Agent Service Client

il y a 5 jours


Mulhouse, France Mail boxes Etc. ulhouse Temps plein

Descriptif de poste agent service client / accueil agence Mail Boxes Etc. de

Mulhouse (H/F)
L’agent service client ou agent relation client assure l’accueil des clients de l’agence et la vente de produits et services liés au transport de marchandise ainsi que la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences.
Dans l’entreprise, ses principales fonctions consistent à accueillir les client b to c de l’agence et à générer et tisser des relations durables b to b, offrir une valeur ajoutée à la clientèle, en proposant les meilleures solutions logistiques à leurs besoins.

Agent service client : fonctions et responsabilités

Au sein de l’entreprise, les responsabilités de l’agent service client portent principalement sur la vente de services logistiques de l’agence, supervise les opérations quotidiennes opérationnelles et du service après-vente ;
- Répondre de manière adéquate aux demandes de cotations logistiques ;
- Veille à la satisfaction des clients en fournissant des ressources pour la résolution des problèmes ;
- Met en place les normes de production, de productivité, de qualité et de service à la clientèle ;
- Recense les tendances en matière de service clientèle et détermine les améliorations à apporter au système ;
- Gère, le cas échéant, les ramasses de colis pour le compte de l’agence ;
- Effectuer les emballages en agence nécessaire aux expéditions ;
- Assurer l’évaluation des coûts de transport ainsi que la partie administrative liée aux expéditions ;
- Mesure et rend compte au agent des efforts et des succès du service clientèle et des résultats de l’agence.

Poste CDI disponible en temps partiel ou temps plein.

Salaire smic pour un junior, 1500 € net pour un senior + primes
à définir de manière personnalisée en fonction des résultats.

Qualités requises : pugnacité, polyvalence, ponctualité.
Personne en réelles capacités de s’investir et avec la volonté d’apprendre le métier dans un environnement logistique en perpétuelle évolution.

Une parfaite maitrise de l’outil informatique est indispensable

Langue étrangère indispensable : anglais. L’allemand est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Temps partiel

Salaire : 11,00€ à 11,52€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)



  • Mulhouse, France KASTEX SERVICE Temps plein

    Agent polyvalent/laveur de vitre (H/F) Nous sommes à la recherche d’un Agent Polyvalent / Laveur de Vitre pour rejoindre notre équipe dynamique dans la région du Grand Est, en raison d'une forte croissance de notre activité. Description du poste: En tant qu'Agent Polyvalent / Laveur de Vitre, vous serez responsable de maintenir la propreté des...

  • Agent de Service

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France SO.PRO.NETT Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des locaux. PERMIS B: OBLIGATOIRE MOYEN DE LOCOMOTION POUR VENIR A L'ENTREPRISE Résumé du poste: En tant qu'Agent de Service, vous serez chargé(e) d'assurer la propreté et l'ordre des espaces de...


  • Mulhouse, France Hôpital Emile Muller Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent(e) de sécurité-sûreté d'un service interne SSIAP 2 H/F **CONTRAT** CDD; CDD; CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages ! Le GHRMSA est composé d'établissements recevant du public du premier et du deuxième groupe. Avec pour le...


  • Mulhouse, France GHR MULHOUSE SUD ALSACE Temps plein

    srag3d9hh6 Agent de sécurité-sûreté du Service de Sécurité-Sûreté pour le GHRMSA mission SSIAP 2. L’agent de sécurité incendie et d’assistance à personnes assure la sécurité incendie et la sécurité des personnes et des biens ainsi que la sûreté. **Les agents travaillent en postes selon un cycle défini**: matin 07h00-14h00 / après-midi...


  • Mulhouse, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...


  • Mulhouse, France GHR Mulhouse Sud-ALSACE Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages ! Le GHRMSA est composé d’établissements recevant du public du premier et du deuxième groupe. **Avec pour le site Emile Muller des établissements de**: - 1ère catégorie, composés de nombreux types - 2ème catégorie - Autres **Service de sécurité...

  • Service Client

    Il y a 2 mois


    Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Service Client pour rejoindre notre équipe à Mulhouse, France. En tant que Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs...


  • Mulhouse, France API Restauration Temps plein

    **N**ous sommes une équipe de spécialistes et intervenons exclusivement auprès d’établissements de santé, court et long séjour, ainsi que dans les établissements scolaires. **N**ous recherchons des agents de Service à temps plein et temps partiel pour nos établissements sur le secteur médico-social basés à Mulhouse (68). **L**’Agent de...


  • Mulhouse, France Hôpital Emile Muller Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent des services hospitaliers au bloc opératoire H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages ! Il s'agit du bloc opératoire général, composé de 16 salles d'interventions et de 2 salles de surveillance post...

  • Agent de Service

    il y a 4 jours


    Mulhouse, France ALSA CLEAN PROPRETE Temps plein

    **Activité principale**: L'agent(e) de service réalise les travaux de nettoyage ou toute autre tâche d'exécution simple comprenant l'utilisation de matériels automatiques. **Missions**: - Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux en respectant méthodiquement le planning de travail - Veiller à la bonne utilisation et l'entretien du matériel et...


  • Mulhouse, Grand Est, France Agence Multi Services Temps plein

    Agence Multi Services recherche un agent polyvalent pour renforcer son équipe en Mulhouse.Ce poste à temps plein (CDI) nécessite un permis B.MissionsNettoyage des locaux et des équipementsExécution de travaux diversRemise en état avant et après les travaux et/ou déménagementVitrerieCompétences requisesExpérience d'au moins 1 an dans un domaine...


  • Mulhouse, France M l'intérim Temps plein

    ML INTERIM, recrutons des AGENTS DE SERVICE (H/F) pour des missions ponctuelles, en semaine ou week-end, matin ou après-midi... sur le secteur de Mulhouse 68: - Préparation et mise en chauffe des plateaux repas - Plonge, nettoyage de la salle de repas, des sols, des couloirs, des sanitaires... - Divers travaux de ménage et d'entretien - Respect des...


  • Mulhouse, France ML INTERIM Temps plein

    ML INTERIM, recrutons des AGENTS DE SERVICE (H/F) pour des missions ponctuelles, en semaine ou week-end, matin ou après-midi... sur le secteur de Mulhouse 68: - Préparation et mise en chauffe des plateaux repas - Plonge, nettoyage de la salle de repas, des sols, des couloirs, des sanitaires... - Divers travaux de ménage et d'entretien - Respect des...


  • Mulhouse, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    **_Vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement personnalisé ? Vitalis Médical sera à votre écoute et saura vous conseiller au mieux !_** Vitalis Médical Mulhouse, agence de recrutement spécialisée dans le secteur médical, paramédical et social, recrute** en **CDD** un Agent des Services Hospitaliers (H/F) **pour exercer au sein d'un** Foyer de...


  • Mulhouse, France ALSACE SERVICE Temps plein

    ALSACE SERVICE, association à but lucratif créée en 1997 par le MEDEF, a pour mission l’accompagnement, le conseil et l’expertise sur les questions sociales en entreprises (Service social du travail, soutien psychologique, audit, formation, médiation). Reconnue pour sa qualité de service auprès des salariés accompagnés et de leurs employeurs, son...


  • Mulhouse, France ALSACE SERVICE Temps plein

    ALSACE SERVICE, association à but lucratif créée en 1997 par le MEDEF, a pour mission l’accompagnement, le conseil et l’expertise sur les questions sociales en entreprises (Service social du travail, soutien psychologique, audit, formation, médiation). Reconnue pour sa qualité de service auprès des salariés accompagnés et de leurs employeurs, son...


  • Mulhouse, France API Restauration Temps plein

    **N**ous sommes une équipe de spécialistes et intervenons exclusivement auprès d’établissements de santé, court et long séjour, ainsi que dans les établissements scolaires. **N**ous recherchons un agent de Service à temps partiel (100 heures) pour notre établissement sur le secteur médico-social basé à Mulhouse (68). **L**’Agent de Services...

  • Agent de Maîtrise

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France AMS - Agence Multi Services Temps plein

    URGENT AMS recrute en vue de renforcer son équipe ! Les missions: - Gestion des chantiers - Recrutement des agents de services par secteur géographique - Intégration et formation des agents de service - Gestion et encadrement du personnel - Gère la relation client (satisfaction client, analyse des besoins, réclamations...) - Activités...

  • Agent de Maîtrise

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France AMS - Agence Multi Services Temps plein

    URGENT AMS recrute en vue de renforcer son équipe ! Les missions: - Gestion des chantiers - Recrutement des agents de services par secteur géographique - Intégration et formation des agents de service - Gestion et encadrement du personnel - Gère la relation client (satisfaction client, analyse des besoins, réclamations...) - Activités...


  • Mulhouse, France MCM Mulhouse Temps plein

    **L'entreprise** Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. **Description du poste** Nous sommes à la recherche d'agent de service hospitalier...