Responsable Fidélisation

Il y a 2 mois


Châtillon, France Scolarest Temps plein

Compass Group France recherche un(e) **Responsable Fidélisation (H/F)** pour travailler au sein de la marque **SCOLAREST**.

Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe vous serez en charge d’évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d’actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.
- CDI
- Région : Ile-de-France
- Localité du poste : Châtillon (92)
- À pourvoir dès que possible

Gestion des appels d’offres et des négociations en gré à gré (rédaction d’offres, construction de P&L, présentation en soutenance, négociation clients).

Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes:

- En analysant avec l’aide des DR la situation des comptes existants (date de fin de contrat, aspects financiers, potentiel, etc.)
- En réalisant si nécessaire des interviews clients pour instaurer une relation de confiance et relever leurs attentes éventuelles
- En effectuant des visites de site pour porter un jugement sur la qualité des prestations convives/clients

Développer la politique de fidélisation au sein des opérationnels:

- En déterminant les buts, objectifs et stratégies à suivre
- En aidant les opérationnels à instaurer une relation de confiance avec le client
- En donnant un retour aux opérationnels sur les rencontres effectuées par le titulaire avec le client

Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille de comptes:

- En assurant un reporting sur l’avancée des plans d’actions mis en place au sein des établissements dits « à risque »
- En analysant les échecs et les succès

Une connaissance des métiers de restauration, ainsi qu'une expérience opérationnelle seraient un plus.

Capacité à instaurer et développer des relations internes et externes durables.

Pugnacité, Rapidité d’exécution, Esprit d’initiative, Créativité.

Esprit d’équipe, Savoir travailler en mode projet.

Capacités managériales.

Leadership.

Très bonne connaissance des outils Word Excel et Power Point.

Aisance financière pour construire et analyser des P&L avec l’aide du contrôle de gestion.


  • Chef Gérant

    Il y a 3 mois


    92320 Châtillon, France Medirest Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un** Chef Gérant F/H** pour l’un de nos restaurants au sein d’un établissement **médico social** situé à CHATILLON **Type de contrat**: CDI/ 35H **Planning de travail**: Du lundi au vendredi - 07h00 - 15h30 et 14h30 à 19h30. Nous rejoindre c'est bénéficier de l'ensemble de nos **avantages...


  • Châtillon, France Legal & HR Talents Temps plein

    Entreprise :Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses clients et candidats. Quel que soit votre projet, votre consultant en recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels.Description du poste :Nous...


  • Châtillon, France Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans le génie climatique : un(e) Responsable Ressources Humaines (H/F), dans le cadre d'un CDI.Rattachée à la Présidente et en lien avec le Comité du Direction du Groupe, vous serez amené(e) à prendre la responsabilité des Ressources Humaines afin...

  • Responsable RH F/H

    il y a 16 heures


    Viry-Châtillon, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le posteVous rejoignez notre équipe RH en tant que Responsable RH F/H. Vous êtes un professionnel expérimenté et vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la politique RH.Missions principalesRecrutement, intégration et fidélisation des talents,Gestion des relations sociales et accompagnement juridique,Développement RH :...

  • Responsable RH F/H

    il y a 7 jours


    Viry-Châtillon, 91170, Evry, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Responsable RH F/HVos missions principales :En tant que RRH intégré(e) au Comité de Direction, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la politique RH de votre périmètre :Recrutement, intégration et fidélisation des talents.Gestion des relations sociales et accompagnement juridique.Développement RH :...


  • Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relations Écoles et recrutement F/H, votre mission principale sera d’établir et de cultiver des partenariats solides avec les établissements d’enseignement afin de valoriser la marque de l’entreprise auprès des étudiants et d’attirer de nouveaux talents prometteurs. Vous serez également responsable de l’ensemble du...


  • Viry-Châtillon, Evry, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relations Écoles et recrutement F/H, votre mission principale sera d’établir et de cultiver des partenariats solides avec les établissements d’enseignement afin de valoriser la marque de l’entreprise auprès des étudiants et d’attirer de nouveaux talents prometteurs. Vous serez également responsable de l’ensemble du...


  • Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relations Écoles et recrutement F/H, votre mission principale sera d’établir et de cultiver des partenariats solides avec les établissements d’enseignement afin de valoriser la marque de l’entreprise auprès des étudiants et d’attirer de nouveaux talents prometteurs. Vous serez également responsable de l’ensemble du...


  • Viry-Châtillon, Essonne, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relations Écoles et recrutement F/H, votre mission principale sera d’établir et de cultiver des partenariats solides avec les établissements d’enseignement afin de valoriser la marque de l’entreprise auprès des étudiants et d’attirer de nouveaux talents prometteurs. Vous serez également responsable de l’ensemble du...


  • Viry-Châtillon, Essonne, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relations Écoles et recrutement F/H, votre mission principale sera d’établir et de cultiver des partenariats solides avec les établissements d’enseignement afin de valoriser la marque de l’entreprise auprès des étudiants et d’attirer de nouveaux talents prometteurs. Vous serez également responsable de l’ensemble du...

  • Conseiller Commercial Vn

    Il y a 3 mois


    91170 Viry-Châtillon, France AUDI ESPACE PARIS SUD Temps plein

    **Offre d'emploi : Vendeur Automobile Confirmé VN (H/F) - Audi Espace Paris Sud, Viry-Châtillon.** **À propos du Groupe PRIOD** Le **Groupe PRIOD** est un groupe familial multimarque, reconnu pour son expertise et sa passion dans le secteur automobile. Acteur incontournable de l’automobile en Île-de-France, le groupe représente des marques...


  • Viry-Châtillon, Essonne, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relations Écoles et recrutement F/H, votre mission principale sera d’établir et de cultiver des partenariats solides avec les établissements d’enseignement afin de valoriser la marque de l’entreprise auprès des étudiants et d’attirer de nouveaux talents prometteurs. Vous serez également responsable de l’ensemble du...


  • Viry-Châtillon, Essonne, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relations Écoles et recrutement F/H, votre mission principale sera d’établir et de cultiver des partenariats solides avec les établissements d’enseignement afin de valoriser la marque de l’entreprise auprès des étudiants et d’attirer de nouveaux talents prometteurs. Vous serez également responsable de l’ensemble du...

  • Vendeur Fruits

    il y a 1 mois


    Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35), France BIODIS Temps plein

    **L’ENTREPRISE** **Qui sommes-nous ?** **Depuis plus de trente ans, BIODIS**, grossiste de produits certifiés bio, est une entreprise familiale indépendante, leader dans sa région Bretagne. Située aux portes de **Rennes**, dans un entrepôt de 10.000 m2, elle distribue auprès de **magasins Bio indépendants** des produits **frais, fruits et...