandé d'être très ponctuel(le), tenue correcte exigée, être poli(e) et souriant(e). Poste ouvert aux...
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Hôte(Sse) de Caisse
Il y a 2 mois
26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux, France Intermarché SAS TANAVI Temps pleinNous recherchons un(e) **hôte(sse) de caisse, caisse libre-service, accueil et station** polyvalent(e). La personne en charge de ce poste devra assurer la qualité du parcours client lors de sa venue et de son départ dans notre magasin. Il est donc demandé d'être très ponctuel(le), tenue correcte exigée, être poli(e) et souriant(e). Poste ouvert aux...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Hôte(Sse) de Service Clients
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Moirans, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Hôte(Sse) Service Clients
Il y a 6 mois
Saint-Priest-en-Jarez, France Leroy Merlin Temps pleinContexte: LEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. **Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans...
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Hôte(Sse) de Caisse Polyvalent(E)
Il y a 7 mois
Saint-Martin-des-Champs, France SARL LAUNAY BUREAU Temps pleinNous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse pour rejoindre notre équipe. En tant que Hôte(sse) de caisse, vous serez responsable de l'encaissement des achats des clients et de fournir un service clientèle exceptionnel. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Effectuer les transactions d'encaissement - Gérer...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
Il y a 3 mois
La Chapelle-Saint-Aubin, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 6 sem - LE MANS - 35h** **Localisation**: FR-Pays de la Loire - Sarthe-LA CHAPELLE ST AUBIN **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
Il y a 3 mois
Saint-Mitre-les-Remparts, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 3 mois - MARTIGUES - 35h** **Localisation**: FR-Provence Alpes Côte d'Azur - Bouches du Rhône-ST MITRE LES REMPARTS **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr,...
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HÔte(Sse) de Caisse
Il y a 6 mois
Saint-Brandan, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Créé en 2007, le centre E.Leclerc de Saint-Brandan emploie 160 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant)...
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Hôte(Sse) de Caisse
Il y a 7 mois
Saint-Louis, France aquila RH Temps plein**_Et si on faisait connaissance ?_** Aquila RH, c’est un réseau d’agence en franchise, qui se démarque par son approche qualitative. Chez nous, on prend le temps de vous recevoir en entretien, de comprendre votre parcours, qui vous êtes et ce que vous souhaitez faire. Votre objectif, c’est le nôtre. Si comme nous vous êtes passionnés par...
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Hôte de Caisse
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-d'Albigny, France INTERMARCHE Temps pleinIntermarché St Pierre d'Albigny recherche **un(e) Hôte(sse) de caisse** pour compléter nostre équipe en magasin. Vous représentez l'image de notre enseigne en assurant une relation de qualité avec le client, en étant aimable et attentif à ses demandes. Vos missions principales sont d'accueillir les clients, les encaisser, compter sa...
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Vendeur-se / Hôte-sse (H/F) - Temps Partiel Cdi
Il y a 7 mois
Saint-Nazaire, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein**Chez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport.** Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. Nous portons un sens fort **:Être utile aux gens et à leur...
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Hôte(Sse) de Caisse
Il y a 6 mois
Saint-Laurent-des-Arbres, France Tout Faire Temps plein**Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 2 ans **Description du poste**: - Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de dépôt, vos missions seront les suivantes: - Réaliser des bons de livraison servant à établir les factures, ainsi que leurs saisies informatiques - Procéder à l’encaissement des clients - Renseigner les...