Chargé.e Relation Clientèle
Il y a 2 mois
Mister Bilingue Vendargues - 34, CDI
Les missions du poste
MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues.
Aujourd'hui, nous accompagnons le leader français de la vente privée dédiée au sport dans la recherche de son prochain.e assistant.e relation clientèle bilingue allemand / français.
L'entreprise regroupe 210 employé.es dynamiques et passionné.es de sport venant de partout en Europe, avec la volonté commune d'offrir un service de qualité. Leur passion s'enrichit et se cultive chaque jour
Le but : rendre accessible au plus grand nombre et à moindre coût l'équipement du sportif. Running, randonnée, ski, snowboard, surf, kite, escalade, aucun sport ne leur échappe
Mission
Directement rattaché(e) au Responsable du service clients, vous serez principalement en charge de:
- Gestion des appels et des mails et de la communication interne (logiciel interne Redmine) en langue française et allemande ;
- Traitement du flux de mails et d'appels, entrants et sortants des clients Français / Allemands ;
- Assister les clients dans leur démarche d'achat (fonction de conseil et de vente) en langue française et allemande ;
- Fonction de back-office : suivi de dossiers clients, litiges transports, retours et SAV (B2B) en langue française et allemande.
VOS HARD SKILLS:
- Bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe en allemand et en français : niveau B2 requis dans les 2 langues, oral comme écrit ;
- Une première expérience réussie en lien avec la clientèle B2C : SAV, vendeur / vendeuse en boutique, chargé.e de relation clients...
- maîtrise de l'anglais idéale, mais non impérative.
VOS SOFT SKILLS
Vous faites preuve d'un sens aigu du service, et placez le client au coeur des préoccupations en priorité.
Diplomatie, bonnes capacités d'analyse, ainsi qu'un bon esprit de synthèse et d'initiative font partie de vos compétences. Enfin, vous disposez d'une aisance relationnelle affirmée, d'une très bonne gestion du stress (traitement des litiges), et d'un sens pointu des priorités.
Au-delà de votre formation, c'est avant tout votre personnalité et votre tempérament qui feront la différence
CONDITIONS
- CDI - 35h / semaine - Vendargues (proche Montpellier) ;
- Télétravail : 2 jours / semaine ;
- Poste à pourvoir dès que possible ;
- Rémunération : Package entre 23K€ et 26K€ selon expérience.
Avantages:
- Primes mensuelles, prime conventionnelle de fin d'année et prime de participation ;
- Réduction sur les produits du site après la période d'essai validée
- Comité d'entreprise ;
- Participation au transport + Parking société.
SUITE DU PROCESSUS
- Entretien avec notre chargé de recrutement chez MisterBilingue, en visio.
- Entretien avec deux personnes au sein de l'entreprise : Chargée de recrutement et Responsable clientèle.
Un accompagnement personnalisé avec MisterBilingue:
Après le premier entretien avec notre consultant, et si vous correspondez au profil, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement : coaching avant votre entretien avec le client, débriefing, suivi de votre intégration si vous êtes embauché et évaluation après votre premier mois.
En travaillant avec MisterBilingue, vous mettez toutes les chances de votre côté
Cette entreprise nous fait confiance pour ce recrutement et vous pourrez participer en exclusivité à leur processus de recrutement.
Nous vous invitons à postuler dès maintenant si vous pensez correspondre aux critères du poste et si celui-ci correspond aux vôtres
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyse statistique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client
Langues : Allemand souhaité
Qualification : Manoeuvre
Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Bienvenue chez Mister Bilingue
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France.
Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises.
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Charge de Relation Clientele
il y a 1 mois
Vendargues, France Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport Logistique Temps pleinSamsic Emploi, l'un des leaders du secteur du recrutement et des services RH, est actuellement à la recherche d'un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTELE pour le compte de l'un de nos clients. En tant que chargé(e) de relation clientèle, vous serez responsable d'entretenir une relation de qualité avec les clients de notre client, en fournissant un service...
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Assistant Relation Clientele Bilingue
il y a 1 mois
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
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Assistant Relation Clientele Bilingue
il y a 7 jours
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
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Assistant Relation Clientele Bilingue
il y a 4 semaines
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
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Assistant Relation Clientele Bilingue Italien
il y a 1 mois
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
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Assistant Relation Clientele Bilingue Italien
il y a 4 semaines
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
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Chargé de Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Vendargues, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un chargé de clientèle commerciale (H/F). Cette entreprise propose aux maîtres d'œuvre et aux maîtres d'ouvrage une offre complète et performante de systèmes architecturaux en aluminium :...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Vendargues, France KAWNEER FRANCE Temps plein**Chargé(e) de clientèles (H/F) **Basé à Vendargues (34) **Filiale du groupe Arconic, Kawneer propose aux maîtres d'œuvre et aux maîtres d'ouvrage une offre complète et performante de systèmes architecturaux en aluminium : façades, fenêtres, baies coulissantes, portes et garde-corps, **Votre mission**: Vous aurez en charge la gestion des...
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Conseiller Commercial en Automobile en Alternance
il y a 1 mois
Vendargues, France Athena Temps pleinAthena recrute pour une de ses entreprises partenaires : une société de location de voitures dynamique et en pleine expansion, à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre l'équipe. Si tu as soif d'apprendre et de mettre tes compétences en vente et en négociation au service de cette entreprise, cette offre d'emploi est faite pour toi ! Nous...
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Responsable de Surface de Vente
il y a 4 semaines
Vendargues, France AQUANTIS Temps pleinVous souhaitez rejoindre un groupe familial en pleine croissance, dynamique et bienveillant ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre d'une création de poste en CDI, mon client recherche pour l'un de ses magasins: **Un responsable de surface de vente F/H** Sous la supervision du Directeur du magasin, vous participez au bon fonctionnement et au...
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Chauffeur Livreur
il y a 1 mois
Vendargues, France ACCESUD Temps pleinNous recherchons pour notre client spécialiste l’équipement d’hygiène sanitaire un Agent de service itinérant (H/F) sur VENDARGUES. Vos principales missions seront: - Gestion de la relation clientèle - Gestion des stocks et consommables chez le client - Vente complémentaire de produits et services - Gestion des réclamations et demandes -...
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Vendargues, France Espace Aubade Temps pleinVotre Mission Au sein de notre force de vente et rattaché(e) au responsable commercial de votre secteur, votre mission consiste à développer un portefeuille client, à fidéliser et à suivre une clientèle existante de professionnels du bâtiment (sanitaire, carrelage, chauffage, électricité, photovoltaïque). En charge de la commercialisation...
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Commercial Sedentaire Vehicules Loisir
il y a 4 semaines
Vendargues, France Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport Logistique Temps pleinSamsic Emploi recherche pour l'un de ses clients un Commercial sédentaire en véhicules de loisir. Vous aurez pour missions: - Prospection et développement du portefeuille clients - Gestion des appels entrants et sortants - Présentation des produits ou services - Négociation des contrats commerciaux - Suivi et fidélisation de la clientèle. **Profil...
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Poseur D'enseignes
il y a 1 mois
Vendargues, France SIGNARAMA MONTPELLIER Temps pleinSIGNARAMA est le premier réseau mondial de communication visuelle, signalétique et fabrication d'enseigne. Notre réseau regroupe plus de 1000 magasins répartis dans 56 pays. Depuis 35 ans, nous servons nos clients de toutes tailles et de tous secteurs d'activité avec des produits de qualité et un service à la pointe de notre industrie. Ce poste...
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Office Manager
il y a 4 semaines
Vendargues, France TAC Recrutement Temps plein**ENTREPRISE**: Notre client est un groupe spécialisé dans le développement et la conception de matériel de communication événementielle et des tentes publicitaires. Il a notamment inventé et breveté en 2003 les tentes gonflables à air captif. En phase d’un tournant historique dans sa stratégie, mon client recherche son OFFICE MANAGER pour...
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Responsable de Surface de Vente
il y a 1 mois
Vendargues, France Languedoc Outillage Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons notre nouveau(elle) Responsable de surface de vente B TO B à fort potentiel rattaché(e) à notre point de vente basé à Vendargues. **Votre objectif**: Sous la supervision du Directeur du magasin, vous participez au bon fonctionnement et au développement du magasin. **Vos missions pour y parvenir**: Superviser et...
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Alternance Commercial(E)
il y a 7 jours
Vendargues, France IPSIP Group Temps pleinNous recrutons en interne notre **COMMERCIAL(E) EN ALTERNANCE H/F.** En postulant à cette offre, voici ce qui vous attend: - **Un parcours de formation personnalisé**: Vous bénéficierez d'une formation complète sur nos produits et services de pointe, vous permettant de maîtriser les tenants et aboutissants de la transformation digitale. -...
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Assistant Ménager
il y a 1 mois
Vendargues, France Azaé Montpellier Est Temps pleinVous recherchez un métier qui a du sens ? Vous souhaitez faire plaisir aux clients et rendre leur intérieur chaleureux et propre, n’attendez plus pour postuler au poste d’assistante ménagère à domicile. Azaé est une entreprise jeune et dynamique, proposant des prestations de ménage et repassage au domicile de ses clients. Votre mission principale...
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Assistant Ménager
il y a 4 semaines
Vendargues, France Azaé Montpellier Est Temps pleinVous recherchez un métier qui a du sens ? Vous souhaitez faire plaisir aux clients et rendre leur intérieur chaleureux et propre, n’attendez plus pour postuler au poste d’assistante ménagère à domicile. Azaé est une entreprise jeune et dynamique, proposant des prestations de ménage et repassage au domicile de ses clients. Votre mission principale...
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Chargé(E) de Production
il y a 4 semaines
Vendargues, France SIGNARAMA MONTPELLIER Temps pleinSIGNARAMA est le premier réseau mondial de communication visuelle, signalétique et fabrication d'enseigne. Nous faisons parti d'un groupe d'enseignes spécialisées dans les services aux entreprises (B to B) appelé United Franchise Group (UFG). Notre réseau regroupe près de 950 magasins répartis dans 56 pays, faisant de notre marque "la première...
