Responsable Sav

Il y a 5 mois


BussySaintGeorges, France DOM RH Temps plein

DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Bussy Saint Georges dans le domaine du commerce de gros un Responsable SAV H/F en CDI ou pré-embauche en intérim.

**Poste**:
Vos missions:

- Mettre en œuvre des stratégies efficaces pour l'amélioration de la prestation de services
- Collaborer avec l'équipe de support technique pour résoudre les problèmes complexes
- Fournir des informations précieuses pour l'amélioration des produits
- Entretenir les relations commerciales avec les clients clés
- Détecter les opportunités de vente incitative
- Développer et maintenir la documentation et les procédures liées au service
- Établir les mesures de contrôle qualité et garantir le respect des normes de l'industrie
- Réaliser des audits réguliers, gérer le budget du département de service et garantir l'utilisation optimale des ressources

**Profil**:
Expérience solide dans un rôle de gestion de services idéalement dans le secteur industriel ou manufacturier

Maîtrise technique en automatisation et solide compréhension des systèmes mécaniques/électriques (une bonne expérience technique est suffisante, il n'est pas nécessaire d'être un ingénieur diplômé).

Compétences en anglais (B1/2) - vous devrez communiquer avec des collègues britanniques à l'usine. Un anglais parfait n'est pas nécessaire, mais vous devez être capable d’avoir des conversations commerciales et techniques.

Vous avez des compétences reconnues en communication, en relation interpersonnelles et savez activer les leviers nécessaires pour aller le plus loin possible dans vos missions.

Agile, vous savez vous adapter à un environnement en évolution rapide et vous cherchez à rendre un service d'excellence à nos clients. Vous êtes également très bien organisé et capable de prendre les bonnes décisions dans des situations difficiles.

Horaires 8h-17h et le vendredi 8h-16h

Salaire 45-50k brut annuel + prime sur CA

Statut: Cadre



  • Bussy-Saint-Georges, France FED Ingénierie Temps plein

    **Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Responsable SAV Régional dans le 77** **Votre fonction**: Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et développez l’activité de l’agence dans le respect et le...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Bussy-Saint-Georges, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client société spécialisée dans les systèmes de distribution de repas, basé à Bussy Saint Georges (77), Un(e) Assistant(e) SAV H/F Description du poste - Assistant(e) du responsable du service après-vente - Gestion des appels téléphoniques...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France DOM RH Temps plein

    Poste : Technicien de maintenance SAV itinérantDescription : Vous rejoignez notre équipe en tant que technicien de maintenance SAV itinérant pour l'un de nos clients dans le domaine de l'industrie. Vous serez rattaché(e) au Responsable SAV et chargé(e) de la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs chez nos clients.Missions...

  • Technicien SAV

    il y a 3 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    TON CHALLENGE Rattaché(e) au Responsable SAV, tu assures la maintenance préventive et curative des parcs de chariots chez nos clients. Tes missions s'articulent en trois axes : Technique, Commercial et Organisationnel I) Technique : Analyser les problèmes techniques, identifier, réparer ou remplacer les éléments défectueux. Effectuer les...

  • Business Analyst SAV

    Il y a 3 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Lentreprise et ses collaborateurs répartis sur lensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçons la santé, la sécurité et le bien-être au cœur de nos...

  • Technicien de maintenance SAV

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France DOM RH Temps plein

    DOM-RH Marne la Vallée, acteur spécialisé du recrutement en intérim, CDI, CDD, recrute pour l'un de ses clients, basé à Bussy-Saint-Georges dans le domaine de l'industrie un TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT SAV H/F en intérim.Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs chez...

  • Technicien de maintenance SAV

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France DOM RH Temps plein

    DOM-RH Marne la Vallée, acteur spécialisé du recrutement en intérim, CDI, CDD, recrute pour l'un de ses clients, basé à Bussy-Saint-Georges dans le domaine de l'industrie un TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINÉRANT SAV H/F en intérim.Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs...

  • Responsable Produits

    il y a 3 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    En tant que membre de l'équipe de Toyota Material Handling France, vous occuperez un rôle clé en tant que Responsable Produits. Vos responsabilités seront centrées autour de la gestion des produits, de l'interface technique avec les usines, des projets de produits et des campagnes de modification. Vous serez l'interlocuteur principal des...

  • Assistant commercial SAV

    il y a 3 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    Objet du poste :Votre agence de recrutement, Groupe Partnaire, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV pour rejoindre l'équipe dynamique.Missions principales :Assurer un suivi client efficace par téléphone et par e-mail pour résoudre les litiges et suivre les expéditions.Gérer les devis de la réception à...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Votre RôleVous rejoindrez notre équipe QHSE en tant qu'Ingénieur QHSE Responsable Sécurité, rattaché(e) à la Coordinatrice QHSE de la région IDF-Nord. Votre mission sera de participer au déploiement et au développement de la politique QHSE de l'entreprise au sein du réseau Service-Après-Vente (SAV).Vos MissionsI) Sécurité :Assurer la...

  • Responsable SAV Monde

    il y a 4 semaines


    Saint-Quentin, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable SAV MondeNotre client, leader mondial dans les équipements de gestion des déchets biologiques, recherche un Responsable SAV Monde passionné et expérimenté pour diriger son équipe de Techniciens SAV Monde.Manager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde pour assurer les fonctions d'installation et mise en service de nos équipements auprès de...

  • Responsable clientèle SAV

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    À propos de l'offreNotre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) responsable clientèle SAV + Anglais. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour développer et maintenir des relations solides avec les clients.Compétences requisesCompétences en...

  • Responsable Produits

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    En tant que Responsable Produits, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface technique entre les usines, les équipes de support technique et les formateurs.Vous suivrez l'évolution des produits et des formations pour soutenir les équipes des réseaux SAV. Vous participerez à l'élaboration des programmes de maintenance et veillerez à leur bonne...

  • Responsable Sav

    Il y a 6 mois


    Saint-Jean-Bonnefonds, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable SAV H/F en CDI sur Saint-Jean-Bonnefonds. LE RESPONSABLE DU SERVICE EST GARANT DE: L'assistance téléphonique auprès des...

  • Responsable Produits

    Il y a 3 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Toyota Material Handling France Temps plein

    En tant que soutien à la Direction Technique, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface technique entre les usines, les équipes de support technique et les formateurs. En tant qu'interlocuteur principal des usines pour votre gamme de produits, vous suivrez leur évolution et les formations pour soutenir les équipes des réseaux SAV. Vous...

  • Responsable Approvisionnement

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Technique, vous travaillerez au sein du service logistique pièces et achats.Vos missions s'articulent autour de 4 axes :I. Gestion des approvisionnements :Contrôler et adapter le niveau de stock en fonction de l'évolution des consommations via le Système d'Information.Etablir les commandes et assurer la gestion des...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Lamonzie-Saint-Martin, Nouvelle-Aquitaine, France BIO INOX Temps plein

    Responsable SAV - InterventionBIO-INOX, une chaudronnerie spécialisée dans la conception et la fabrication de cuves de stockage et process, recherche un Responsable SAV - Intervention pour développer son service d'intervention.En tant que Responsable SAV - Intervention, vous serez chargé de gérer les réclamations et demandes d'intervention, établir...

  • Responsable Produits

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Responsable ProduitsEn tant que soutien à la Direction Technique, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface technique entre les usines, les équipes de support technique et les formateurs.Vous suivrez l'évolution de la gamme de produits et participerez à l'élaboration des programmes de maintenance pour soutenir les équipes des réseaux SAV.Vos...

  • Ingénieur Support Automation

    il y a 3 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel dans le domaine de l'automatisation ? Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Automation pour rejoindre notre équipe. Présentation du poste Le Support Technique Automation est responsable de l'assistance et du soutien technique auprès des clients Automation, des Chefs d'équipe, des...

  • Responsable SAV Motoculture

    il y a 4 semaines


    Saint-Paul-lès-Romans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bricomarché Temps plein

    Présentation du posteLe responsable SAV motoculture est chargé de garantir la satisfaction des clients en matière de réparation et de maintenance de leurs produits.MissionsAccueillir et servir les clients en répondant à leurs besoinsDiagnostiquer les causes de la panne ou du dysfonctionnementCommander les pièces détachées nécessairesEffectuer le...