Assistant(E) Charg(E) Des Relations Usagers
il y a 3 semaines
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
ASSISTANT(E) CHARG(E) DES RELATIONS USAGERS
**CONTRAT**
CDD
**DESCRIPTIF**
Assistante chargée des relations usagers
MISSIONS:
- Prise en charge des demandes de copies de dossiers médicaux des sites de Pontoise, Beaumont et Vexin:
- Réception et analyse des demandes par courrier ou par mail,
- Information et conseil aux usagers sur les demandes de copies de dossiers médicaux,
- Transmissions aux services concernés, relances,
- Facturation des copies de dossiers médicaux,
- Envoi des copies de dossiers médicaux par courrier ou par messagerie sécurisée aux usagers.
- Gestion administrative:
- Traitement et réponse aux courriers de remerciements,
- Anonymisation des réclamations, transmission aux représentantes des usagers,
- Gestion du courrier (réception et enregistrements),
- Gestion des appels téléphoniques et tenue des agendas (planification de réunions, de rendez-vous familles, des conciliations et médiations),
- Rédactions des différents comptes rendus des réunions de service.
PROFIL:
Adjoint administratif
Connaissance dune structure hospitalière
COMPETENCES:
Aisance informatique
Maitrise rédactionnelle
Respect de la confidentialité
Capacité à recevoir le public de lhôpital (patient et entourage)
Bonne communication, Savoir gérer des situations dagressivité
Capacité à identifier les situations urgentes
Rigueur et sens des responsabilités
Gestion du stress
**PERSONNE À CONTACTER**
CURRIVAND Valérie
Madame Valérie CURRIVAND
Responsable du Service des Relations Usagers
Direction Qualité, Gestion des risques et relations usagers
Tél. : 01.30.75.49.82
0130754982
**ETABLISSEMENT**
Hôpital NOVO - Site de Pontoise
6 avenue de L'ile-de-France - CS 90079 Pontoise
95303 CERGY PONTOISE
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Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F
il y a 2 semaines
Pontoise, France Dentego Temps pleinA propos de l'entreprise :Au coeur du Val d'Oise en Ile-de-France, le centre dentaire Pontoise est accessible à l'adresse 1 Place du Général de Gaulle. Il bénéficie d'une situation idéale et facilement accessible par le RER C - Arrêt Pontoise et les transiliens H et J à la gare de Pontoise.A propos du poste :* CDI à pourvoir dès à présent. *...
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Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F
il y a 3 semaines
Pontoise, France Dentego Temps pleinA propos de l'entreprise : Au coeur du Val d'Oise en Ile-de-France, le centre dentaire Pontoise est accessible à l'adresse 1 Place du Général de Gaulle. Il bénéficie d'une situation idéale et facilement accessible par le RER C - Arrêt Pontoise et les transiliens H et J à la gare de Pontoise.A propos du poste : CDI à pourvoir dès à présent....
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Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F
il y a 3 semaines
Pontoise, France Dentego Temps pleinA propos de l'entreprise :Au coeur du Val d'Oise en Ile-de-France, le centre dentaire Pontoise est accessible à l'adresse 1 Place du Général de Gaulle. Il bénéficie d'une situation idéale et facilement accessible par le RER C - Arrêt Pontoise et les transiliens H et J à la gare de Pontoise.A propos du poste :* CDI à pourvoir dès à présent. *...
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Un/e Agent/e Daccueil Vdm
il y a 7 jours
Cergy-Pontoise, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **Mairie de CERGY** 3 place Olympe de Gouges - 95801 CERGY PONTOISE Cedex Ville de 65 000 habitants disposant d'une qualité de vie et d'une offre riche de services au public, Cergy est situé à une trentaine de kilomètre de Paris (RER A, SNCF, A15...), aux portes du Parc naturel du Vexin. Elle constitue un pôle...
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Chargé(E) de Suivi Et D'accompagnement
il y a 4 semaines
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps pleinLe/la chargé(e) de suivi et d’accompagnement coordonne l’ensemble des actions menées auprès des collèges dans le cadre des missions du pole développement et inclusion numérique. - Il/elle met en place notamment les formations liées aux ENT (Espaces Numériques de Travail), aux ressources numériques, aux webmédias et aux usages des iPad. -...
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7069 - 7069 - Chargé(E) de Suivi Et
il y a 7 jours
Cergy-Pontoise, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **Conseil départemental du Val d'Oise** - 95032 CERGY PONTOISE CEDEX Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie. Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des...
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Assistant(e) des services généraux
il y a 2 semaines
Pontoise, France CRIT CERGY Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Référent(E) Familles
il y a 3 jours
Pontoise, France Centre socioculturel Aquarel Temps plein**Poste proposé**: **Référent(e) Familles** L'association AQUAREL à Pontoise (95300) recrute un(e) référent(e) familles pour son Centre Socioculturel de Marcouville. **Missions principale**: Sous la responsabilité du directeur du Centre Socioculturel, le (la) référent(e) a pour mission d’assurer de concevoir, mettre en œuvre et animer les...
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chargé(e) d'affaires
il y a 4 semaines
Pontoise, Île-de-France Shc Temps pleinSHC Logistique, pionnier dans le domaine de la logistique de chantier, jouit d'une expertise solide dans le pilotage logistique de grands chantiers. En tant qu'acteur majeur, SHC déploie des équipes expérimentées pour optimiser la fluidité des activités, coordonner les moyens communs des entreprises intervenantes, contribuer à la sécurité du...
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Assistant(E) D'exploitation
il y a 4 semaines
Cergy-Pontoise, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Assistant(e) d'exploitation H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La gestion administrative n'a plus de secret pour vous ? Vous avez une première expérience dans ce domaine ? Votre profil nous...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 6 jours
Puiseux-Pontoise, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre cabinet recrute **un(e) Assistant(e) Administratif(Ve) H/F.** Vous travaillerez directement...
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Cdd - Assistant(E) D'exploitation (H/F)
il y a 4 semaines
Cergy-Pontoise, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: CDD - Assistant(e) d'exploitation H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes...
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Alternance - Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein**Alternance - Assistant(e) Administration des Ventes H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects :...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 7 jours
Cergy-Pontoise, France MELET SCHLOESING LABORATOIRES Temps pleinLa société MELET SCHLOESING Production, recherche: UN(E) ASSISTANT(E) DE GESTION Missions: Secrétariat divers (courrier, réception appels téléphoniques, classement...) Suivi des salariés (gestion de planning) Planifier les ordres de fabrication Réalisation de planning de production et de fabrication Gestion des achats (de la commande aux...
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Assistant(E) Administratif(Ve) de Dossiers de
il y a 4 semaines
Pontoise, France Groupe PUBLILEGAL Temps pleinRattaché(e) au pôle des enquêtes publiques comprenant 6 personnes, l'assistant(e) administratif(ve) du service des permis de construire travaille en étroite collaboration avec le service commercial, le service logistique et la responsable des constats. Vous serez en charge du bon déroulement de l’organisation et de la logistique des permis de...
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Chargé(E) de Communication en Alternance
il y a 4 semaines
Cergy-Pontoise, France SPIE Temps pleinSPIE est le leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications. Nos 48 000 collaborateurs sont engagés pour réussir avec nos clients la transition énergétique et la transformation numérique. SPIE a réalisé, en 2021, un chiffre d'affaires consolidé de 6,97 milliards d'euros et un EBITA...
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Équipier(E) Polyvalent(E)
il y a 4 jours
Pontoise, France BUBBLE POKÉ Temps pleinBUBBLE POKÉ est le spécialiste des pokés bowls et des bubble tea. Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un nouveau talent pour notre restaurant situé à Pontoise (95). **DESCRIPTION DU POSTE** Au sein de l'équipe du restaurant, vous deviendrez un(e) véritable Équipier(e) Polyvalent(e) et serez en charge de l'accueil de nos...
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Cdi - Chargé(E) Ressources Humaines
il y a 7 jours
Pontoise, France Clarins Temps pleinCDI - Chargé(e) Ressources Humaines**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** - Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie...
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Stage - Assistant(E) Qualité (H/F)
il y a 7 jours
Cergy-Pontoise, France Potel et Chabot Temps pleinNous recherchons **un(e) stagiaire assistant(e) qualité** au sein du laboratoire de production de SAINTCLAIR. Rattaché(e) à la Direction Qualité Groupe, **vos missions seront de**: - Déterminer les échantillons conservatoires selon les réceptions et les affaires prévues, - Préparer les allergènes des différents menus, - Assurer la collecte de la...
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Secrétaire (F/H) - Pontoise 95300
il y a 6 jours
Pontoise, France SARL ESD Conseils Temps pleinUne Formation rémunérée = Un emploi ! Cette formation est faite pour vous si vous souhaitez occuper un poste de Secrétaire-Assistant(e) Médico-Social. **Formation financée et rémunérée (conditions ci dessous*)** - Diplôme d'État niveau 4 - Distanciel avec des formateurs en Visio - Durée : dates personnalisées selon résultats des tests -...