Responsable SAV Régional

Il y a 7 mois


BussySaintGeorges, France FED Ingénierie Temps plein

**Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Responsable SAV Régional dans le 77**
**Votre fonction**:
Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et
développez l’activité de l’agence dans le respect et le suivi des procédures en vigueur.

Vous participez à la réalisation des objectifs du service et êtes le garant de la
satisfaction des clients SAV sur votre région. Vous managez une équipe de 45 à 55
collaborateurs.

Vos responsabilités sont les suivantes:

- Manager vos équipes, recruter, intégrer et fidéliser vos collaborateurs
- Développer la polyvalence, la responsabilité et l’implication des équipes.
- Gérer et améliorer la performance de vos équipes.
- Communiquer de manière transversale, fluide et adéquate avec les autres

services de l’entreprise.
- Piloter et organiser l’activité (mise en place de KPI, reporting...).
- Définir et optimiser l’organisation de l’agence par rapport aux effectifs et moyens

mis à disposition.
- Assurer la rentabilité de son centre de profit en fonction des objectifs de

l’entreprise.
- Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations.
- Prospecter le secteur afin de développer le portefeuille de contrats de

l’entreprise.
- Veiller au respect des engagements contractuels et respecter les budgets de

fonctionnement.
- Être garant de la qualité, de la conformité et du respect des impératifs du service

et des procédures en vigueur.
- Gérer les locaux de l’agence SAV

Processus : entretien avec Bounabassa puis avec le directeur SAV et la RRH

**Votre profil**:
De formation de type Bac +4 à Bac +5, vous justifiez d’une solide expérience de 5 ans

minimum dans des fonctions similaires (management, gestion d’un centre de profit).

Les compétences requises pour ce poste sont:

- Savoir manager une équipe pluridisciplinaire avec bienveillance, prise de recul,

justesse,
- Savoir déléguer, motiver, faire monter en compétence,
- Avoir le sens du service client,
- Savoir travailler en bonne intelligence avec d’autres services,


  • Responsable Sav

    Il y a 6 mois


    Bussy-Saint-Georges, France DOM RH Temps plein

    DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Bussy Saint Georges dans le domaine du commerce de gros un Responsable SAV H/F en CDI ou pré-embauche en intérim. **Poste**: Vos missions: - Mettre en œuvre des stratégies efficaces pour l'amélioration de la prestation de services -...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Bussy-Saint-Georges, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client société spécialisée dans les systèmes de distribution de repas, basé à Bussy Saint Georges (77), Un(e) Assistant(e) SAV H/F Description du poste - Assistant(e) du responsable du service après-vente - Gestion des appels téléphoniques...

  • Business Analyst SAV

    Il y a 4 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Lentreprise et ses collaborateurs répartis sur lensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçons la santé, la sécurité et le bien-être au cœur de nos...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Lyon (Saint-Priest - 69). Au sein de...


  • 14200 Hérouville-Saint-Clair, France Comité Régional des ASPTT de Normandie Temps plein

    **Descriptif du poste** Le/la Responsable Régional(e) assure les actions de développement de la Fédération Sportive des ASPTT et contribue à la mise en œuvre du projet fédéral et de la politique sportive régionale sous l'autorité du Président du Comité Régional. C'est l'interlocuteur de 1er niveau des clubs affiliés à la FSASPTT. Niveau des...


  • Saint-Priest, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Industrie, la division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour notre client,...

  • Responsable Sav

    Il y a 7 mois


    Saint-Jean-Bonnefonds, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable SAV H/F en CDI sur Saint-Jean-Bonnefonds. LE RESPONSABLE DU SERVICE EST GARANT DE: L'assistance téléphonique auprès des...

  • Responsable Produits

    Il y a 4 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Toyota Material Handling France Temps plein

    En tant que soutien à la Direction Technique, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface technique entre les usines, les équipes de support technique et les formateurs. En tant qu'interlocuteur principal des usines pour votre gamme de produits, vous suivrez leur évolution et les formations pour soutenir les équipes des réseaux SAV. Vous...


  • Saint-Vulbas, France Agapè recrutement Temps plein

    Descriptif du poste **Contexte**: **Portefeuille Clients BtoB** : santé, collectivités, HORECA, entreprises de propreté (EP), industrie **Périmètre géographique** : Région RA + Auvergne (63, 43) + 48, 05, 04 **Indicateurs** : ~2100 clients actifs, 10M€ de CA Vous appartenez à la grande région « Sud-Est-Rhône Alpes », 20M€ de CA et à son...


  • Bussy-Saint-Georges, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Responsable d'unité territoriale de Service Social H/F**: - CDI - Bussy-saint-Georges - de 38 000 € à 43 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD89097 **CRAM ILE-de-France**: En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il...


  • Bussy-Saint-Georges, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Support technique pour assistance à distance des systèmes Automation Technicien/Agent de maitrise  Expérience sur les chariots souhaitable Sensibilité informatique Rattaché(e) au Responsable Logistique Solution, le  Support Technique Automation (H/F) a pour mission de réaliser et assurer lassistance et le support technique auprès des...


  • Saint-Vulbas, France Agapè Recrutement Temps plein

    Notre client, ORAPI, évolue au rang des leader français de l’hygiène professionnelle et de la maintenance industrielle. Seul fabricant français de produits d’hygiène, l’entreprise s’appuie sur 50 ans d’expertise reconnue des acteurs BTOB : industriels, transports, loisirs, collectivités et santé. ORAPI, c’est **l’investissement de**...


  • Saint-Vulbas, France Agapè Recrutement Temps plein

    Notre client, ORAPI évolue au rang des leader français de l’hygiène professionnelle et de la maintenance industrielle. Seul fabricant français de produits d’hygiène, l’entreprise s’appuie sur 50 ans d’expertise reconnue des acteurs BTOB : industriels, transports, loisirs, collectivités et santé. ORAPI, c’est **l’investissement de**...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Georges-de-Reneins, France SARL MANUTEC Temps plein

    **RESPONSABLE TECHNIQUE D’EXPLOITATION (H/F)** **MISSION** Assurer la gestion de l’ensemble des activités de manutention Veille à la bonne organisation générale du SAV **1/ Votre rôle technique** Diriger et animer une équipe de 3 à 5 techniciens de Maintenance et faire appliquer les procédures et méthodes définies dans la...


  • Bussy-Saint-Georges, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable d'unité territoriale de Service Social H/F**: - CDI - BUSSY ST GEORGES - 37 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD76341 **CRAM ILE-de-France**: En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de...


  • Le Mesnil-Saint-Denis, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client est spécialiste de l'installation de matériel de levage (grues, bras articulés, nacelles ) sur des poids lourds. Il est reconnu pour la qualité de son matériel et de ses prestations. Nous les accompagnons actuellement sur leur recrutement d'un(e) responsable SAV pour leur site à Le Mesnil Saint Denis. Vous serez en charge d’organiser...


  • Bussy-Saint-Georges, France TD SYNNEX Temps plein

    TD SYNNEX est un Distributeur multi-spécialiste, fondé en 1974. Groupe international, leader dans la distribution de produits et solutions informatiques. TD SYNNEX filiale française, conjugue le savoir-faire d'une offre de produits, de services à valeur ajoutée et de solutions High Tech auprès d'un large panel de clients, en B to B. Reconnu meilleur...

  • Assistant SAV Stc(H/F)

    Il y a 6 mois


    Saint-Cannat, France Nova Groupe Temps plein

    **Brand description**: **Le groupe Nova** est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de notre marque. C’est avec force de proposition que nos équipes d’experts,...


  • Bussy-Saint-Georges, France IFAC Temps plein

    **Mission** Placé(e) sous l’autorité du ou de la responsable d’établissement, le (la) responsable adjoint(e) d’établissement définit et met en œuvre le projet de l’association pour tous les équipements ou sites de sa structure. Il (elle)encadre et supervise les actions mises en place par les Responsables d’équipements et/ou...


  • Bussy-Saint-Georges, France IFAC Temps plein

    **Mission** Placé(e) sous l’autorité du ou de la responsable d’établissement, le (la) responsable adjoint(e) d’établissement définit et met en œuvre le projet de l’association pour tous les équipements ou sites de sa structure. Il (elle)encadre et supervise les actions mises en place par les Responsables d’équipements et/ou...