Gouvernant(E) D'étage

il y a 3 jours


Nice, France ANANTARA NICE PLAZA 5 Temps plein

**Fonctions et Responsabilités**:
Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre comportement. Sous l’autorité de la gouvernante générale, vous aurez en charge les tâches suivantes:

- Vous êtes en relation constante avec la réception, assurer la mise en relation des accueils VIP selon les standards de la marque.
- Vous assurez le suivi au quotidien des tâches de l’ensemble du Service
- Vous Veillez à la fidélisation de la clientèle via les mises en place VIP et en répondant aux demandes des clients.
- Vous gérez la relation clientèle (gestion des demandes et des réclamations)
- Vous vérifiez le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et vous assurez que rien ne manque.
- Vous veillez à ce que le linge de l'hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais.
- Vous êtes responsable de la gestion des stocks des minibars et des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages.
- Vous êtes garant de la qualité des prestations fournies des chambres et lieux communs

**COMPÉTENCES ET RESSOURCES REQUISES SUR LE POSTE**
- Minimum 1 an d'expérience en hôtellerie de luxe exigé
- Maîtriser les règles et consignes d’hygiène et de sécurité
- Connaissance des types de produits d’entretien
- Connaissance des logiciels informatiques
- Français et Anglais professionnel

**AVANTAGES**
- 13ème mois
- 10 jours fériés/an garantis (vs 6 dans la convention HCR)
- Indemnité de repas (non déduits en avantage nourriture)
- Mutuelle d'entreprise
- Tarif « employé » très avantageux dans les hôtels du groupe (42 euros la nuit)
- Aide au logement ACTION LOGEMENT
- Accord de prime d’intéressement collectif sur objectifs annuels au sein de la société
- Accès à des cours de langues en ligne via plateforme GO FLUENT gratuitement (13 langues au choix)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 535,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Gouvernant D'étages

    il y a 2 jours


    Nice, France VENDOM COMPANY Temps plein

    La gouvernante d'étage assiste la gouvernante générale, son assistante et la Gouvernante au quotidien, elle veille à l'entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Description du posteLe Sheraton Nice Airport recherche un(e) Gouvernant(e) d'étages pour rejoindre son équipe.MissionsSuperviser les femmes de chambre et les équipiersContrôler les chambres en départ et en recoucheMaintenir un niveau de qualité élevé conforme aux standardsRespecter et contrôler l'application des procédures et standardsParticiper à...


  • Nice, France Accor Temps plein

    Pour vous, le sens du détail n’est jamais laissé au hasard, et ça tombe bien ! ​​Nous recherchons pour notre hôtel Novotel Nice Centre  un Gouvernant d'étage H/F, en CDD Saisonnier , à partir du 15 Juillet 2024. Vous êtes garant(e) de la qualité du service des étages offert au client dans le respect des normes d'hygiène et de...


  • Nice, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    L'entrepriseInauguré en mai 2022, le Sheraton Nice Airport comporte 234 chambres , 1 restaurant, une salle de fitness, 7 salles de réunion, 1 grande salle plénière, un rooftop unique avec piscine extérieure offrant une vue panoramique à couper le souffle sur la mer Méditerranée et les Alpes. Le Sheraton Nice Airport appartient au groupe hôtelier...


  • Nice, France Méridien de Nice Temps plein

    Entreprise Composé de 318 chambres avec vue mer et vue jardin, d’une terrasse et piscine sur le toit et d’un centre de conférence, vous l’aurez deviné, l’hôtel accueille une large clientèle loisirs et business. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement de travail inclusif, où chaque voix est...

  • Gouvernant F/H

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du PosteGouvernant F/HVotre missionPour l'un de nos clients hôtelier, nous sommes à la recherche d'unGouvernant F/H,qui, placé sous l'autorité de la responsable de secteur, veilleront à la propreté et à l'entretien des chambres de l'hôtel.Votre rôle est important : vous garantissez un environnement...


  • Nice, France Hôtel Boscolo Nice & Spa Temps plein

    **Le Boscolo Hôtels & SPAS de Nice**, recherche une Assistante Gouvernante Générale (H/F), pour renforcer les équipes et assurer un service sur mesure. - **Missions principales**:_ - Garantir la satisfaction client en répondant notamment à leurs besoins spécifiques - Garantir la conformité des chambres et parties communes de l'établissement selon...


  • Nice, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea Résidences de...

  • Gouvernant (H/F)

    Il y a 2 mois


    Nice, France vacancesbleues Temps plein

    **Vous faites mordre la poussière à la moindre saleté ?** Bienvenue au ROYAL à Nice ! Sur la Promenade des Anglais - Hôtellerie Loisirs et Séminaires - 140 Chambres Rénovées dont 10 " Executive mer ", 6 M€ de CA, Restaurant, 65 000 couverts/an, Bar, Terrasse, 2 Salles de réunion - Quoi de mieux qu'un CDI ? 35 heures par semaine à pourvoir dès...

  • Gouvernant(e) - CDI F/H

    Il y a 2 mois


    Nice, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs :- Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.- Nemea Résidences de vacances...

  • Apprenti Gouvernant

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Ajoutez votre profil à notre équipe de professionnels de l'hôtellerie.Référence :Etablissement :Domaine : Hôtellerie, Bachelor Hôtellerie, BTS Tourisme, MBA Management de l'Hôtellerie & du TourismeType de poste : AlternanceType de contrat : AlternanceSecteur : HôtellerieLocalisation : NiceDans le cadre de nos formations, notre recherche pour...


  • Nice, Alpes-Maritimes, France Académie du Tourisme Temps plein

    Gouvernant en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire é


  • Nice, France Académie du Tourisme Temps plein

    Gouvernant en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire é

  • Gouvernant de Résidence

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    Présentation de l'offreFaites partie d'une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement de notre résidence de vacances.Rôle et responsabilitésEn tant que gouvernant de résidence, vous serez chargé de garantir la propreté des appartements et des espaces communs du site.Vos responsabilités incluent la formation du personnel,...


  • Nice, France VENDOM COMPANY Temps plein

    En qualité équipier(e), Vous aurez en charge les tâches d’entretien et nettoyage: - Effectuer l’entretien et le nettoyage quotidien des parties communes de l’établissement (hall et entrée de l’hôtel, toilettes, vestiaires, réfectoire, restaurant, bureaux ). - Aider ponctuellement au nettoyage des chambres si nécessaire - Assurer le...

  • 1ère Femme de Chambre

    Il y a 3 mois


    Nice, France Hotel Apollinaire Temps plein

    Pour notre hôtel 4 étoiles de 95 chambres en plein coeur de Nice, et totalement rénové, nous recherchons un(e) Première Femme de Chambre (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie. **Responsabilités**: - Nettoyer et entretenir les chambres selon les normes de l'établissement - Changer les draps, refaire les lits et remplacer...

  • Gouvernant H/F

    Il y a 5 mois


    Nice, France Belambra Temps plein

    Description de la mission Vous avez le sens du service client et des qualités de leader reconnues ? Devenez le prochain gouvernant du club H/F : aux côtés du responsable hébergement, vous garantissez la propreté des appartements et des espaces communs du site. Dans ce cadre, vous managez et coordonnez le travail de léquipe de ménage. ...


  • Nice, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

  • Gouvernante H/F

    il y a 1 mois


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Contexte et MissionsL'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recherche une Gouvernante H/F pour rejoindre son équipe de professionnels.Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice Housekeeping et aurez la charge d'une équipe de femmes de chambre.Vos missions seront multiples :Gestion et contrôle des chambres (contrôle de l'état...


  • Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Missions principales :Effectuer quotidiennement le nettoyage des parties communes et des chambres des résidents de l’étage attribué (lavage des sols, des murs, des sanitaires, des balcons et terrasses, dépoussiérage des meubles, plantes et objets de décoration et nettoyage des vitres).Réaliser le nettoyage des placards et tiroirs des chambres des...