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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
**Prêt à nous rejoindre ?**
**Mission**:
**Pourquoi ?**
Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant:
- Un suivi RH et commercial
- Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions
- Un plan de carrière,
- Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant
- Des soirées conviviales
- Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l’on avance ensemble
**We Want You **
Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer **un Service Delivery Manager (H/F)** au sein de nos équipes pour l’un de nos clients.
La prestation s’inscrit au sein du département Support aux utilisateurs qui a pour missions principales:
- Le pilotage des fournisseurs de services bureautiques ManpowerGroup,
- La gestion des incidents et des demandes associées à ces services,
- La définition et mise en œuvre concrète des plans d’amélioration continue de ces services,
- La coordination avec le service Support en cas de sollicitations des utilisateurs,
- Le développement du catalogue en ligne des services IT (portail des utilisateurs).
- L’accompagnement sur les projets de transformation impactant le périmètre Support aux Utilisateurs
**Profil**:
**C'est votre truc ?**
Issu d'une formation Bac+4, vous êtes doté d'au moins 6 ans d'expérience sur un poste de SDM.
**Vos atouts**:
- Pilotage de sous-traitants
- Animation de comités opérationnels
- Culture informatique incluant une compréhension de l’architecture et des fonctionnalités du SI de l’entreprise, des infrastructures informatiques et intégration de solutions
- Compétences en chefferie de projet
- Processus ITIL
**Softskills**:
- Anglais **IMPERATIF**:
- Excellent relationnel
- Bon niveau rédactionnel
- Organisation et autonomie
**Démarrage **:Mars - Mission longue
** Localisation**: La Défense
**Alors tenté(e) ?**
**Envoyez nous votre CV **
**Compétences**:
SDM
SI
ITSM
ITIL
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Axiom Technologies Temps pleinWe are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end users within the organisations desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **Role and Responsibilities** - Maintain positive relationships...
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Service Delivery Manager
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 1 jour
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il y a 4 semaines
Paris, France PANDA SERVICES Temps pleinPanda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients à Paris [75] un(e) Service Delivery Manager/ Costumer Service Manager Dans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique, le Customer Service Manager est dédié à un Client...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
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Paris 8e, France HCUB3 Temps pleinNous recherchons un(e) Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion des services de livraison pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les clients pour assurer une prestation de services de haute...
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