Gouvernant D'étages

il y a 11 heures


Nice, France VENDOM COMPANY Temps plein

La gouvernante d'étage assiste la gouvernante générale, son assistante et la Gouvernante au quotidien, elle veille à l'entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre comportement. En collaboration avec la gouvernante générale et son assistante, vous aurez la gestion des tâches suivantes :Vous assurez la continuité du service du jour ou du service du soir.
- Vous êtes en relation constante avec la réception, assurer la mise en relation des accueils VIP, le service des recouches, des départs et des couvertures selon les standards de la marque.
- Vous assurez le suivi au quotidien des tâches de l’ensemble du service.
- Veille à la fidélisation de la clientèle via les mises en place VIP et en répondant aux demandes des clients.
- Vous gérez la relation clientèle du jour ou du soir (gestion des demandes et des réclamations)
- Vous êtes responsable de la gestion des stocks des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages.
- Vous êtes garant de la qualité des prestations fournies des chambres et lieux communs
- Vous rendez compte de l'activité des étages du jour ou du soir à la gouvernante générale et à son assistante.

**Profil recherché**
- Maîtriser les règles et consignes d’hygiène et de sécuritéConnaissance des types de produits d’entretien
- Connaissance des logiciels informatiques
- Français et Anglais professionnel
- Maîtriser l’ensemble des procédures NH part of Minor

**QUALITÉS REQUISES SUR LE POSTE**
- Ecoute et diplomatie
- Organisation et polyvalence
- Disponibilité et réactivité
- Sens du leadership
- Sens des responsabilités, du service client et de la perfection qui nécessite un sens aigu des responsabilités et une implication personnelle

**AVANTAGES**
- 13ème mois
- 10 jours fériés/an garantis (vs 6 dans la convention HCR)
- Indemnité de repas (non déduits en avantage nourriture)
- Mutuelle d'entreprise
- Tarif « employé » très avantageux dans les hôtels du groupe
- Aide au logement ACTION LOGEMENT
- Accord de prime d’intéressement collectif annuel au sein de la société selon atteinte des objectifs annuels
- Accès à des cours de langues en ligne via plateforme GO FLUENT gratuitement (13 langues au choix)
- Accès aux avantages CSE NH France : Tickets cinéma + chèques cadeau en fin d’année + subvention par salarié sur des billets de spectacles ou parc attraction...

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel



  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Gouvernant d'étage H/F pour notre hôtel Novotel Nice Centre. Vous serez garant de la qualité du service des étages offert au client dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Vous êtes en charge du management du personnel d'étages et devez atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction...


  • Nice, France Accor Temps plein

    Pour vous, le sens du détail n’est jamais laissé au hasard, et ça tombe bien ! ​​Nous recherchons pour notre hôtel Novotel Nice Centre  un Gouvernant d'étage H/F, en CDD Saisonnier , à partir du 15 Juillet 2024. Vous êtes garant(e) de la qualité du service des étages offert au client dans le respect des normes d'hygiène et de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Description du posteLe Sheraton Nice Airport recherche un(e) Gouvernant(e) d'étages pour rejoindre son équipe.MissionsSuperviser les femmes de chambre et les équipiersContrôler les chambres en départ et en recoucheMaintenir un niveau de qualité élevé conforme aux standardsRespecter et contrôler l'application des procédures et standardsParticiper à...

  • Gouvernant F/H

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du PosteGouvernant F/HVotre missionPour l'un de nos clients hôtelier, nous sommes à la recherche d'unGouvernant F/H,qui, placé sous l'autorité de la responsable de secteur, veilleront à la propreté et à l'entretien des chambres de l'hôtel.Votre rôle est important : vous garantissez un environnement...

  • Gouvernant(E) D'étage

    il y a 1 jour


    Nice, France ANANTARA NICE PLAZA 5 Temps plein

    **Fonctions et Responsabilités**: Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre comportement. Sous l’autorité de la gouvernante générale, vous aurez en charge les tâches suivantes: - Vous êtes en relation constante avec la...


  • Nice, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    L'entrepriseInauguré en mai 2022, le Sheraton Nice Airport comporte 234 chambres , 1 restaurant, une salle de fitness, 7 salles de réunion, 1 grande salle plénière, un rooftop unique avec piscine extérieure offrant une vue panoramique à couper le souffle sur la mer Méditerranée et les Alpes. Le Sheraton Nice Airport appartient au groupe hôtelier...


  • Nice, France Méridien de Nice Temps plein

    Entreprise Composé de 318 chambres avec vue mer et vue jardin, d’une terrasse et piscine sur le toit et d’un centre de conférence, vous l’aurez deviné, l’hôtel accueille une large clientèle loisirs et business. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement de travail inclusif, où chaque voix est...

  • Gouvernant (H/F)

    Il y a 2 mois


    Nice, France vacancesbleues Temps plein

    **Vous faites mordre la poussière à la moindre saleté ?** Bienvenue au ROYAL à Nice ! Sur la Promenade des Anglais - Hôtellerie Loisirs et Séminaires - 140 Chambres Rénovées dont 10 " Executive mer ", 6 M€ de CA, Restaurant, 65 000 couverts/an, Bar, Terrasse, 2 Salles de réunion - Quoi de mieux qu'un CDI ? 35 heures par semaine à pourvoir dès...

  • Apprenti Gouvernant

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Ajoutez votre profil à notre équipe de professionnels de l'hôtellerie.Référence :Etablissement :Domaine : Hôtellerie, Bachelor Hôtellerie, BTS Tourisme, MBA Management de l'Hôtellerie & du TourismeType de poste : AlternanceType de contrat : AlternanceSecteur : HôtellerieLocalisation : NiceDans le cadre de nos formations, notre recherche pour...


  • Nice, Alpes-Maritimes, France Académie du Tourisme Temps plein

    Gouvernant en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire é


  • Nice, France Académie du Tourisme Temps plein

    Gouvernant en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire é

  • Gouvernant de Résidence

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    Présentation de l'offreFaites partie d'une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement de notre résidence de vacances.Rôle et responsabilitésEn tant que gouvernant de résidence, vous serez chargé de garantir la propreté des appartements et des espaces communs du site.Vos responsabilités incluent la formation du personnel,...


  • Nice, France Hôtel Boscolo Nice & Spa Temps plein

    **Le Boscolo Hôtels & SPAS de Nice**, recherche une Assistante Gouvernante Générale (H/F), pour renforcer les équipes et assurer un service sur mesure. - **Missions principales**:_ - Garantir la satisfaction client en répondant notamment à leurs besoins spécifiques - Garantir la conformité des chambres et parties communes de l'établissement selon...

  • Gouvernant H/F

    Il y a 5 mois


    Nice, France Belambra Temps plein

    Description de la mission Vous avez le sens du service client et des qualités de leader reconnues ? Devenez le prochain gouvernant du club H/F : aux côtés du responsable hébergement, vous garantissez la propreté des appartements et des espaces communs du site. Dans ce cadre, vous managez et coordonnez le travail de léquipe de ménage. ...


  • Nice, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea Résidences de...

  • 1ère Femme de Chambre

    Il y a 3 mois


    Nice, France Hotel Apollinaire Temps plein

    Pour notre hôtel 4 étoiles de 95 chambres en plein coeur de Nice, et totalement rénové, nous recherchons un(e) Première Femme de Chambre (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie. **Responsabilités**: - Nettoyer et entretenir les chambres selon les normes de l'établissement - Changer les draps, refaire les lits et remplacer...

  • Gouvernant(e) - CDI F/H

    Il y a 2 mois


    Nice, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs :- Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.- Nemea Résidences de vacances...

  • Gouvernante H/F

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Contexte et MissionsL'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recherche une Gouvernante H/F pour rejoindre son équipe de professionnels.Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice Housekeeping et aurez la charge d'une équipe de femmes de chambre.Vos missions seront multiples :Gestion et contrôle des chambres (contrôle de l'état...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Senectis Temps plein

    L'entreprise Senectis recherche un(e) Responsable adjoint de direction en EHPAD pour renforcer son équipe.L'EHPAD Villa Hélios est une résidence située au port de Nice. Elle dispose d'une capacité de 80 lits et 20 places d'accueil de jour.Ce poste consiste à épauler la direction dans le quotidien. Mission RH, Comptabilité,...

  • Valet / Femme de Chambre (H/F)

    il y a 2 semaines


    Nice, France BEST WESTERN Temps plein

    Hotel boutique 4* de 36 chambres & Suites recrute son Valet ou sa Femme de chambre. Garant de la propreté de l’hôtel, vous veillez au confort et à la satisfaction des clients. **Tâches & responsabilités**: - Nettoyer les chambres des clients en départ et/ou en recouche - Veiller au confort des clients en chambre en s’assurant de la propreté et...