Agent D'exploitation
il y a 2 semaines
Employer
Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d’innovation (Pharma Pilot).
Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin des colis de 0 à 30kg en France, en Europe et à l’international au travers d’un réseau de partenaires. L’entreprise réalise 220 millions d’euros de CA, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an.
Participer à la gestion opérationnelle de l'agence et assurer un retour d'informations permettant le traitement des réclamations dans les délais et selon les critères qualitatifs en vigueur dans l'entreprise.
Position
**Gestion opérationnelle**:
- Réceptionner les demandes d'enlèvements et les transmettre auprès du Chauffeur / Prestataire
- Saisir les demandes d'enlèvement sous le logiciel opérationnel
- Effectuer les retours tournées à l'aide du logiciel
- Vérifier la véracité des anomalies
- Participer au tri des colis en appui de l'équipe sur le quai
- Gérer la cage des sensibles et la cage instance
- Traiter les colis cassés
- Assurer la réception chauffeur et contrôler les retours de tournées (pointage des colis, contrôle de cohérence, contrôle du respect d'impératifs, etc.)
- Suivi et gestion du logiciel de relivraison
**Traitement des réclamations**:
- Recevoir les appels clients
- Rechercher l'information permettant de traiter la réclamation client
- Gérer les colis en souffrance
- Remonter les informations au service commercial et au service client
- Gérer les archives "documents" liées à l'exploitation
- Suivre les relivraisons déclenchées
- Gestion complète des enlèvements (programmation rattrapage)
Profile
- Adaptabilité
- Réactivité
- Capacité d’analyse, d’écoute et de synthèse
- Bonne aptitude rédactionnelle
- Capacité de travailler en équipe
- Maîtrise du pack office (Excel, Word, Power point )
- Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique
**Horaire**:
09h00 - 17h00
Entreprise citoyenne, Ciblex mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.
-
Agent d'exploitation H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France PROMAN Temps pleinPour notre client de renom nous recherchons de manière très urgente 5 AGENTS D EXPLOITATION3 Agents pour l'admin front client de 9h à 17h2 Agents pour 10h-18hactivité :Participer à la gestion opérationnelle de l'agence et assurer un retour d'informations permettant le traitement des réclamations dans les délais et selon les...
-
Agent d'exploitation H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Hauts-de-Seine, France PROMAN Temps pleinPour notre client de renom nous recherchons de manière très urgente 5 AGENTS D EXPLOITATION3 Agents pour l'admin front client de 9h à 17h2 Agents pour 10h-18hactivité :Participer à la gestion opérationnelle de l'agence et assurer un retour d'informations permettant le traitement des réclamations dans les délais et selon les...
-
Agent D'exploitation
il y a 4 semaines
Nanterre, France SAVAC Bus Services Temps pleinLe Groupement Lacroix & Savac est né en 2019 de l’union de deux entreprises de transport crées en 1937 dans les Yvelines pour Savac et en 1953 dans le Val d’Oise pour Lacroix, afin de partager leurs savoir-faire et expériences pour proposer aux Franciliens des services de mobilité fiables, innovants et efficaces. Rejoindre Lacroix & Savac, c’est...
-
Agent D'exploitation Routière Orgeval
il y a 1 mois
Nanterre, France Département des Yvelines Temps pleinMotivés pour définir une stratégie partagée face aux enjeux des territoires et institutions départementales, les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine ont créé début 2016 un établissement public de coopération interdépartementale (EPI 78-92) ayant vocation à porter les politiques menées de concert entre les deux départements et les...
-
Agent D'exploitation Voirie
il y a 1 mois
Nanterre, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **Département 92** 57 rue des Longues Raies - 92731 NANTERRE CEDEX - Territoire doté de l’une des plus fortes densités de population de France métropolitaine, le Département œuvre à offrir un cadre de vie de qualité à ses 1,6 million d’habitants. Chef de file de l’action sociale, le Département...
-
Agent D’exploitation Routière de Voirie Méré
il y a 1 mois
Nanterre, France Département des Yvelines Temps pleinLe Service Territorial Unité Entretien et Exploitation de Méré dépend du Service territorial Yvelines Rural basé à Rambouillet, lui même rattaché à l' Etablissement public interdépartemental Yvelines-Hauts de Seine. Il assure l'ensemble des compétences en matière de gestion et d'amélioration de son réseau, d'environ 550 km de routes...
-
Agent D'exploitation Routière Saint-cyr-l’ecole
il y a 1 mois
Nanterre, France Département des Yvelines Temps pleinMotivés pour définir une stratégie partagée face aux enjeux des territoires et institutions départementales, les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine ont créé début 2016 un établissement public de coopération interdépartementale (EPI 78-92) ayant vocation à porter les politiques menées de concert entre les deux départements et les...
-
Agent de maintenance de réseau potable H/F.
Il y a 2 mois
Nanterre, France Grafton Recruitment Temps pleinÀ propos de nousGrafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un agent de maintenance dans le domaine de l'eau pour le compte d'une grande entreprise de traitement d'eau basée à Nanterre (92).MissionAu sein du service Interventions de l’agence Nord...
-
Responsable Du Service Support Exploitation Eau
il y a 1 mois
Nanterre, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
-
Exploitation / Planning
il y a 4 semaines
Nanterre, France Groupe SAVAC Temps pleinMission Le Groupement Lacroix & Savac est né en 2019 de l’union de deux entreprises de transport crées en 1937 dans les Yvelines pour Savac et en 1953 dans le Val d’Oise pour Lacroix, afin de partager leurs savoir-faire et expériences pour proposer aux Franciliens des services de mobilité fiables, innovants et efficaces. Rejoindre Lacroix &...
-
Chargé D'exploitation Liva
il y a 1 mois
Nanterre, France Groupe Ares Temps plein**Description entreprise**: **Le Groupe Ares, **Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un...
-
Agent - Agente de Visite Immobilière 92 H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, France CHECK & VISIT Temps pleinPour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche d'agent(e) de visites indépendant(e) sur le secteur des Hauts de Seine (92). Les clés seront à récupérer à La Défense et la réalisation des visites sur le département 92.Mission du poste :Vous êtes mandaté(e) pour réaliser des visites locatives pour des professionnels de la...
-
Agent de trafic H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France PROMAN Temps pleinPour notre client de renom nous recherchons de manière très urgente 3 AGENTS DE TRAFIC MATINHORAIRES 4H -12HActivité :Coordonnées l'activité opérationnele ( tri, départ et arrivée de fret)sur le pérmètre qui lui est affecté afin de réaiser les objectifs qualité en vigueur dans l'entreprise.Pour plus d'offres d'emploi,...
-
Agent de trafic H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Hauts-de-Seine, France PROMAN Temps pleinPour notre client de renom nous recherchons de manière très urgente 3 AGENTS DE TRAFIC MATINHORAIRES 4H -12HActivité :Coordonnées l'activité opérationnele ( tri, départ et arrivée de fret)sur le pérmètre qui lui est affecté afin de réaiser les objectifs qualité en vigueur dans l'entreprise.Pour plus d'offres d'emploi,...
-
Agent de tri H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France PROMAN Temps pleinPour notre client de renom nous recherchons de manière très urgente 10 AGENTS DE TRIactivité :Port de charges et tri de colisTravail de nuit de 00h à 8Hdebut mission dans 15jourslongue missionPour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.vous etes disponible de suite vous avez...
-
Agent de tri H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Hauts-de-Seine, France PROMAN Temps pleinPour notre client de renom nous recherchons de manière très urgente 10 AGENTS DE TRIactivité :Port de charges et tri de colisTravail de nuit de 00h à 8Hdebut mission dans 15jourslongue missionPour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.vous etes disponible de suite vous avez...
-
Ingénieur Sécurité H/F
il y a 2 jours
NANTERRE, France Département des Hauts-de-Seine Temps pleinLes axes principaux de travail pour l'Ingénieur Sécurité sont :- Analyse et intervention sur les incidents de sécurité- Définition et Exploitation des outils de sécurité- Contribution à la définition de la politique sécurité.- Choix, expérimentation et mise en oeuvre de dispositifs techniques permettant de sécuriser le système...
-
Agent Commercial Automobile Indépendant H/F
il y a 7 jours
Nanterre, France Confidentiel Temps plein*Changez de vie, devenez Agent !* Rejoignez le réseau d'agents indépendants pour aider les 6 millions de Français qui chaque année vendent et achètent une voiture d'occasion. Notre société affiche une croissance de 200% sur l'année écoulée, bénéficiez-en ! Le secteur automobile vous passionne et vous tente ? => Nous vous...
-
Agent Commercial Automobile Indépendant H/F
il y a 7 jours
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Confidentiel Temps plein*Changez de vie, devenez Agent !* Rejoignez le réseau d'agents indépendants pour aider les 6 millions de Français qui chaque année vendent et achètent une voiture d'occasion. Notre société affiche une croissance de 200% sur l'année écoulée, bénéficiez-en ! Le secteur automobile vous passionne et vous tente ? => Nous vous...
-
Agent - Agente de Visite Immobilière 92 H/F
il y a 3 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France CHECK & VISIT Temps pleinPour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche d'agent(e) de visites indépendant(e) sur le secteur des Hauts de Seine (92). Les clés seront à récupérer à La Défense et la réalisation des visites sur le département 92.Mission du poste :Vous êtes mandaté(e) pour réaliser des visites locatives pour des professionnels de la...