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Gestionnaire Recouvrement Amiable à Lyon 7ème
il y a 2 semaines
**L'entreprise****:
**Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz vert, **un Gestionnaire de recouvrement amiable (H/F)** pour rejoindre leur équipe de **Lyon 7ème (69)**.
**Les missions****:
Au sein du pôle **Relance & Encaissement de la Direction financière**, l'emploi participe à assurer la relation financière client et l'encaissement juste à temps des clients. De manière opérationnelle, il aura la charge de l'identification du motif d'impayé, de veiller au recouvrement de la créance jusqu'à la mise en place du process de coupure des compteurs ou passage au contentieux. Il identifiera les leviers d'actions nécessaires permettant de veiller et d'agir positivement sur la relation client.
Vous contribuerez à l'équilibre financier d'entreprises et collectivités et à la satisfaction des clients.
**Vous aurez pour missions principales**:
***
**Assurer le recouvrement des créances**:
- Réaliser des appels entrants et sortants d'encaissements.
- Qualifier les créances clients.
- Identifier le risque de non-paiement des créances.
- Négocier les modalités de régularisation.
- Répondre aux appels entrents (connexion au bandeau téléphonique).
**Traiter les demandes et réclamations**:
- Analyser et répondre dans les délais aux demandes et réclamations.
**Contribuer à l'amélioration continue des processus**:
***
- Proposer des évolutions de processus.
- Être force de proposition dans les modes opératoires de l'équipe.
- Échanger et partager les bonnes pratiques avec l'équipe.
**Le profil****:
**Niveau 1**:Bac à Bac +2 **avec** 3 à 5 ans d'expérience **dans le domaine du commerce, la relation client, le recouvrement, un service ADV ou de la comptabilité.
**Niveau 2**:Bac +2 à 3 **avec** une expérience de minimum 5 ans** dans le domaine du commerce, la relation client, le recouvrement, un service ADV ou de la comptabilité.
**Compétences clés**:
- Bon niveau d'expression écrite et orale.
- Très bon relationnel (clients internes et externes).
- Assertivité.
- Travail d'équipe.
- Capacité d'analyse, de synthèse et qualités rédactionnelles.
- Autonomie et rigueur.
- Négociation.
- Bonne connaissance des outils informatiques (logiciels comptable recouvrement et bureautiques).
- Orientation résultats et performance.
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Gestionnaire Recouvrement Amiable à Lyon 7
il y a 2 semaines
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un **Gestionnaire recouvrement amiable** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: Au sein du pôle **Relance & Encaissement de la Direction financière**, l'emploi participe à assurer la relation financière client et l'encaissement...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz vert, **un Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)** pour rejoindre leur équipe de **Lyon 7ème (69)**. **Les missions****: Au sein du pôle **Relance & Encaissement de la Direction Financière**, l'emploi participe à assurer la...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable
il y a 3 jours
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz vert, **un Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)** pour rejoindre leur équipe de **Lyon 7ème (69)**. **Les missions****: Au sein du pôle **Relance & Encaissement de la Direction Financière**, l'emploi participe à assurer la...
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable
il y a 7 jours
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable
il y a 3 semaines
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour un...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable
il y a 1 semaine
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire recouvrement amiable (H/F) **Les missions****: Au sein du Pôle Relance & Encaissement de la Direction Financière, l'emploi participe à as**surer la relation financière client et l'encaissement.** De manière...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable/contentieux 69
il y a 3 semaines
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire recouvrement amiable/contentieux 69 H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 4 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production...
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Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
Il y a 2 mois
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps pleinNotre Direction du Recouvrement recrute un: **Gestionnaire de recouvrement amiable F/H** Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs. Voici les missions qui vous seront confiées: - Détecter les situations d’impayés...
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Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**:- CDD- Grenoble, Chambéry, Annecy, Lyon Foch € par mois- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD88608**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8...
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Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
il y a 3 semaines
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDD - Grenoble, Chambéry, Annecy, Lyon Foch - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91130 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme...
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Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
il y a 7 jours
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDD - Grenoble, Chambéry, Annecy, Lyon Foch - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88608 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme...
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Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
Il y a 2 mois
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...
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Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
Il y a 2 mois
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable/contentieux 69
il y a 3 semaines
Lyon 7e, France ALLIADE HABITAT Temps pleinDescriptif du poste Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale. Rattaché(e) à la Responsable du pôle, vous assurez le recouvrement...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable/contentieux 42
il y a 3 semaines
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire recouvrement amiable/contentieux 42 H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 4 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable
il y a 4 semaines
Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps pleinNotre Direction du Recouvrement recrute un: **Gestionnaire de recouvrement amiable F/H** Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs. Voici les missions qui vous seront confiées: - Détecter les situations d’impayés...
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Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Service Cesu et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers...
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Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients sur Lyon 2 dans le cadre d'un...
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Assistant Des Marchés à Lyon 7ème
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant des marchés à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Analyser les dossiers et déterminer la régularisation à opérer - Contacts téléphoniques et par mail auprès des clients pour analyser l’avoir en cours -...