Responsable D'agence

Il y a 4 mois

BoisColombes, France Blacksheep Temps plein

**BLACKSHEEP **, société de location de vans aménagés au départ de 40 agences en Europe avec plus de 500 camper vans sur les routes recherche son
**Responsable d’Agence de Bordeaux.**

Notre Mission est d’offrir un outil pour voyager, pratiquer des activités outdoor mais aussi inciter nos clients à vivre leur propre Aventure, repousser leurs limites en étant au contact de la nature.

Vous avez l'âme d’un entrepreneur ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans une ambiance de travail cool et dynamique

En autonomie, vous assurez l’accueil des clients, l’animation du secteur ainsi que la gestion du parc de l’agence, en support avec les équipes du siège, basé à Lyon.

En bon gestionnaire de centre de profit, vous établissez des reportings et proposez des actions pour dynamiser le chiffre d’affaires.

Vos principales missions:
**En Production**

Planifier les flux de départ et de retours des véhicules,

Organiser la logistique de l’agence de façon à faciliter la production,

Procéder à la préparation esthétique des véhicules,

Vérifier le fonctionnement de l’installation camper et en assurer une maintenance légère,

S’assurer que les divers contrôles du véhicule sont effectués (niveaux, pression,),

Organiser les convoyages des véhicules au garage pour les divers entretiens et réparations,

Assurer les convoyages ponctuels de véhicule.

**En gestion et management**
Superviser la planification de l’activité et gérer le planning de réservation,
Planifier les présences et absences de son équipe,
Mesurer l’activité de l’équipe et contrôler l’utilisation des moyens
Rendre compte à la Direction Générale de l’activité de l’agence,
Tenir les tableaux de bord relatifs à l’activité de l’agence,
Evaluer les besoins de formation des collaborateurs,
Effectuer les entretiens d’évaluation en collaboration avec le siège,
Participer au recrutement des équipes de production en collaboration avec le siège,
Gérer les stocks de produits et d’options,
Développer le réseau de prestataires et suivre les devis,
S’assurer du bon état de fonctionnement des véhicules et anticiper les besoins d’entretien,
Gérer les sinistres en lien avec le siège,
Procéder à la facturation et à l’encaissement des clients.

**Dans la relation clients et le développement commercial**
Assurer la relation clients, les accueillir, les conseiller sur leur séjour en garantissant la meilleure qualité de service,
Présenter les véhicules et leur fonctionnement et réaliser les états des lieux lors de départs et des retours,

Proposer des ventes additionnelles et supplétives de produits et services,
Participer à l’animation de la zone géographique de l’agence (opérations de communication, participation à des salons et des foires, mise en place de partenariats ) selon les décisions du siège,

Participer au développement commercial de l’agence en lien avec le siège,
Fidéliser le portefeuille clients de l’agence.

Nous attendons de vous

de tenir une agence agréable et bien organisée, avec des véhicules impeccables et prêts en temps et en heure, de façon à fidéliser la clientèle et obtenir un taux d’insatisfaction proche de
0,01% du nombre de séjours vendus,

de manager une équipe bien formée, efficiente avec les clients et capable d’avoir un argumentaire commercial ajusté de façon à avoir des collaborateurs motivés, efficaces et bien dans leur poste,

de participer au développement commercial pour dégager une augmentation du chiffre d’affaires réalisé par van.

Vous avez de l’appétence pour les activités sportives et le respect de la nature, vous connaissez l’univers de l’automobile au sens large, et maitrisez les outils informatiques.
Vous savez prendre des initiatives adaptées et gérer les priorités et vous avez le sens du service et de la relation clients. Vous aimez le terrain et êtes pragmatique.
Vous maitrisez le management et l’animation d’équipe.
Vous aimez le travail en équipe et avez la capacité à mener plusieurs sujets de front.
Vous maîtrisez la gestion budgétaire.
Vous êtes rigoureux, flexible, autonome, diplomate, calme, vous savez gérer les périodes chargées.
Vous avez une aisance relationnelle basée sur l’écoute, la fermeté et la communication.
Vous êtes à l’aise avec l’anglais.

Après l’obtention d’un bac professionnel logistique, un B.T.S. Négociation et Digitalisation de la Relation Commerciale est un plus.
La formation initiale peut être remplacée par une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Langue:

- anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2024

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France O2 Care Services Temps plein

    L'agence O2 Bois-Colombes recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H) En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux. Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes: **Pilotage du centre de profit**: - Être garant(e) des résultats de...

  • Coordinatrice / Responsable de Secteur Agence

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France DOMUSVI DOMICILE Temps plein

    DomusVi Domicile, implanté en Île-de-France depuis plus de 10ans, est un service à domicile spécialisé dans l'aide et l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Nous recherchons une coordinatrice / responsable de secteur pour notre agence de **Bois Colombes (92)** En intégrant l'agence de Bois Colombes, sous...

  • Conseiller en gestion de Patrimoine

    Il y a 2 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Avec l’acquisition des Bureaux de l’Epargne en janvier 2024, EPARGNE ACTUELLE a renforcé son positionnement de courtier vie Afer, leader sur le marché français.Filiale de l’assureur Abeille Assurances, Epargne Actuelle conseille 243 000 clients qui représentent 20,5 milliards d’encours.Bénéficiez de l’expertise et de la renommée d’un...

  • Chef d'Equipe Responsable Dommages Entreprise

    il y a 7 jours

    Colombes, Île-de-France Gan assurance Temps plein

    Une carrière de qualité à la recherche du parfait candidat !Description du posteDans le cadre des objectifs définis par la Direction Assurances, vos principales missions consisteront à :Assurer le pilotage opérationnel de l'activité et sa performance axée vers la satisfaction du réseau d'agents et des clients.Encadrer une équipe technique...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 6 jours

    Bois-Colombes, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois

    Colombes, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Responsable Adjoint d'Agence Bancaire en CDI à Colombes (92).** - **L’entreprise**: une banque de réseau française - **Votre clientèle **:des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - **Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes **:Directeur(trice) d’agence,...

  • Responsable D'agence

    Il y a 4 mois

    Colombes, France Colombes Habitat Public Temps plein

    Avec près de 9000 logements sociaux et 7000 emplacements de parking situés sur la Ville de Colombes, Colombes Habitat Public est le principal bailleur sur son territoire. Acteur incontournable de la politique de logement de la ville depuis 1921, l’Office fournit un logement à près de 30 000 Colombiens, soit le tiers des habitants de la ville. Très...

  • Responsable D'agence

    Il y a 4 mois

    Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Employer** **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Colombes, France Babychou Services Colombes Temps plein

    L'agence Babychou Services, garde d'enfants à domicile à Colombes 92, recherche une personne expérimentée, enthousiaste et motivée pour rejoindre notre équipe au poste de responsable d'agence. Si vous avez le sens du commerce et du challenge, si vous aimez l'humain et les RH, contactez nous ! **Principales missions** **Gestion des clients** - Suivi...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Responsable de Secteur Aide à Domicile

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France Petits-fils Temps plein

    Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile des personnes âgées. Cette offre d'emploi concerne l'agence Petits-fils d'Asnières sur Seine. **Description du poste**: Après une formation à nos méthodes et outils, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille de clients, de la prise en...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois

    Colombes, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !** La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses...

  • Responsable de Secteur Aide à Domicile

    Il y a 5 mois

    Bois-Colombes, France Petits-fils Temps plein

    Description du poste Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile des personnes âgées. Cette offre d'emploi concerne l'agence Petits-fils d'Asnières sur Seine. **Description du poste**: Après une formation à nos méthodes et outils, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille de...

  • Responsable d'Oeuvres de Garantie

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Abeille Assurances c'est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie.Fonctionnalités du posteNous recherchons un Responsable d'Oeuvres de Garantie pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable de la création et du développement d'offres personnalisées pour les...

  • Responsable Gouvernance Corporate

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Vous rejoignez Abeille Assurances, une compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs et de ses 180 ans d'expérience. Notre approche multicanale s'adapte aux besoins de nos clients : un réseau de distribution implanté sur l'ensemble du territoire français, une banque patrimoniale et une approche directe avec des...

  • Conseiller Patrimonial Expert

    Il y a 4 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Avec l’acquisition des Bureaux de l’Epargne en janvier 2024, EPARGNE ACTUELLE a renforcé son positionnement de courtier vie Afer, leader sur le marché français. Filiale de l’assureur Abeille Assurances, Epargne Actuelle conseille 243 000 clients qui représentent 20,5 milliards d’encours. Bénéficiez de l’expertise et de la renommée d’un...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Salaire : environ 40 800 € par an. Abeille Assurances met son expertise et son influence d'assureur, d'investisseur et d'employeur au service de la création d'une société d'acteurs responsables. Voici quelques-unes de vos responsabilités : garantir la qualité de service, rechercher activement les bénéficiaires, analyser les...

  • Responsable de la Conformité Réglementaire

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    PosteResponsable de la Conformité RéglementaireAbeille Assurances, une entité d'Aéma Groupe, recrute un(e) responsable de la conformité réglementaire pour rejoindre son équipe. En tant que chargé de vérification de la conformité F/H, vous serez responsable de la définition et de la mise en place d'un plan de contrôle permanent sur...

  • Responsable d'Indemnisation DAB

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Profession : Responsable d'IndemnisationSuivre et gérer les sinistres dommages des contrats multirisque habitation et immeuble, détection et suivi des recours, gestion des sinistres complexes en lien avec nos inspecteurs dommages.Pour ce poste, vous devez être diplômé(e) de l'enseignement supérieur et justifier d'une première expérience...

  • Responsable des Titres

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    À l'Abeille Assurances, nous recherchons un responsable des titres qui rejoindra notre équipe de la Direction Gestion Financière Comptable et Projet. Vous serez en charge de gérer les données relatives aux titres, création/mise à jour de ces titres dans l'outil du service Middle Office unités de compte.Vos principales tâches seront les...