Spécialiste Outils Services Manager

il y a 3 semaines


Rungis, France Kicklox Temps plein

**L'offre**:
**Secteurs**
Aéronautique

**Missions à réaliser**

QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site à l'architecture moderne, il compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs travaillant pour nos trois domaines d'activité : les radars, le contrôle du trafic aérien et les systèmes d'armes avancés.

QUI ETES-VOUS ?De formation Bac+5 avec une dominante en marketing digital, vous bénéficiez d'une expérience significative dans le déploiement d'une solution digitale et l'accompagnement des clients via le paramétrage de cet outil.

Votre expérience passée vous confère une connaissance d'un framework ITSM (ITIL) et la maîtrise des processus associés ainsi qu'une connaissance des solutions ITSM (exemple : Jira Service Management, Service Now ).

Vous êtes à l'aise avec la data et les outils informatiques (utilisation d'outils complexes, familiarisation et déploiement).

Vous avez une connaissance du cycle de vie du produit d'ingénierie.

Votre expérience professionnelle vous permet d'influencer et de simplifier pour chacun une complexité technique.

Vous êtes en mesure de fournir des solutions à fortes valeurs ajoutées, à écouter et à comprendre les besoins de nos clients et nos engagements.

Vous faites preuve d'un bon relationnel, vous êtes organisé et vous possédez un esprit d'analyse permettant de synthétiser une situation.

Vous appréciez de travailler dans un environnement multiculturel, ainsi qu'avec diverses parties prenantes ayant des objectifs différents.

Vous maîtrisez l'anglais.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE:
L'activité Airspace Mobility Solutions (AMS), leader mondial de la gestion du trafic aérien, développe et fournit des solutions et des services de contrôle aérien (trafic commercial et drones), des systèmes d'aide à la navigation et de surveillance à plus de 180 pays. Aux côtés de nos clients, nos équipes relèvent des défis techniques et complexes pour co-créer le futur de la mobilité aérienne, plus efficace et plus durable.

Dans le cadre d'une transformation projet délivré en mode service du monde ATC / ATM et au sein du Segment d'Affaires ATC & Digital, la Direction des Services recherche un Spécialiste Outils Services ATC capable de définir en collaboration avec les équipes Core, Ingénierie et Projet de BL Services, les outils nécessaires pour prendre en charge la fourniture de services à nos clients, mais aussi pour configurer et déployer eux.

Les principales missions du poste sont les suivantes:

- Être moteur pour proposer des solutions d'outils pour soutenir les processus de prestation de services (incident/demande, gestion de la performance, gestion de la relation client, gestion des connaissances, )
- Participer aux projets d'outils de services lors des phases de choix, de développement et/ou d'acquisition, de déploiement et de maintenance
- Administrer des outils (paramétrage, maintenance corrective et évolutive ; gestion opérationnelle des sous-traitants)
- Être le référent/expert des outils des services ATC (ITSM, PowerBI, )
- Maintenir les connaissances techniques et fonctionnelles du périmètre
- Organiser les formations utilisateurs (PMs/Ingénierie, )

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes terrestres et aériens ? Cliquez ici ou ici.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 94150 Rungis, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Le profil recherché**:
**Langues**
Français

**Catégories**
Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Industrialisation / Méthodes



  • Rungis, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly....


  • Rungis, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly....


  • Rungis, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Site à...


  • Rungis, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Site à...


  • Rungis, France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport...


  • Rungis, France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport...


  • Rungis, France THALES Temps plein

    Poste : QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de...


  • Rungis, France THALES Temps plein

    Poste : QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de...


  • Rungis, France Spécialiste Agroalimentaire Temps plein

    **Spécialistes en fruits et légumes et marée fraîche. **Experts dans le traitement de produits frais en circuit court, garants et responsables de la sécurité alimentaire et sanitaire des produits. **Missions et activités du poste** Assistance au déploiement du plan de communication 360 ° : participation à l’élaboration de la stratégie de...

  • Customer Services Manager

    il y a 2 semaines


    RUNGIS, France Newrest Services & Supports Temps plein

    Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu'aux prestations VIP.Vous êtes à...

  • Responsable Outils Digitaux

    il y a 1 semaine


    Rungis, France Atalian Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Nous recherchons au sein du pôle ATALIAN 3D, notre pôle dédié à nos activités de lutte contre les nuisibles - un Responsable outil H/F en CDI pour rejoindre notre équipe passionnée et innovante. En tant que Responsable outil, vous serez chargé de développer et d'améliorer notre solution de digitalisation,...

  • Product Management

    il y a 1 semaine


    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    À ce titre, les principales responsabilités du Product Management & Trade Marketing Specialist seront les suivantes: - Mission de créer des présentations de produits et des fiches techniques pour soutenir l'équipe de vente, - Préparation du contenu en ligne pour les distributeurs, les détaillants, les boutiques en ligne et les canaux de médias...


  • Rungis, France GSF Propreté et Services Associés Temps plein

    POSTE DE MANAGER A propos de l’entreprise: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis près de 60 ans su...


  • Rungis, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Site à...

  • Manager Service Client

    il y a 5 jours


    Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

    **Pilotage de l’activité ADV et management d’équipe ** - Recrute, forme et manage les collaborateurs de l’équipe (2 Chargées de Relation Clients) - Défini les objectifs de l’équipe - Organise le flux de l’activité - Valide la facturation des activités Neshu à M et M+1, suit les encours clients et gère les impayés - Vieille au traitement...

  • Customer Services Manager

    il y a 2 semaines


    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...

  • Customer Services Manager

    il y a 1 semaine


    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...


  • Rungis, France Newrest Temps plein

    Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.Vous êtes à la...


  • Rungis, France Puratos Temps plein

    Annonce Spécialiste Application Boulangerie (Expert production des produits de boulangerie)Qu'est ce qu'un Spécialiste Application chez Puratos ? Référent de notre expertise technique en boulangerieExpert des méthodes de production artisanales et industrielles des applications de boulangerie (pains, buns, pains de mie, brioche, produits...

  • Customer Services Manager

    il y a 6 jours


    Rungis, France Tomorhow for Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.** **Vous...